???? 女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行。我周圍有很多開(kāi)發(fā)工程師、交互設(shè)計(jì)師、品牌經(jīng)理、做銷售的朋友對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位都非常感興趣。但是否每個(gè)人都適合做產(chǎn)品經(jīng)理呢?接下來(lái),我將結(jié)合自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行分析,希望能給大家一點(diǎn)幫助和啟發(fā)。一、有強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求從市場(chǎng)需求量來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和。大量的傳統(tǒng)企業(yè)(比如國(guó)內(nèi)著名的銀泰百貨等)開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的商機(jī),于是紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)。而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的公司本身也在大規(guī)模借助傳統(tǒng)資源,努力去改變更多的傳統(tǒng)行業(yè)。伴隨著這一大潮的到來(lái),無(wú)論是老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是那些有傳統(tǒng)商業(yè)智慧且剛剛投入互聯(lián)網(wǎng)世界的公司,都迫切需要大量有一線執(zhí)行力、能很好把握用戶需求的產(chǎn)品經(jīng)理。1. 商業(yè)勢(shì)力重視產(chǎn)品1999年,很多人對(duì)hao123.com不以為然,因?yàn)樗瓷先ゾ褪且粋€(gè)頁(yè)面放了一些網(wǎng)站的分類和入口。2004年,hao123.com被百度用5000萬(wàn)人民幣高價(jià)收購(gòu)。2012年,hao123.com的一條文字鏈可以賣到每月幾十萬(wàn)元,比很多看似光耀的電子商務(wù)的企業(yè)活得都舒服。不過(guò),很顯然,站長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,hao123.com的神話很難在今天重現(xiàn),過(guò)去那種開(kāi)墾蠻荒之地的方式不再適用了。如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多企業(yè)的老板意識(shí)到要讓產(chǎn)品具備優(yōu)勢(shì)必須有所創(chuàng)新,而且從構(gòu)思的第一天開(kāi)始就得融合用戶需求、技術(shù)和商業(yè)模式。同時(shí),他們也很清楚地認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)產(chǎn)品的背后都離不開(kāi)將三者融合于一體的產(chǎn)品經(jīng)理。 另外,互聯(lián)網(wǎng)也經(jīng)歷著從重模式到輕產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。早期在投資模式下,產(chǎn)品只是商業(yè)模式的一部分。隨著車庫(kù)咖啡等創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的興起,只要產(chǎn)品可以滿足需求、有價(jià)值且有發(fā)展的空間,那么VC(Venture Capita,風(fēng)險(xiǎn)投資)可以先不看商業(yè)模式就很快進(jìn)行融資,而過(guò)去需要經(jīng)歷商業(yè)模式等多個(gè)環(huán)節(jié)。2. 產(chǎn)品經(jīng)理扮演了重要角色1)在產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的企業(yè)中,產(chǎn)品經(jīng)理是運(yùn)轉(zhuǎn)的中軸:在產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)有他們的身影,他們要全程監(jiān)控和參與。 因?yàn)椴还苁羌夹g(shù)環(huán)節(jié)還是運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品的整體結(jié)果都有影響。產(chǎn)品經(jīng)理需要更好地將產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、價(jià)值傳遞給各個(gè)崗位的同事,同時(shí)協(xié)調(diào)好負(fù)責(zé)技術(shù)的同事,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的完善,保證其品質(zhì)。2)產(chǎn)品經(jīng)理是資源的有效利用者:產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)機(jī)會(huì)有敏銳的嗅覺(jué),同時(shí)還要有洞悉市場(chǎng)變化的能力,他們通常重視用戶、數(shù)據(jù)和事物的細(xì)節(jié),這是企業(yè)非??粗氐膬r(jià)值。大多數(shù)企業(yè)會(huì)把運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、技術(shù)、銷售、客服等資源圍繞產(chǎn)品進(jìn)行配置。也就是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃或設(shè)計(jì)的好壞,直接決定了這些資源是否被有效地利用。如果產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃設(shè)計(jì)不好,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。3)產(chǎn)品經(jīng)理是結(jié)果的推進(jìn)劑:說(shuō)白一點(diǎn)就是,產(chǎn)品經(jīng)理要具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力。俗話說(shuō),七成靠執(zhí)行,好的戰(zhàn)略都是執(zhí)行出來(lái)的。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)很好地領(lǐng)會(huì)意圖、分解目標(biāo)、制定策略、協(xié)調(diào)資源,他們有把想法變成結(jié)果的能力。二、有利于個(gè)人能力的積累很多人在選擇行業(yè)時(shí),不僅僅是看這個(gè)行業(yè)是否是朝陽(yáng)行業(yè),還會(huì)考慮這個(gè)行業(yè)和職位是否能給自己鍛煉的機(jī)會(huì),以及日后的發(fā)展空間。業(yè)內(nèi)流傳這樣一句話:“產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班”,既然大家都這么說(shuō),肯定是不無(wú)道理的。接下來(lái),就來(lái)分析一下做產(chǎn)品經(jīng)理為什么能讓個(gè)人能力得到積累。1. 思維得到訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候要寫匯報(bào)文檔。如果不能直觀形象地表達(dá)一件事情,容易受到質(zhì)疑,所以高挑戰(zhàn)環(huán)境下,需要產(chǎn)品經(jīng)理更好地運(yùn)用思維方式,來(lái)應(yīng)對(duì)這些情況。以做PPT為例,比如在講述“O2O(Online to Offline)模式”時(shí),經(jīng)驗(yàn)告訴我們畫一個(gè)概念圖比直接用一段文字描述來(lái)得有效。而在用圖和符號(hào)表達(dá)一個(gè)抽象概念的過(guò)程中,又讓我們對(duì)形象化思維(信息可視化)有了一定的了解。

再比如說(shuō)抽象思維。一般情況下,一個(gè)大型網(wǎng)站都會(huì)鏈接很多的頁(yè)面,可能普通用戶和網(wǎng)民不太能看出其中的規(guī)律和奧秘。但作為產(chǎn)品經(jīng)理,要第一時(shí)間找出這些網(wǎng)站的規(guī)律,這就必須要有抽象思維能力。比如說(shuō),我們可以把網(wǎng)頁(yè)信息抽象為:home(首頁(yè))、channnel(頻道頁(yè))、category(類目頁(yè))、list(列表頁(yè))、detail(最終頁(yè))幾類核心特征模板頁(yè)面,這樣就容易多了。工作中很多時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理介紹一個(gè)東西或設(shè)計(jì)一個(gè)東西時(shí)總要被問(wèn)一系列的“為什么”:為什么這樣做?為什么你覺(jué)得OK?面對(duì)這一系列的追問(wèn),產(chǎn)品經(jīng)理不得不進(jìn)行更多的推導(dǎo)論證,這也就促進(jìn)了自己不斷地進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考。很多事情做起來(lái)都是有困難的,管理學(xué)稱為“讓你跳一跳才能夠得著”。所以排除萬(wàn)難拿到結(jié)果,完成KPI(Key Performance Indicator)的產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)養(yǎng)成逆向思維的習(xí)慣。就是目標(biāo)定在那里,你要根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行倒推,確定要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的條件,才可以達(dá)到進(jìn)入下一個(gè)階段的杠桿點(diǎn)。2. 執(zhí)行力得到訓(xùn)練溝通是執(zhí)行力很重要的一個(gè)方面,產(chǎn)品經(jīng)理要和交互、視覺(jué)、前端、后端、測(cè)試人員打交道,還要培訓(xùn)客服,聯(lián)合運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)一起協(xié)同工作,同時(shí)還得向老板和外部伙伴進(jìn)行匯報(bào)。這樣的生存環(huán)境決定了:不會(huì)溝通、不懂得溝通的產(chǎn)品經(jīng)理必將被淘汰。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),國(guó)務(wù)院發(fā)布公文,各省市按照命令去執(zhí)行,這里的執(zhí)行力是由國(guó)家的行政制度所保障的。但產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有行政權(quán),一旦需求分析不到位、傳達(dá)不到位、執(zhí)行不到位,工程師就會(huì)罷工,交互設(shè)計(jì)師就會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)你,視覺(jué)設(shè)計(jì)師就會(huì)不按你的意愿做,沒(méi)準(zhǔn)測(cè)試人員會(huì)再給你插把小刀,說(shuō)你邏輯混亂。產(chǎn)品經(jīng)理不是一開(kāi)始就有決策權(quán)的,需要不斷地通過(guò)自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目為自己加分,慢慢地積累決策信任權(quán)。所以不管是軟磨硬泡,還是連橫合縱,產(chǎn)品經(jīng)理都得讓自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有結(jié)果,一直沒(méi)結(jié)果就無(wú)法立足。夠鍛煉人吧?3. 實(shí)際演練的機(jī)會(huì)付出和得到其實(shí)是成正比的。之所以有“產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班”這種說(shuō)法,是因?yàn)镃EO在很大程度上需要不斷深入行業(yè)、盤點(diǎn)資源、分析優(yōu)劣和機(jī)會(huì),組織協(xié)調(diào)將企業(yè)推向一個(gè)更高的市場(chǎng)。而產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)在某個(gè)層面上也做著同樣的工作:不斷進(jìn)行深入的競(jìng)品分析,幫助企業(yè)決策者(可能是CEO)進(jìn)行決策,了解企業(yè)目前的資源和優(yōu)勢(shì),對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。平時(shí)的工作中也需要不斷地溝通和協(xié)同,在這些方面和CEO沒(méi)有太大的差異。唯一的區(qū)別是:在企業(yè)里,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)資源沒(méi)有最終的決策權(quán),更多的是建議權(quán)。這也是很多產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)自身的能力足夠、對(duì)行業(yè)的理解深入且時(shí)機(jī)成熟時(shí),會(huì)毫不猶豫地選擇創(chuàng)業(yè),成為一名新的CEO的緣故。
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