???? 你不能一直在賣別人的東西,有自己的東西會讓你的利潤率更高,供應(yīng)鏈更可控,活得更好 得力于徐小平18萬美元的融資,陳歐組建的化妝品團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng)(聚美優(yōu)品前身)才得以于2010年3月橫空出世。仿照美國Groupon每日一件產(chǎn)品的團(tuán)購形式,團(tuán)美網(wǎng)致力于提供限時(shí)折扣化妝品。 “正品平價(jià)形象、“假一賠三”、30天無條件退貨的全程保障”,讓聚美優(yōu)品迅速打開化妝品團(tuán)購市場,并在上線第一月斬獲10萬銷售收入,5個(gè)月內(nèi)注冊用戶突破10萬余人。 然而,單純的化妝品團(tuán)購網(wǎng)站,并不能滿足掌舵者陳歐的“野心”。從團(tuán)美網(wǎng)成立之初,陳歐便在自建倉庫和培養(yǎng)商品質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),為轉(zhuǎn)型B2C做準(zhǔn)備。 2011年3月,在獲紅杉資本650萬美金的A輪融資之后,陳歐宣布聚美優(yōu)品撕掉團(tuán)購?fù)庖逻M(jìn)軍化妝品垂直類B2C市場,聚美商城頻道正式上線。在陳歐眼中主營商超售賣化妝品的商城就像家樂福化妝品專柜,限時(shí)特賣區(qū)則是機(jī)場免稅店。此時(shí)成立一年的聚美優(yōu)品總銷售額突破1.5億。 商城頻道推出后,提升服務(wù)體驗(yàn)和完善供應(yīng)鏈,隨即成為聚美優(yōu)品完成第二輪融資后的工作重心。 繼推出30天無條件退貨后,聚美再度承諾30天拆封也可無條件退貨,主打誠信體驗(yàn)。同時(shí),深諳口碑傳播重要性的陳歐,也先于業(yè)內(nèi)其他競爭對手推出口碑中心,供聚美用戶分享購買心得,為其他用戶提供購買決策。據(jù)了解,截止2012年11月,聚美優(yōu)品“口碑中心”已擁有超過1000萬篇的真實(shí)口碑報(bào)告和超過3000萬篇的收貨評論及超過80000篇的精品真人秀。 2012年12月,聚美優(yōu)品的王牌口碑中心再度全新升級,擴(kuò)充為美妝大全、美妝口碑、鑒定中心、Free 派和喜從盒來五個(gè)特色欄目。其中鑒定中心,針對多個(gè)熱門產(chǎn)品推出了包括產(chǎn)品外觀標(biāo)識的詳細(xì)鑒別和產(chǎn)品試用的特質(zhì)體驗(yàn)視頻,力圖為聚美用戶提供最詳盡的正品辨別指南。而Free 派免費(fèi)試用欄目的推出,更是被看做聚美發(fā)力試用平臺的舉動。 目前已經(jīng)在北京、上海、成都、廣州四地建立倉庫的聚美優(yōu)品吸引了越來越多的品牌入駐,為保證貨源和嚴(yán)控品質(zhì)聚美優(yōu)品啟動品牌授權(quán)旗艦店戰(zhàn)略,包括歐萊雅、絲塔芙、高夫、佰草集、高絲、菲詩小鋪、夢妝、玉蘭油等在內(nèi)的多家國際國內(nèi)知名化妝品品牌已在聚美優(yōu)品開通授權(quán)旗艦店。 不甘于團(tuán)購低價(jià)被壓縮的利潤,陳歐一直在嘗試推出印有“聚美優(yōu)品”標(biāo)簽的自有產(chǎn)品,早期試水研發(fā)成本和原材料費(fèi)用低的美妝工具,讓陳歐嘗到甜頭。時(shí)值“雙12”的網(wǎng)絡(luò)狂歡,聚美優(yōu)品推出首款全自有品牌河馬家面泥,將自有品牌的產(chǎn)品線衍生至面膜。采用慣用的自家高管代言,聚美優(yōu)品高級副總裁河馬哥劉惠璞的助力令河馬面泥問世當(dāng)天銷量突破百萬元。

在陳歐看來,自有品牌的發(fā)掘是電商未來的趨勢所在?!耙?yàn)槟悴荒芤恢痹谫u別人的東西,有自己的東西會讓你活得更好。一是利潤率更高,二是供應(yīng)鏈可控。 目前,擁300萬線上注冊用戶的聚美優(yōu)品線下店即將開業(yè)成為矚目焦點(diǎn),這一舉動開創(chuàng)了中國垂直美妝類B2C正式布局O2O的先例,與著重打造的線上口碑中心一樣,陳歐意在繼續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),強(qiáng)化聚美優(yōu)品的品牌優(yōu)勢。 雖然以團(tuán)購起家的低價(jià)促銷能夠迅速走量,并獲得一定的用戶規(guī)模,但利潤卻被不斷地壓縮,甚至賠本進(jìn)行營銷,聚美優(yōu)品開始將自有產(chǎn)品作為突破口。 因?yàn)榛瘖y刷、化妝棉等衍生產(chǎn)品的研發(fā)成本和原材料費(fèi)用低,聚美優(yōu)品最早推出打著“聚美優(yōu)品”標(biāo)簽的美妝工具,并深獲市場喜愛。嘗到甜頭的陳鷗,于2012年將自有品牌的產(chǎn)品線衍生至面膜,于 “雙12”當(dāng)天,推出了首款全自有品牌河馬家面泥,并延續(xù)了自家高管代言的營銷模式。
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