愛華網(wǎng)???? 正如NIKE耐克的“just do it 想做就做；堅(jiān)持不懈”的體育精神（即：品牌理念、品牌精神）一樣，幾乎所有的企業(yè)都將自己的品牌賦予了可貴的生命力，即：良好的品質(zhì)、優(yōu)美的形象、積極的情感和責(zé)任、有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)（產(chǎn)權(quán)）、乃至高尚的道德和精神……品牌精神，無疑成為了統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值象征！
然而，10月24日，NIKE耐克公司卻因一款高端籃球鞋在中國(guó)和美國(guó)使用雙重標(biāo)準(zhǔn)，而被北京市工商局的一紙高達(dá)487萬元的罰單推到了輿論的風(fēng)口浪尖。起因是該款產(chǎn)品在中、美兩國(guó)市場(chǎng)使用同樣宣傳內(nèi)容、且屬同樣型號(hào)。但在中、美市場(chǎng)分別為：一個(gè)氣墊、兩個(gè)氣墊；價(jià)格1299元人民幣、125美元（約800元人民幣）。 由此又引發(fā)了人們對(duì)包括NIKE耐克在內(nèi)的外資品牌“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的再次憤怒和聲討。同時(shí)，亦在不知不覺間“豐富”了民眾對(duì)外資品牌精神，尤其是現(xiàn)處于輿論漩渦的NIKE耐克的“just do it 想做就做；堅(jiān)持不懈”的聯(lián)想空間，內(nèi)容想必是亦正亦“邪”。 此前，從生活日用品、電子產(chǎn)品、食品領(lǐng)域到汽車領(lǐng)域，甚至是金融領(lǐng)域都發(fā)生過外資品牌在國(guó)內(nèi)外的雙重標(biāo)準(zhǔn)。例如：強(qiáng)生從隱形眼鏡到兒童日化用品，再到葡萄味退燒藥泰諾口服液事件；惠普的筆記本電腦事件；蘋果公司iPad1退差價(jià)事件；豐田對(duì)中美市場(chǎng)上問題汽車的賠償事件；渣打銀行被法院判賠理財(cái)客戶損失事件；GUCCI虐工門事件…… 實(shí)則毋庸細(xì)數(shù)，外資品牌在華實(shí)行“雙重標(biāo)準(zhǔn)”已是“司空見慣、老生常談”，此次影響力之大，在我看來，也并非是NIKE耐克打破了以往其它品牌的“紀(jì)錄”，亦不是因其產(chǎn)品的500元差價(jià)或少個(gè)氣墊，此應(yīng)“歸功于”之前所有犯過“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之癥的外資品牌們共同努力和累積，以至于這個(gè)“首罰”曝出了民眾似乎期待已久的熱愛。 輿論方面，我們也聽到了很多種說法，概括起來大致聚焦在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)不成熟、消費(fèi)者不夠強(qiáng)大、政策標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行不嚴(yán)格、企業(yè)違法違規(guī)成本太低等幾個(gè)方面，諸理皆通且點(diǎn)中要害。但是，要想立足一個(gè)制高點(diǎn)去解決這些問題，必然會(huì)受諸多現(xiàn)實(shí)情況的牽絆，消費(fèi)市場(chǎng)的成熟和強(qiáng)大、各領(lǐng)域的專業(yè)性提高、甚至是各方的利益關(guān)系協(xié)調(diào)等都需要時(shí)間過程，我們無力讓其一蹴而就這是事實(shí)，作為消費(fèi)者我們只能傻傻的等待。 不然，我們是否可以把一個(gè)品牌最為在乎、也是其最大賣點(diǎn)的“品牌精神”作為突破口呢？！也許，你會(huì)說，這樣的道德呼吁力量該是多么的空白??！我不這么認(rèn)為，畢竟現(xiàn)在都是“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”了，隨著全球化的不斷深入，企業(yè)在道德和責(zé)任方面也需要與時(shí)俱進(jìn)。再說，如今沒有哪個(gè)品牌的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的了，消費(fèi)者購(gòu)買的往往正是差異化的品牌及其所代表的精神。 品牌是企業(yè)通往國(guó)際市場(chǎng)的通用語(yǔ)言，一個(gè)品牌所代表的產(chǎn)品到了不同的市場(chǎng)，可能會(huì)根據(jù)消費(fèi)環(huán)境的不同而不同，但是，絕大多數(shù)品牌所代表的人類向上的精神是不會(huì)也不能因地制宜的，企業(yè)可以根據(jù)不同市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等做些本土化改進(jìn)，但是一切改變都要符合品牌精神的承諾，否則就只能說明其犯了“品牌精神分裂癥”。 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵尚不難修復(fù)，只要企業(yè)誠(chéng)心改之，但是品牌精神的癱瘓則不是一時(shí)半會(huì)兒能夠治愈的。品牌正是通過其精神來贏得和占領(lǐng)消費(fèi)者心智的，因此“擊垮”消費(fèi)者的這份心智資源，正要靠對(duì)其品牌精神的關(guān)注和監(jiān)督。 一旦我們將一個(gè)品牌的不良行為與之精神相掛鉤，相信沒有哪個(gè)消費(fèi)者愿意購(gòu)買品牌精神不正常的產(chǎn)品。
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