?? 當(dāng)所有電商把注意力聚焦在“雙11”引爆的價格戰(zhàn)時,1號店決定劍走偏鋒,因為滿足顧客的需求與否在于是否有優(yōu)質(zhì)的賣家。

“商必贏”把1號店的電子商務(wù)能力細分成開店、拍攝、文描、營銷、精準(zhǔn)化營銷、倉儲、配送等一個個服務(wù)模塊。 2012年年底,1號店迎來了一家世界500強企業(yè)的入駐,它就是全球最大的辦公用品零售和分銷商史泰博。隨著史泰博的入駐,1號店重拾“商必贏”項目,并為之賦予了創(chuàng)新——量身定制。 “我們將1號店的服務(wù)進行了模塊化?!?號店供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)王嘉豪在接受記者采訪時表示,不同模塊的選擇決定了差異化的服務(wù)?!吧瘫刳A”把1號店的電子商務(wù)能力細分成開店、拍攝、文描、營銷、精準(zhǔn)化營銷、倉儲、配送等一個個服務(wù)模塊,商家可以根據(jù)自身電商運營能力,有針對性地選擇適合自己的服務(wù)。 “比如,某些品牌在可能已經(jīng)擁有相對成熟的線上運營方式,可以選擇‘商必贏’的后端服務(wù),主要是倉儲、配送,而一些完全沒有電商運營能力的商家,可以選擇‘商必贏’從前端到后端的一整套服務(wù)?!蓖跫魏澜忉尩?。 以史泰博為例,作為一家成熟的目錄銷售企業(yè),在中國已經(jīng)擁有相對較為成熟的采購、物流、銷售及配送流程,借力1號店是希望通過它更好地了解中國市場和消費者。“團隊效益、快速反應(yīng)、技術(shù)服務(wù)是史泰博選擇1號店的重要因素?!笔诽┎┊a(chǎn)品執(zhí)行部高級總監(jiān)劉秀玲表示。 “技術(shù)是1號店的生存之本,所以給商家提供技術(shù)服務(wù)是1號店最大的特色。”據(jù)了解,1號店已經(jīng)自主研發(fā)了十幾套系統(tǒng),包括供應(yīng)商管理、庫存管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、會員管理、跟蹤訂單等。 “如果是戰(zhàn)略合作賣家,1號店還會派一支小團隊專門為該企業(yè)進行定制式的服務(wù)?!蓖跫魏辣硎荆吧瘫刳A”項目從開展以來已經(jīng)擁有了2000多個品牌,產(chǎn)品種數(shù)超過2萬種。 “這其中70%左右的商家是缺乏電商運營經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)”,王嘉豪坦言,“加入‘商必贏’的商家,不僅可以共享1號店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),而且可以分享1號店海量、優(yōu)質(zhì)的顧客資源,更重要的,商家可以獲得1號店為他們量身定做的個性化服務(wù)?!?p> 對于傳統(tǒng)商家擔(dān)心電子商務(wù)沖擊原有線下銷售的顧慮,“商必贏”早已做足準(zhǔn)備化解。王嘉豪透露:“商家除了可以選擇其真正需要的服務(wù),1號店‘商必贏’會設(shè)法為傳統(tǒng)商家提供線上線下相互拉動、促進的經(jīng)營模式。比如線上下單,線下提貨。比如在線上購買時,給用戶贈送線下購買的優(yōu)惠券等。” “‘商必贏’是促進1號店實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展的重要手段,我們可以有更多的品類、覆蓋更廣的市場,‘商必贏’也是我們提升供應(yīng)鏈運營效率、攤薄成本的優(yōu)良途徑?!蓖跫魏辣硎?,1號店為”“商必贏”項目的發(fā)展做了大量準(zhǔn)備?!拔覀兿Ml(fā)展更多的VIP商家,因為對于他們而言,加入商必贏意味著為其進入電商、拓展銷售渠道打通了一條便利之道?!蓖跫魏辣硎?。
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