愛(ài)華網(wǎng)?? 人們研究人才管理的科學(xué)與藝術(shù)，幾乎無(wú)一例外地從通用電氣開(kāi)始。1981～2001年，通用電氣在傳奇式CEO杰克8226;韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)下，公司一直在人才管理模式上不斷創(chuàng)新，甚至被人稱為"革命的搖籃"（hotbed of revolution）。本書第1章列出的法則其實(shí)都源于其所倡導(dǎo)的人才管理體系，而且，這些法則至今仍在指導(dǎo)該公司。我們?cè)诘?章中已經(jīng)提到，通用電氣的人才培養(yǎng)制度很可能已經(jīng)成為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，并被其他公司爭(zhēng)相模仿。雖然貴為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，也被其他公司當(dāng)成楷模，但那些公司也不一定能夠理解通用電氣人才管理的門道。盡管那些高管在學(xué)習(xí)通用電氣的人才管理方面時(shí)不可謂不用心，但鮮有人真正理解其中精髓。他們對(duì)一些熟悉的方法也非常認(rèn)可，比如，通用電氣廣泛使用的價(jià)值觀和業(yè)務(wù)流程。有人可能會(huì)說(shuō)："沒(méi)錯(cuò)，我們公司也有類似的東西。"但他們通常不能領(lǐng)會(huì)促使這個(gè)體系運(yùn)作的微妙因素。在通用電氣文化中，這些因素是一種本能，是再平常不過(guò)的元素：領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)誠(chéng)布公、能夠直面實(shí)質(zhì)問(wèn)題的談話；業(yè)務(wù)流程和人才管理流程的結(jié)合；將看似毫不相關(guān)的會(huì)議整合成一個(gè)連續(xù)整體的社會(huì)化系統(tǒng)──簡(jiǎn)言之，這些元素正是人才管理大師與眾不同的地方。大多數(shù)公司都將管理系統(tǒng)分割開(kāi)來(lái)："今天我們談?wù)撊瞬?，明天我們談?wù)搼?zhàn)略，下周我們談?wù)摻?jīng)營(yíng)和預(yù)算。"但在通用電氣，所有討論都是連貫的。比如在戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)評(píng)估會(huì)議中，他們都會(huì)周密評(píng)估負(fù)責(zé)相關(guān)方案的人；人才評(píng)估會(huì)議則是從討論公司的業(yè)務(wù)概況開(kāi)始，因?yàn)闃I(yè)績(jī)的好壞直接由參與者決定；業(yè)務(wù)評(píng)估總是從評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。每次見(jiàn)面都是領(lǐng)導(dǎo)者提供指導(dǎo)、觀察人才的機(jī)會(huì)，久而久之，公司的人才儲(chǔ)備也將越來(lái)越豐富。這套系統(tǒng)之所以有效，正是因?yàn)橐髧?yán)謹(jǐn)，能夠不斷督促員工證明自己。通用電氣在評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)人才時(shí)，不僅僅看他們的業(yè)績(jī)，更注重他們對(duì)員工的領(lǐng)導(dǎo)，除了關(guān)心業(yè)績(jī)盈虧之外，通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)堅(jiān)持不懈地關(guān)注以下問(wèn)題：8226;哪些領(lǐng)導(dǎo)人才具有潛力？8226;他們適合什么崗位？他們?cè)鯓硬拍茏龅酶茫?p>
8226;如何幫助他們更快地意識(shí)到自己的潛力？8226;公司在培養(yǎng)自己需要的人才方面時(shí)做得有多好？在通用電氣內(nèi)部，人和人之間的對(duì)話非常坦誠(chéng)，可謂毫不遮掩。除了討論業(yè)績(jī)和人才培養(yǎng)的會(huì)議之外，無(wú)論是正式的場(chǎng)合還是非正式的場(chǎng)合，通用電氣的社會(huì)化流程總能讓對(duì)話日復(fù)一日的進(jìn)行下去。除了定期會(huì)議和討論之外，日常交往和社交場(chǎng)合的交流使得領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間非常熟悉。特別是公司高層，他們彼此之間更熟悉。公司的CEO和主管人力資源的高級(jí)副總裁對(duì)公司600位高級(jí)管理人員都非常了解，包括他們的家庭狀況、興趣、好惡、技能、優(yōu)勢(shì)、心理傾向和發(fā)展需求，這600位高級(jí)主管幾乎就像一家人一樣。那些以通用電氣為標(biāo)準(zhǔn)的公司并不完全了解這些，因?yàn)樗麄儫o(wú)法看到具體情況，這也是充分了解這套人才管理體系的唯一方法──你也能做到。接下來(lái)三章，我們將幫助你深入了解通用電氣與眾不同的人才管理體系。我們將向你清楚、全面地解釋這套體系，期間還會(huì)以真實(shí)的事例說(shuō)明該公司是如何運(yùn)作的。第2章會(huì)向你介紹一個(gè)案例：一位高管突然辭職，通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)是如何快速、果斷處理這一突發(fā)事件的，而這種事情在其他公司可能會(huì)引起騷亂。第3章將向你全面介紹通用電氣的人才管理系統(tǒng)和具體操作指南，解釋這些細(xì)節(jié)與眾不同的地方，并告訴你各部分是如何成為一個(gè)整體的。第4章則會(huì)重新以個(gè)人為出發(fā)點(diǎn)，講述兩個(gè)不同尋常的故事，以此說(shuō)明通用電氣是如何用心培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/56255.html
