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??? 在營銷組織設(shè)計過程中，不僅僅要做到專業(yè)化與資源共享之間的均衡，還要充分考慮到營銷組織運行過程中的靈活性與可靠性的結(jié)合。為此在營銷組織設(shè)計中，通常會采取非正式營銷組織結(jié)構(gòu)作為補充，如營銷組織發(fā)生危機公關(guān)時經(jīng)常采用公關(guān)小組的形式，其內(nèi)部有嚴格的營銷組織層級。我們依據(jù)這種整合的正式程度依次劃分為3種整合機制——聯(lián)絡(luò)官（如媒介經(jīng)理）、跨職能團隊（如公關(guān)小組）和專職整合人員角色（如品牌經(jīng)理）。
例如：聯(lián)絡(luò)官的主要職能是確保必要的信息能夠在相互聯(lián)系的單元之間實現(xiàn)共享，沒有權(quán)利進行實際決策。跨職能團隊由來自不同營銷組織單元的人員構(gòu)成，一般是負責(zé)在某項（或者多項）營銷組織職能上實現(xiàn)協(xié)調(diào)，一個大型的消費品企業(yè)一般會有幾種不同產(chǎn)品的開發(fā)團隊，該團隊主要是由來自不同研發(fā)領(lǐng)域的人員構(gòu)成，負責(zé)跨產(chǎn)品和職能范圍的產(chǎn)品開發(fā)事宜。 針對那些特別重要的協(xié)調(diào)問題，就需要專職整合者來實施。一名專職整合者對于確?？缏毮懿块T之間實現(xiàn)必要的水平協(xié)調(diào)承擔(dān)有正式的責(zé)任，同時也對這些跨職能團隊的績效負有責(zé)任。專職整合者必須熟悉流程的整個運作，只有這樣，他們在面對一個特別的跨職能協(xié)調(diào)問題時，才能運用自己對流程熟悉的廣泛知識，超越一般管理者的視野來判斷哪種選擇或者方案最優(yōu)。這方面最典型的例子就是品牌經(jīng)理和會計經(jīng)理。 營銷組織在這兩種協(xié)調(diào)機制之間選擇臨時營銷組織結(jié)構(gòu)的前提就是可以減少內(nèi)部的成本，可以實現(xiàn)營銷組織間恰當(dāng)?shù)臋?quán)力分配以保證營銷組織績效。所以，這種整合并沒有破壞專業(yè)化的協(xié)調(diào)與權(quán)衡，由于橫向整合往往要付出巨大的代價，所以專業(yè)單元內(nèi)部的協(xié)調(diào)往往比橫向協(xié)調(diào)具有更多的靈活性。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/57462.html
