???? 8月14日上午,劉強(qiáng)東再次在微博放出狠話:“京東大家電三年內(nèi)零毛利銷售”,“所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。隨后又宣布,京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜!如果蘇寧敢賣1元,京東的價(jià)格一定是0元!蘇寧易購(gòu)不示弱:“蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東?!卑凑諆晌焕峡偟摹靶浴保?月15日總有一方會(huì)失信消費(fèi)者,連三歲小孩也知道這個(gè)結(jié)局。 價(jià)格戰(zhàn)首日,“蘇寧易購(gòu)”、“京東商城”、“國(guó)美電器網(wǎng)上商城”當(dāng)日關(guān)注度均較前一日增加10倍,但16日數(shù)據(jù)降幅均超100%,京東商城和蘇寧易購(gòu)也不再提供點(diǎn)擊量和交易規(guī)模數(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)。這場(chǎng)被稱為“史上最慘烈”的電商價(jià)格戰(zhàn)僅持續(xù)不到一周,就逐步歸于沉寂?!吨袊?guó)證券報(bào)》報(bào)道,京東將停止價(jià)格戰(zhàn),而劉強(qiáng)東第一時(shí)間予以否認(rèn)。對(duì)于為何17日沒有推出促銷活動(dòng)的問題,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示蘇寧易購(gòu)沒有應(yīng)戰(zhàn)。而蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東的挑釁是幫助其公司提高點(diǎn)擊量。一個(gè)細(xì)節(jié)是后來的應(yīng)對(duì)說辭,已經(jīng)很少出現(xiàn)具體高層的聲音,或許是為了避嫌和免遭質(zhì)疑。 據(jù)一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,這次價(jià)格戰(zhàn)的主角有三大層面不誠(chéng)信行為:涉及商品數(shù)量少,實(shí)際降價(jià)幅度不及商家對(duì)外主張的降價(jià)幅度。8.15當(dāng)天真正降價(jià)商品僅有5%左右;商家價(jià)格存在嚴(yán)重捉摸不定,8.15價(jià)格戰(zhàn)開始前一天晚上,京東商城1.22%的數(shù)碼家電類商品漲價(jià),漲幅高于其它商家;8.15價(jià)格戰(zhàn)開始后,不少熱銷商品出現(xiàn)高缺貨率現(xiàn)象,京東商城居首,缺貨率達(dá)到30%;想要真正搶到一件特價(jià)商品并不容易,在上午四個(gè)小時(shí)以內(nèi)不少商品價(jià)格變化超過5次。京東商城拿自己不擅長(zhǎng)的大家電跟蘇寧PK,顯然就是為了拖蘇寧下水,并讓自己賺得人氣。

電子商務(wù)觀察家王先亮指出:“誠(chéng)信是電商發(fā)展的基礎(chǔ),別想一口吃個(gè)胖子。中國(guó)消費(fèi)者目前有普遍的購(gòu)物求廉心態(tài),但是也被網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信問題所困擾。在B2C領(lǐng)域,京東作為電商老大,必須有老大的樣子,強(qiáng)化自身品牌美譽(yù)度,并引領(lǐng)行業(yè)樹立誠(chéng)信、專業(yè)、務(wù)實(shí)的形象,否則將一損俱損,最后導(dǎo)致中國(guó)電商業(yè)多年的努力化為網(wǎng)友的‘沉默圍觀’?!?p> 據(jù)了解,針對(duì)此次電商大戰(zhàn),商務(wù)部已將《電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)列入制定計(jì)劃,規(guī)范電商營(yíng)銷的手段、方式。4月12日,商務(wù)部已經(jīng)發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,對(duì)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),保護(hù)廣大企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造公平、誠(chéng)信、安全的交易環(huán)境。 希望這次價(jià)格戰(zhàn)成為中國(guó)電商從大規(guī)模、大種類的粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向差異化、個(gè)性化的精細(xì)化增長(zhǎng),提升服務(wù)水平、尊重消費(fèi)者、建立誠(chéng)信品牌形象等。其實(shí)電商競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也是系統(tǒng)性的,正如加多寶迅速蓋過王老吉的聲音一樣。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/56882.html
愛華網(wǎng)



