愛華網(wǎng)???? 先是“3B”搜索大戰(zhàn)唱罷，接著又是電商價格大戰(zhàn)登場。 沒錯，在過去的2012年，搜索市場、電商市場同樣不乏熱鬧。行業(yè)競爭不斷加劇，卻也催生了新的行業(yè)細(xì)分、行業(yè)交叉，于是垂直搜索、垂直電商成為互聯(lián)網(wǎng)市場新“綠洲”。 購物搜索，不但是垂直搜索之一種，還兼具搜索、電商兩種元素，自然成為“眾矢之的”。 電子商務(wù)觀察員魯振旺近日在微博中放話：國內(nèi)購物搜索兩年前六七成在百度，現(xiàn)在六七成是在淘寶搜索。2012年12月12日，谷歌又正式在中國市場關(guān)閉購物搜索服務(wù)。搜索“一攬子”模式風(fēng)光不再，購物搜索卡位戰(zhàn)早已開始。第三方搜索公司如谷歌、微軟、雅虎、搜狗、網(wǎng)易紛紛推出專有購物搜索頻道。而一些零售商、電商也頻頻發(fā)力，著力研發(fā)自家的購物搜索引擎，如eBay、亞馬遜、沃爾瑪、淘寶等，以期搶奪購物搜索入口，套牢用戶。 超越“關(guān)鍵詞搜索” 電子商務(wù)的崛起，給傳統(tǒng)零售商沃爾瑪帶來了不小的危機(jī)感，2012年8月沃爾瑪為Walmart.com、移動頁面以及移動APP打造了新的搜索引擎“Polaris”。 Polaris一核心技術(shù)就是Kosmix語義技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以讓Polaris理解各項(xiàng)產(chǎn)品之間是如何相關(guān)的，包括了人物、時間、地點(diǎn)以及產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性。 在Polaris平臺正式開放前三個月沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的工作人員一直忙于收集點(diǎn)擊Polaris的客戶信息，觀察客戶是如何將“搜索”轉(zhuǎn)化為“購買”的。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象，如很多用戶在搜索框中輸入的是單詞“House”，最后點(diǎn)擊的搜索結(jié)果卻是電視劇《豪斯醫(yī)生》的主演休·勞倫（電視劇豪斯醫(yī)生的英文原名為《HouseM.D》），完全不是與房子相關(guān)的各種軟硬件。如有些人搜的關(guān)鍵詞為“flats”（公寓、單元房），而最終點(diǎn)擊的搜索結(jié)果是“鞋子”。這些就是購物搜索所要面對的一大挑戰(zhàn)——超越關(guān)鍵詞搜索，也就是如何實(shí)現(xiàn)語義搜索。很容易理解，就像在谷歌搜索中如何將對“apples”的搜索適當(dāng)轉(zhuǎn)化為“Apple品牌”一樣。 針對用戶的這種搜索需求，Polaris平臺借助Kosmix語義技術(shù)，使得購物搜索更為人性化。如用戶輸入關(guān)鍵詞“庭院家具”，搜索結(jié)果不會只出現(xiàn)帶有“庭院”字眼的商品，而是與合理化建議相關(guān)的產(chǎn)品，如一些耐寒或是防雨的家具、設(shè)施等。 這種搜索方式，很容易讓人想到亞馬遜、淘寶等電商現(xiàn)在所采用的“關(guān)聯(lián)營銷”，顧客搜索某款手機(jī)，則會連帶顯示該手機(jī)周邊配件，如搜索某款洗發(fā)水，則還有相配套的護(hù)發(fā)素。但這種關(guān)聯(lián)搜索只是語義搜索的一種，在學(xué)界，有一種分法是將語義搜索分為概念搜索和關(guān)聯(lián)搜索兩類。如果想要更好將其應(yīng)用，還要在技術(shù)層面深耕細(xì)作。 對于這項(xiàng)并不成熟的搜索技術(shù)，據(jù)報道，eBay也在醞釀之中，計(jì)劃在2013年推出新的搜索引擎項(xiàng)目Cassini。eBay首席執(zhí)行官約翰·多諾霍表示：“Voyager（eBay上一代搜索引擎）非常固守字面，在獲得搜索要求后，只是如實(shí)將其與商品的名稱配對。Cassini在接到用戶的搜索要求后，會對其進(jìn)行理解。” 反觀國內(nèi)的購物搜索，以阿里巴巴旗下的“一淘網(wǎng)”為代表，大多還都聚焦于“比價”，購物搜索約等于比價網(wǎng)站。購物搜索引擎搜價易的創(chuàng)始人尹維安在接受《成功營銷》記者采訪時表示：“國內(nèi)購物搜索的環(huán)境與國外很不一樣，大家還處于搜集商品信息、數(shù)據(jù)的粗放階段，至于技術(shù)層面的完善，是以后要考慮的事情?！?p> 靠攏“社交化” 在大數(shù)據(jù)時代，社交網(wǎng)絡(luò)上的人脈圖譜和大量信息流都成為了有待挖掘的豐富寶藏。 谷歌2012年6月將其Google Product服務(wù)升級為Google Shopping，11月13日，宣布Google Shopping和自家社交平臺Google＋進(jìn)行整合，并推出了購物評論分享功能，也就是說你可以通過Google＋向你的朋友分享你在谷歌購物寫的購物評論，同時可以閱讀你認(rèn)識的人寫的購物評論。 FacebookCEO扎克伯格曾經(jīng)對外提及，目前Facebook上每天有超過10億個查詢，搜索移動社交化的趨勢正在加快。網(wǎng)購中，人們很重視其他人的推薦及評價，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)中的那些“熟人”，社交與電子商務(wù)的結(jié)合因此就有了巧妙的契合點(diǎn)。 早在2011年8月微軟旗下必應(yīng)購物搜索，就加強(qiáng)了與社交網(wǎng)絡(luò)的鏈接，用戶可以將自己購物車列表和Facebook等平臺上的好友進(jìn)行分享，好友可對其進(jìn)行點(diǎn)評。只不過谷歌自家坐擁社交與購物搜索兩大平臺，推出這種整合在情理之中，也更為便捷。其他購物搜索引擎也在緊盯“社交化”，以不同方式加大打通力度。還是以沃爾瑪Polaris為例，一個產(chǎn)品如在Facebook上面做了廣告，并且有很多的“贊”點(diǎn)擊量，Polaris就會及時跟進(jìn)這些信息，然后把該產(chǎn)品放在同類產(chǎn)品排行的前面。 國內(nèi)的搜索引擎當(dāng)然也在嘗試，2011年1月，就有消息稱百度和阿里巴巴要同時入股新浪微博，2012年11月，被炒得火熱的阿里入股新浪一波三折，最終還是沒有達(dá)成。由于各家有各自的打算，直到目前，百度搜索與眾家微博也沒有實(shí)現(xiàn)完全打通。 電商觀察員王利陽在采訪中談道：“中國人更習(xí)慣在電商網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行購物搜索，像谷歌Google Shopping這種的泛購物搜索在國內(nèi)可能并不適用，國內(nèi)現(xiàn)在購物搜索主要還是阿里一淘、蘇寧易購、京東、騰訊之間的博弈?！?p>
搜索、電商、社交三者相互交織的矩陣正在角力之中，未來格局最終會如何，購物搜索或成為重要看點(diǎn)。 【相關(guān)鏈接】 Kosmix： 這家位于硅谷的初創(chuàng)公司，曾被多家媒體看成是未來對Google構(gòu)成挑戰(zhàn)的搜索引擎公司。Kosmix和傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索的不同為——動態(tài)生成的多媒體百科入口，搜索結(jié)果就像是由人工編輯進(jìn)行篩選似的。Kosmix和傳統(tǒng)內(nèi)容聚合網(wǎng)站的不同——建立了巨大的分類系統(tǒng)，包括從人物到奶酪的種類，已超過500萬種不同分類，還包括各個種類之間的各種映射關(guān)系。2011年4月，Kosmix被沃爾瑪收購，成為沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室重要智庫。 語義搜索： 語義搜索引擎是語義技術(shù)最直接的應(yīng)用，它從詞語所表達(dá)的語義層次上來認(rèn)識和處理用戶的檢索要求，通過對網(wǎng)絡(luò)中的資源對象進(jìn)行語義上的標(biāo)注，以及對用戶的查詢表達(dá)進(jìn)行語義處理，使得自然語言具備語義上的邏輯關(guān)系，能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行廣泛有效的語義推理，從而更加準(zhǔn)確、全面地實(shí)現(xiàn)用戶的檢索。 【延伸閱讀】 購物搜索還有哪些可能性？ 視覺識別：2010年8月谷歌官方確認(rèn)收購視覺搜索引擎Like.com，Like.com創(chuàng)始人Shah表示，他和他們的團(tuán)隊(duì)會繼續(xù)為谷歌研發(fā)視覺搜索和電子商務(wù)的交叉匹配。同年9月，由阿里巴巴投資的“淘淘搜”上線，是一家基于視覺計(jì)算的圖片購物搜索網(wǎng)站。需要上傳一張圖片，然后在海量商品中找到與之匹配、類似的商品，省去選擇關(guān)鍵詞描述的流程。 語音識別：2010年2月，谷歌就為Android手機(jī)帶來一款手機(jī)搜索購物軟件Google Shopper，支持使用語音搜索、圖片掃描、條形碼掃描、文本搜索等方式，查詢商品的價格、評論、規(guī)格等。在2012年7月，美國投資銀行Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特在一份備忘錄中寫道：預(yù)計(jì)蘋果會逐步改進(jìn)語音助理服務(wù)Siri，每年為其開拓更多的垂直領(lǐng)域，Siri關(guān)注的下一個領(lǐng)域?qū)⑹琴徫锼阉?。如果Siri搜索增加eBay和亞馬遜的結(jié)果，那么Siri就可以成為購物搜索的起點(diǎn)。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/48294.html
