??? 剛剛上線的Kindle電子書店并沒能引來一片叫好聲。 客戶端存在BUG,電子書外觀和配置沒有特色但操作相對煩瑣,亞馬遜基本上是將其在美國市場的做法把電子書搬到中國,并沒有做太多本土化的工作?!皬牟俦PKindle的做法來看,亞馬遜太自信了,是作為全球老大來改造中國電子書的定義,而不屑于跟隨中國已有的數(shù)字出版方式?!?多看公司胡曉東原本對Kindle轟轟烈烈落地中國做過很多幻想,但當他試用了上線的產(chǎn)品后,非常失望。 自信,不屑于跟隨,胡曉東的描述很貼切,這就是亞馬遜特有的個性。用獨立分析師李成東的理解就是,亞馬遜是一家“看自己”的公司,一向追求的是長線發(fā)展,并不會被競爭對手所左右。亞馬遜正是因為這樣的性格,在中國電商市場顯得很另類。雖然亞馬遜中國的增速高于亞馬遜全球,但它在中國的競爭中正逐漸被邊緣化。 這種性格跟蘋果公司有些像。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯是蘋果創(chuàng)始人喬布斯的生前好友,兩人脾氣性格頗為相似,兩家公司的性格也很是相似。亞馬遜被業(yè)界稱為“下一個蘋果”。 特立獨行,使亞馬遜獲得了今天的成功,但這個成功經(jīng)驗并非復制到任何地方都一樣有效。 亞馬遜中國音樂影視產(chǎn)品原總監(jiān)虞文震告訴《中國經(jīng)營報》記者,亞馬遜總部太迷信自己在歐美取得的成功經(jīng)驗,不太愿意為中國做出改變,而中國本土也缺乏能說服他們的經(jīng)理人。亞馬遜中國做的是事倍功半的事情,中國的管理團隊天天在干著應付總部的事情,而沒有真正在做提高亞馬遜知名度、切實提高競爭力的工作。 另類的亞馬遜相對中國其他電商企業(yè),運營非常規(guī)范,并且有著非常強大高效的物流、配送、運營體系。但亞馬遜一向強調(diào)自己基因是一家科技公司,核心競爭力來自于技術(shù)。而中國電商的競爭還處于商業(yè)初級階段,競爭中商業(yè)本質(zhì)更為突出,價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)最為有效。 李成東看好亞馬遜長期在中國市場的競爭力,但在與亞馬遜多次的接觸中,他感覺亞馬遜中國從戰(zhàn)略到執(zhí)行都缺乏靈活性。亞馬遜中國在中國電商圈子里氣質(zhì)完全不同,公司的員工全都非常嚴謹,不像其他電商企業(yè)那樣容易接觸、容易交流。 基因使然,亞馬遜的Kindle此次又采取了一種比較強硬的方式落地,似乎并不太愿意為中國用戶做出根本性的改變。作為一家商業(yè)性公司,或許還是應該增加一些商業(yè)特性,才能贏得更多的用戶和市場。

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