?? 從你的一言一行中,別人就能看出你是否是能掌控全局的人。下面的內容是兩種不同的表現(xiàn),在符合自己情況的那行前面打鉤。爭取改掉第一個表中的壞習慣,努力養(yǎng)成第二個表中的好習慣。對自己的行為不負責的表現(xiàn):□遇到問題就責怪他人□結果不如意就責怪他人□結果不如意就到處找借口□堅決認為自己沒能力做某事□不會冒險嘗試接受新的工作任務□否定和忽視自己的過錯,或是逃避責任□把成功和失敗都歸結于運氣或命運□需要別人持久不斷的幫助或監(jiān)督□容易放棄對自己的行為負責的表現(xiàn):□遇到問題會主動承擔責任□沒有達到預期的結果時,也會主動承擔責任□結果不如意時,不會找借口□相信自己有能力實現(xiàn)目標□盡管不確定結果如何,你都會勇于嘗試□犯錯了會勇于承認□覺得成功有很大部分的原因是因為自己的努力□總是獨立自主地工作□堅持不懈負起責任來要想更有擔當,你首先要檢查自己當下的行為習慣,心里默默記下自己對人和事的任何回應。你要注意自己的言行,若說出類似“我做什么都無所謂”“這不是我的錯”“我什么也做不了”的話,就表明你無法為自己的言行負責。一旦你察覺到自己的想法和說法同上述一致,那你要趕緊改變想法,把注意力集中在如何更有效地解決問題上去,比如,“我還能做些什么呢?”“我能幫什么忙呢?”或是“我該如何解決問題”。為自己的行為負責,意味著你認識到了自己的不足。你給自己機會嘗試新鮮事物,也原諒自己的錯誤,并從中吸取教訓。在學習的過程中,你逐漸掌握起新的技能,成為能為團隊作出貢獻的一分子。當你達到預期的目的時,你就能自豪地宣布這是自己努力得來的結果,而不是純粹靠運氣。從失敗中吸取經(jīng)驗教訓在工作中,如果你犯了錯或是遇到挫折,一定要弄清楚為什么會出現(xiàn)這種情況。這里絕不是叫大家去劃分責任,到處找碴兒,找碴兒就意味著拒不承認錯誤。分析引起差錯的原因,會給你提供寶貴的信息,讓你有機會及時糾正。當你在工作中遇到不順或出現(xiàn)差錯時,試著回答下面的問題,理清自己的思緒:●.你是否有信心把工作做得更好?如果不能,為什么?●.你知道如何完成工作任務嗎?如果不知道,你還需要著手做什么?●.你能夠專心致志地完成工作任務嗎?●.具體是哪些方面讓你覺得不好解決?●.你總是重蹈覆轍嗎?●.引起差錯的原因主要有哪些?●.你曾試著糾正錯誤嗎?哪些因素會使你改正錯誤?哪些又不能?●.你還試過什么其他的解決辦法?

舉個例子,如果你總是在統(tǒng)計數(shù)字的時候出錯,你可以試著用計算器或是電子表格來輔助你。如果你用的就是計算器,那你可以換個新的使使。在用的時候動作可以慢一點,或是重復計算兩次,以確保結果正確。如果你是因為注意力不集中而犯的錯,那可以把干擾你的因素去掉或者移開。如果你總是在某個特定的環(huán)境中出錯,你需要想一個行之有效的長期方案。如果你在家總是不小心把水杯碰倒,你可以把水杯放在別的地方,或是換個容器。在工作中也同樣如此。/成功故事:我在這里無法安心工作/下面這個例子,告訴大家分析錯誤的確可以解決工作中遇到的問題。一位屬于ISTJ型的女性在輸入數(shù)據(jù)時總是會出現(xiàn)差錯。于是,她的老板就把她送到培訓中心詢問到底是哪里出了問題。這位女士和培訓人員一起分析了她的情況,發(fā)現(xiàn)她在輸入數(shù)據(jù)時總是被打斷,比如有人問問題,或是有電話打來。后來,經(jīng)老板同意,故事的主人公決定在無人打擾的房間里完成數(shù)據(jù)輸入的工作,其他員工負責接聽電話或回答顧客的問題。就是這個小小的變化,讓她大大提高了工作的效率和準確性。犯錯之后,千萬不要一個勁兒地埋怨,也不要挑別人的不是。相反,你要做的是仔細分析形勢,想辦法去解決問題。一些比較復雜的問題確實需要長時間的分析才能理出個頭緒。與此同時,你還可以要求別人給你提出寶貴的意見,這樣才能及時察覺錯誤,并從中學到東西。在大多數(shù)情況下,嘗試和犯錯是學習和成長中的必經(jīng)之路。只有當人們重復犯一個錯誤且從來也不加以改正的時候,錯誤才會演變成問題。不過,并不是所有的情況都適合去嘗試和冒險。因此,當你決定要嘗試新事物、檢驗其結果之前,最好對限制條件做到心里有數(shù)。在這里,嘗試新事物并從中吸取經(jīng)驗教訓是好的,但并不意味著你要讓自己陷入危險的境地,也不是你做出無禮舉動的理由。要是我沒辦法改變任何事呢看到這里,你會說:“等一下!有時候當事情出現(xiàn)差錯時,責任的確在別人身上啊。我可不想替別人都背黑鍋。”你說得有道理。每個人都會犯錯,而且有些情況確實由不得你來掌控。有時候,你的勝敗也的確有部分外在因素在起作用,然而,你可不能把這當借口。一定不要讓自己養(yǎng)成凡事都怪別人的習慣,也不要總是把成功和失敗歸結到別人頭上,把自己的責任推得一干二凈。你應該認識到:在這些事情中,你也起了一定的作用,不管當時發(fā)生了什么,也不管你的作用是多么小。在事情發(fā)生時,你應該為自己的行為負責,也可以適時改變自己的行為。為自己的行為負責的其中一步就是要清楚自己的能力范圍,之后,你才能對在能力范圍之內的事情采取行動。對自己能力范圍之外的事你也能有所作為,就是控制自己對這些事情的反應。當別人阻礙了你的成功之路時,你要為自己的反應負責。舉例來說,如果有個人是你成長進步的絆腳石,你可能需要換種方式來達到預想的結果。如果別人不想給你提供足夠的資源,你可能需要和領導溝通一下,換個計劃。當然了,你無須為那些不在你控制范圍內的事情負責,否則,會使你有不必要的壓力。你應該先清楚自己的能力范圍,再爭取在這個范圍之內做到最好。如果你不清楚自己的職責范圍,你可能需要和別人溝通討論一下。在討論時,切記不要埋怨或抱怨,只要用平靜的口吻解釋一下自己的處境和難處就好。在可能的時候,利用自己的職權為事業(yè)成功鋪路;把你想從工作中收獲的一切和你愿意承擔的責任聯(lián)系在一起;向別人展示你取得的成果,這些成功的痕跡和你個人負責的部分會為新的契機鋪平道路。舉個例子,如果你想在家工作,你一定要向老板保證你在家里也能夠完成和在辦公室里相同的工作量。當你需要給出額外的理由時,你要給老板展示你的責任心,還有你在家工作能給公司帶來什么額外的好處,而且,這兩點必須要有符合邏輯的關聯(lián)。其他例子還有:如果你想升職,你就需要讓上級明白你為公司作過些什么樣的貢獻;倘若你想?yún)⒓勇殬I(yè)發(fā)展培訓課,你就需要表明這個課程能夠讓你更有效率地工作,你可以舉個以前的例子,說明之前的培訓都能讓自己在工作中表現(xiàn)得更好,這次也不例外。
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