愛華網(wǎng)???? 最近有媒體稱收到京東商城副總裁吳聲前妻爆料，指吳聲在京東商城就職期間，親自代理或找代理人持股一些公司，而這些公司有的與京東商城有著直接的商業(yè)合作，有的甚至是京東商城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨后，相關(guān)當(dāng)事人都發(fā)表了否認(rèn)的聲明。此事陷入人們的熱議之中。 拋開這件具體事件不說，我們能看到，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，類似引起人們關(guān)于商業(yè)道德、商業(yè)倫理大討論的事件非常之多。比如，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些公司利用自身的優(yōu)勢(shì)資源不惜損傷用戶利益，來摧毀對(duì)手；在競(jìng)爭(zhēng)手段的選擇上，“水軍”、黑客都大有用武之地。這在一定程度上已經(jīng)影響了公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的看法。一位互聯(lián)網(wǎng)公司高管曾私下表示，他在多個(gè)行業(yè)打拼過，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的底線是“最低”的。而在公司內(nèi)部管理上，我們也經(jīng)常在媒體上看到一些知名互聯(lián)網(wǎng)公司爆出內(nèi)部腐敗、管理混亂的新聞。 這種局面的形成主要有三方面原因：首先是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在過去10年一直處于高速發(fā)展，企業(yè)雖然不一定賺錢，但因資本的介入，這個(gè)行業(yè)并不缺錢。這就造成了大家急功近利的心態(tài)，一切以現(xiàn)實(shí)利益為目標(biāo)，以速成為常態(tài)，整個(gè)行業(yè)有些浮躁。其次，行業(yè)相對(duì)壟斷，資源向少數(shù)幾個(gè)大企業(yè)聚集，帶來尋租的空間。再次這個(gè)行業(yè)的管理比較弱，甚至比較原始，在內(nèi)部管控方面還很幼稚，從而帶來尋租的可能。
類似情況在其他行業(yè)高速發(fā)展時(shí)都曾發(fā)生過，比如日化行業(yè)，家電行業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)和金融行業(yè)等。當(dāng)一個(gè)行業(yè)處在快速發(fā)展通道中，行業(yè)里面的領(lǐng)先企業(yè)高管們都是手握大量的資源，而內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制、招投標(biāo)程序、內(nèi)外部審計(jì)等約束機(jī)制還比較稚嫩的時(shí)候，防貪腐，防內(nèi)盜是這些企業(yè)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上必然要面臨的問題。 要解決這些問題，從其他“過來人”企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，主要是要從“三不”上入手，即“不敢不想不能”。 不敢，就是要“丑話說在前頭”。對(duì)于違反商業(yè)道德的行為要從制度上制定嚴(yán)厲的措施。有的企業(yè)會(huì)在員工的勞動(dòng)合同、保密協(xié)議條款、同業(yè)禁止條款、員工手冊(cè)、違紀(jì)處理?xiàng)l例等方面做明確，并且一開始就講清楚。有的企業(yè)會(huì)把違反商業(yè)道德的行為從制度上規(guī)定為“殺無赦”，即無論什么人，什么級(jí)別的人，違反了商業(yè)道德規(guī)范，都要從重從嚴(yán)處理。 不想，就是“后果很嚴(yán)重”，犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)成本太大。一旦違反商業(yè)道德的事實(shí)成立，對(duì)員工的處理是長(zhǎng)期和持續(xù)的。在日化行業(yè)和家電企業(yè)，都有這樣的案例。企業(yè)對(duì)于違反商業(yè)道德規(guī)范的員工，除了嚴(yán)肅處理外，還會(huì)將其通告給行業(yè)里面的相關(guān)人士，從而使其在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)無法在該行業(yè)立足，并且可以對(duì)現(xiàn)任的員工起到警示作用。 不能，就是從機(jī)制上杜絕類似事件的發(fā)生，最大限度地杜絕尋租行為。強(qiáng)化招投標(biāo)流程的管理，供應(yīng)商的選擇程序和認(rèn)證流程，審計(jì)部門對(duì)于大宗采購(gòu)的過程管理等。目前在跨國(guó)公司普遍對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)的人員進(jìn)行定期輪換，并集中采購(gòu)。確?！坝玫牟徊?，采的不用”的內(nèi)部分工模式，從而減少經(jīng)理人犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 在企業(yè)成長(zhǎng)的初期，解決的是生存的問題，是商業(yè)模式確立的問題；在快速發(fā)展時(shí)期，解決的是質(zhì)量，產(chǎn)品和市場(chǎng)的穩(wěn)定性問題；在企業(yè)成長(zhǎng)的中后期，解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。貪腐問題通常是在快速發(fā)展時(shí)期比較嚴(yán)重，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期相對(duì)監(jiān)控比較松散，大家都不太重視流程，而此時(shí)管理人員和業(yè)務(wù)人員的決策權(quán)比較大，自由度比較高。在企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定期，相對(duì)而言，格局已經(jīng)形成，各種平衡基本確定，制度比較健全，鉆空子的可能性將大大減小。
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