愛(ài)華網(wǎng)???? 一向擅長(zhǎng)搞怪“瘋狂的促銷(xiāo)”（Amazing Coupon Festival）的達(dá)美樂(lè)匹薩（Domino’s Pizza），近日在日本發(fā)起了一場(chǎng)看上去有點(diǎn)麻煩的促銷(xiāo)，勾起了消費(fèi)者的主動(dòng)傳播興趣。它是怎么做到的？
在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者只要符合達(dá)美樂(lè)列出的一些條件就能獲得75折優(yōu)惠。這些條件看上去是如此隨意卻又奇怪，比如有胡子（假胡子也行）、扎馬尾辮、讀高二的學(xué)生、姓氏有4個(gè)字、家有雙胞胎、家有鸚鵡等。并且滿足以上所有條件就能享受5折；一天如果叫兩次餐第二次能享受7折優(yōu)惠。 這種促銷(xiāo)并非僅在店面推廣，還結(jié)合了線上傳播，引起話題性。 達(dá)美樂(lè)首先要求顧客選一個(gè)自己符合的條件，分享到Facebook或Twitter上，這樣可以便可以得到一張20%off的優(yōu)惠券，此優(yōu)惠券會(huì)發(fā)到顧客在達(dá)美樂(lè)官網(wǎng)上的優(yōu)惠券箱。顧客憑此券在網(wǎng)上訂餐，會(huì)再給予5%off的優(yōu)惠，如此一來(lái)一共就是75折了。當(dāng)然，當(dāng)送餐員把餐點(diǎn)送到顧客家時(shí)，顧客還必須按照之前所選分享到社交網(wǎng)站上的摸樣來(lái)開(kāi)門(mén)。 在活動(dòng)中，達(dá)美樂(lè)還隨時(shí)公布索要優(yōu)惠券者選擇的匹配條件排名。其中，最多人選的是扎馬尾辮，其次是有胡子，第三名則是穿怪T恤。 從選擇、分享、取得優(yōu)惠券，到下單訂餐、享受另一部分優(yōu)惠，再到線上話題的反復(fù)傳播和分享，達(dá)美樂(lè)的促銷(xiāo)做得非常有趣。雖然看上去比較復(fù)雜，背后卻蘊(yùn)藏著商家的售賣(mài)哲學(xué)。
首先，打破一般促銷(xiāo)手法，并且強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)中的“主動(dòng)性”。參與促銷(xiāo)的顧客都是“主動(dòng)”而來(lái)，他們不僅購(gòu)買(mǎi)，而且傳播。人們通過(guò)這樣的方式感受到了新鮮和快樂(lè)，并且樂(lè)于把這種快樂(lè)在社交媒體上傳給朋友。如此一來(lái)，達(dá)美樂(lè)不但做了促銷(xiāo)，還順帶把品牌又傳播了一遍。 其次，達(dá)美樂(lè)的促銷(xiāo)分兩次發(fā)放優(yōu)惠券，還給了人們下單訂餐的動(dòng)力，讓人們感覺(jué)到是真正撿到了便宜。 在日本，達(dá)美樂(lè)的銷(xiāo)售有35%～40%通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。達(dá)美樂(lè)日本特許經(jīng)營(yíng)人Ernest Higa表示日本人很喜歡這種個(gè)性化促銷(xiāo)。比如他們會(huì)選擇個(gè)性博主來(lái)傳播，又比如他們會(huì)在下雨天、球賽季向電子客戶名單發(fā)送電子優(yōu)惠券。 “這種措施的回復(fù)率極高，因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)想要購(gòu)買(mǎi)匹薩餅，但需要某種理由促使他們這樣做。因此，在合適的時(shí)間點(diǎn)送出電子優(yōu)惠券，顯得特別有效。”Ernest Higa介紹：“廣告促銷(xiāo)傳單非常類(lèi)似目錄銷(xiāo)售。目錄銷(xiāo)售通?；貞?yīng)率如果達(dá)到2%～3%或者以上水平，就干得出色了。而雨天電子優(yōu)惠券能夠讓我們得到10%～20%的回應(yīng)率，而我們的促銷(xiāo)成本實(shí)際上是零?！?p> 好的促銷(xiāo)，一定不是塞到消費(fèi)者面前無(wú)謂的干擾，而是其主動(dòng)的選擇，而且還能讓人們的生活變得更加有趣。
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