愛華網(wǎng)???? 企業(yè)的使命是什么？ 是生產(chǎn)滿足消費者使用價值的產(chǎn)品，通過市場交換獲得商業(yè)利益，使企業(yè)獲得永續(xù)發(fā)展。這個理念，粗淺通俗，大概從十九世紀末開始形成，并從美國制造業(yè)開始傳向全球各個國家。 歌德說理論是灰色的。因為理論和現(xiàn)實的嵌合始終存在有一定的間隙。或理論落后于現(xiàn)實，或現(xiàn)實落后于理論。在市場供不應(yīng)求的時候，或是企業(yè)主理念沒有上升到真正的為消費者的需求滿足而服務(wù)的時候，這個理論甚至被人嘲笑，在中國上世紀八、九十年代，這個理論也是悖論。 中國制造業(yè)也一直存在令中國理論家和企業(yè)家弄不明白的怪癥：即中國制造業(yè)產(chǎn)能已具全球規(guī)模，但制造業(yè)價值卻只賺取產(chǎn)業(yè)鏈的最低端。例如中國家電企業(yè)制造能力盡管號稱“全球規(guī)模第一”，但始終存在兩大軟肋：“銷售溢價偏低”、“技術(shù)創(chuàng)新不足”，這也是中國家電制造體系30年來所無法解決的頑疾。 拿中國一線品牌企業(yè)產(chǎn)品和歐美、日本的一線家電品牌相比，中國品牌企業(yè)的空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電，同等機型的產(chǎn)品銷售溢價都比同款品牌低40%~50%不等，甚至更多。 我們把這個因素歸之為品牌價值不足。中國家電的品牌價值吸引力不足以讓消費者支付更高溢價。 于是一些有思想的中國家電企業(yè)在品牌競爭力上不懈努力： 美的、科龍、格蘭仕系統(tǒng)打造強勢品牌； 海爾獨具匠心創(chuàng)新打造一個高端的卡薩帝品牌；
小天鵝、格力、奧普、帥康、方太、老板、艾美特、神州、萬和、創(chuàng)維……則全力打造專業(yè)化的品牌。 …… 品牌力的提升使中國家電企業(yè)競爭力正在和外資品牌的距離接近，并一度逼使外資家電企業(yè)在技術(shù)含金量較弱的領(lǐng)域撤退。 如外企的博世、松下退出中國燃氣熱水器市場，日韓、美國的企業(yè)相繼退出微波爐市場、風(fēng)扇市場…… 企業(yè)的競爭力是永續(xù)的嗎？ 我認為不是。企業(yè)的競爭力是有階段生命力的。 企業(yè)的競爭力是與市場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)的，更是由消費者需求決定的，當一個曾經(jīng)強大的企業(yè)和市場需求脫節(jié)時，這個企業(yè)傳統(tǒng)的強大競爭力就會漸漸退化，變得微不足道，例如手機巨頭諾基亞、膠卷巨頭柯達。 而一個相對較弱小的企業(yè)，當它在幾個成長階段抓住消費者的需求，或是創(chuàng)造一種消費需求時，這個企業(yè)就會快速成長壯大，如蘋果、海爾。 于是，中國企業(yè)改革開放30幾年，似乎又走到19世紀末的工業(yè)制造原點，即建立全面滿足消費者需求為導(dǎo)向的經(jīng)營體系。 近期，歐美興起美國學(xué)者杰里米·里夫金教授倡導(dǎo)的“第三次工業(yè)革命”。第三次工業(yè)革命的核心點就是“網(wǎng)絡(luò)”和“新能源”，其中網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對普通人的生活習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的變革，而杰里米·里夫金教授倡導(dǎo)的“新能源”也絕非中國太陽能、空氣能企業(yè)主認為的簡單產(chǎn)品。 第三次工業(yè)革命是一種劃時代的、顛覆性的社會學(xué)體系、制造體系、消費體系的重構(gòu)。對未來制造業(yè)的嬗變，對新消費文化的構(gòu)造起到革命性的啟迪作用。 在第三次工業(yè)革命的浪潮里，企業(yè)要永續(xù)生存，就必須針對第三次工業(yè)革命的趨勢和規(guī)則進行系統(tǒng)研究，制定企業(yè)的成長法則，順應(yīng)第三次工業(yè)革命的浪潮。盡管第三次工業(yè)革命千變?nèi)f化，但企業(yè)歸根結(jié)底的一條，是在各個時代建立消費者導(dǎo)向經(jīng)營模式，以不變應(yīng)萬變。
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