愛華網(wǎng)???? “日本家電”，這個標志著全球傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)最高端、最優(yōu)秀、最有保證的代名詞，正不可遏止地滑向“死亡”。而今天，不再做家電，已經(jīng)成為索尼、松下、夏普的無奈選擇。這些企業(yè)正將自己的家電制造外包給他國貼牌生產(chǎn)企業(yè)并紛紛轉型，他們或將在能源、醫(yī)療等其他領域東山再起，但對于正在遭受來自多渠道下行沖擊的日本經(jīng)濟來說，本土“家電之死”無疑是其國之大慟。 一直到上世紀90年代末，日本國內暢銷的電子產(chǎn)品都是世界多國趨之若鶩的熱銷商品。最典型的例子就是當年由索尼首先開發(fā)出來的隨身聽在日本一炮打響后，不久就風靡全世界。可是，進入本世紀后，日本電子制造業(yè)不但再也沒有出現(xiàn)過這樣的盛況，反而在世界制造業(yè)中的地位不斷下降。30年前，有機會去日本的中國人，可以在回國時買一件電視、冰箱或洗衣機等免稅家電。這樣的機會一年僅有一次。那時，日本東京等地有專門為中國服務的免稅店。 著名領導力培訓專家譚小芳老師了解，在日本，剛剛畢業(yè)的大學生，月工資是25萬日元(約2萬元人民幣)左右，1公斤大米1000日元(約80元人民幣)，但一臺電視卻只需要2萬日元。電視已經(jīng)從極賺錢的商品，淪為一個不值錢的鐵盒子，變得無利可圖。 上世紀80年代，日立電視風靡中國、美國、歐洲，但在今天的日立公司業(yè)務中，電視已經(jīng)悄然退場。在東芝，筆者聽到了同樣的聲音。“家電業(yè)務在我們公司只占到9%，如果看利潤率的話，我們的社會基礎設施系統(tǒng)、電子元器件的能力早就超過了家電?！?p> 在浙江，筆者了解了東芝公司的電腦組裝廠、生產(chǎn)LED燈泡·空調等的機電廠、生產(chǎn)水力發(fā)電設備廠等等。在中國的家電銷售店，依然能看到東芝電視，但電視已經(jīng)不代表東芝的技術與能力，電力設備、電子元器件等已取而代之。 今天，我們都在談論產(chǎn)業(yè)，而較長的產(chǎn)業(yè)鏈，讓日立、東芝在這一輪電視企業(yè)危機中得以保全。截至2012年3月的日本財年，在松下、索尼、夏普巨虧的時候，日立盈利5500億日元、東芝盈利2000億日元。 日本企業(yè)手中有較多的資金和技術，他們都在考慮電視之外的新業(yè)務。如今，松下正在思考其在自動化零部件方面的業(yè)務，索尼在醫(yī)療器械方面的業(yè)務等都會是今后側重發(fā)展的對象。純粹用家電來維持企業(yè)，在日本已經(jīng)愈發(fā)艱難。日立、東芝本來就有較長的產(chǎn)業(yè)鏈，有所側重是他們共同作出的正確決策，這也是松下、索尼、夏普來說，轉型的必然選擇。 一方面，既可以正面地將其理解為日本國內電子元件生產(chǎn)行業(yè)的“再洗牌”行為，通過行業(yè)內部優(yōu)勝劣汰重新構建日本同類企業(yè)的優(yōu)勢地位。但是，若從負面的角度來思索，爾必達事件的爆發(fā)或許是日本電子元器件制造業(yè)王朝走向衰敗的肇始，無論如何，從“日本第一、日本唯一”的寶座上隕落本身就足以說明問題。
曾是世界最大IT和電信公司的日本電氣公司(NEC)，通過長期向日本電報電話公司出售復雜且無法適用于其他客戶的通信技術，成功地在日本市場上獲得了壟斷地位。但這樣的合作看似穩(wěn)當，卻讓日本電氣公司幾乎沒有積累到任何在網(wǎng)絡環(huán)境下自己進行設備運營的經(jīng)驗，這讓它無法在日本以外的國家進行業(yè)務推廣。 隨著技術擴散，中國和韓國家電企業(yè)的逐步崛起，日系企業(yè)的優(yōu)勢越來越不明顯，夏普的手機和液晶電視不得不與松下、索尼、東芝(微博)和日立的同類產(chǎn)品進行激烈競爭，但也難以挽回被三星、蘋果侵蝕的市場份額，這促使索尼、松下將重點放在了包括媒體設備、太陽能電池板和可充電電池等領域來重振盈利。 一直到上世紀90年代末，日本國內暢銷的電子產(chǎn)品都是世界多國趨之若鶩的熱銷商品。最典型的例子就是當年由索尼首先開發(fā)出來的隨身聽在日本一炮打響后，不久就風靡全世界?？墒?，進入本世紀后，日本電子制造業(yè)不但再也沒有出現(xiàn)過這樣的盛況，反而在世界制造業(yè)中的地位不斷下降。 這個現(xiàn)象在手機制造領域尤其突出。2000年時，全世界的手機產(chǎn)量約為4億部，日本的產(chǎn)量是5200萬部?？墒堑搅?007年時，日本的產(chǎn)量沒有變，世界的產(chǎn)量達到了11.4億部。本的手機廠商因為要搶奪國內市場，往手機里加進了過多的功能，崇尚完美日本社會的消費習慣又使這些廠家在質量上拼命追求，結果日本手機出現(xiàn)了“質量過?！焙汀肮δ苓^剩”的現(xiàn)象，加上過高的制造成本，使得國際市場上的大多數(shù)消費者無法接受價格昂貴的日本手機。 在全球經(jīng)濟衰退背景下，巨頭們同時跌入銷量下降、份額下滑的泥潭；日系手機除索愛外，大都龜縮于日本國內市場。今年以來，雖然夏普、松下、NEC均高調推動BRICs等新興市場及歐美市場的海外市場拓展戰(zhàn)略，但至今成效甚微，在全球市場上的表現(xiàn)一直游離在二流品牌陣營之外；然而韓軍雙雄則逆勢上揚，展現(xiàn)出強勁的新軍實力。 日企另一個引人注目的特點是，高層極少任用外國人。索尼的CEO霍華德·斯金格在2005年6月的上任，成為索尼59年以來影響最為深遠的一次高層人事變動，而在少數(shù)日企高層里任用外國人也會成為新聞焦點，這一點無疑會妨礙企業(yè)的本土化。而在每次公關危機發(fā)生以后，由于對當?shù)匚幕蛧裣埠?、政治環(huán)境了解不足，公關很容易出現(xiàn)失誤。 “很多日企對自己的技術很自信，但是對在營銷創(chuàng)新方面通常有所忽略。”廣州上兵伐謀企業(yè)管理顧問有限公司策略總監(jiān)劉步塵告訴《成功營銷》，在日企的觀念里，產(chǎn)品是第一位的，這就導致相當多的日本企業(yè)在公關的反應速度上，在營銷手法的創(chuàng)新力度上后勁不足。面對全球性的產(chǎn)品過剩，靈活的公關和創(chuàng)新的營銷手段占據(jù)著越來越重要的地位，這方面的欠缺顯然正在制約著“日本制造”的發(fā)展。 不難看出，日本制造業(yè)放棄的是基于傳統(tǒng)工藝和信息技術的家電、消費電子業(yè)務，選擇的是致力于解決能源、環(huán)保和健康問題的新技術新產(chǎn)品;放棄的是滿足生活和辦公需求的一般電子產(chǎn)品，選擇的是與社會事業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)融合的高端制造業(yè)。因此，“唱衰”日本制造業(yè)為時尚早，高估為中國企業(yè)帶來的“超越”機會后患無窮。如果在企業(yè)接班人計劃、技術研發(fā)體系、產(chǎn)品管理模式等方面執(zhí)行不力，如果在產(chǎn)品質量、產(chǎn)業(yè)融合以及能源、環(huán)保和健康等方面創(chuàng)新不足，下一個倒下的“多米諾骨牌”可能就是我們身邊的大企業(yè)。
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