系列專題:從業(yè)務員到總監(jiān):經(jīng)理人十大內(nèi)功心法
一個中心兩個基本點的為人處事原則:老老實實做人,踏踏實實做事,干干凈凈賺錢;同理心:推己及人,換位思考,己所不欲,勿施于人;責任心:人生就是角色,角色就是責任,責任就是價值;不是說寫在紙上掛在墻上人人講天天講月月講就能夠辦得到的,必須在每一個人的大腦中導入人性光輝的亮點,那就是自律!
上帝會看得見的!
公元前460年,希臘雕塑家菲迪亞斯(phidias)為雅典當局完成了著名作品《雅典娜》,頭戴戰(zhàn)盔,肩披鎧甲,手托勝利女神,挺身佇立,氣宇軒昂.可是雅典市的會計官卻拒絕了對他的支薪.拒絕理由是他把雕像的后面雕刻得和正面一樣美麗,“沒有人能看到這雕像的背面!”
菲迪亞斯當時反駁說:“你錯了,上帝會看見的”
不夠規(guī)格的蝦
周末,我隨一位在奧大利亞土生土長的華人去悉尼附近海域捕撈魚蝦.每撒下一網(wǎng),總有收獲,可每次網(wǎng)拉上來后,那位華人總是挑揀一番,將其中的大部分蝦蟹扔回大海.我迷惑不解:“好不容易打上來,為啥扔回去?”那華人若無其事地答道:“在澳大利亞,每個出海捕撈魚蝦的公民都知道,只有符合國家規(guī)定尺寸的魚蝦才可以捕撈.”我道:“這在公海,誰也管不著你啊.”那華人淡淡一笑:“呆久了你就會知道,在澳大利亞,不是什么都非要別人來提醒督促的?!薄 ?
“上帝會看見的”,言簡意駭;
“不是什么都非要別人來提醒督促的”,令人深思。
創(chuàng)立300多年的北京同仁堂大門口上有一副對聯(lián)寫道――修和無人見,存心有天知,正所謂的頭上三尺有神明,懸在我們頭上的神明又是什么呢?那就是高度自律。
首先,不管何時何地都必須堅持自己為人處事的原則,不容許任何讓步,若要人不知,除非己莫為,紙是包不住火的,用紙去包火,就是玩火,而大家都知道,玩火者必自焚!其次,在愈黑暗的地方,做愈光明的事。在上世紀八十年代改革開放初期,中國企業(yè)掀起一股引進外資進行合資熱潮,察看財務報表,進行商務談判這些都是必備項目,據(jù)說每一個來談判的外商成員都肩負著一項非常重要的秘密使命,而且這項工作是沒有列入議事日程的,也沒有辦法列入議事日程,因為那項工作實在難登大雅之堂,說出來大家可能會認為無聊透頂,覺得可笑,也可能會大吃一驚,那就是考察中方企業(yè)的廁所!也許你會認為廁所有什么好看的,廁所有什么好考察的,動不動幾百萬上千萬過億美金的商業(yè)項目和廁所有哪門子關系,真是莫名其妙。存在就是合理,人家這么做也就肯定事出有因了,因為他們認為人們只有在最隱秘的地方人才會徹底退卻偽裝的面紗,表現(xiàn)出最真實的一面,反映出一個人的道德水平和精神境界!細致想一想,這種說法也是不無道理的,所以我就會要求我的員工不僅在公司上完洗手間要及時清洗,保持清潔衛(wèi)生,而且在外面酒家飯店酒吧大排檔用完人家的廁所也要如此,推而廣之,在夜深人靜的時候,用過的杜雷斯不要推窗而出順手丟棄,應當為它找到一個適當?shù)臍w屬等等,諸如此類雞毛蒜皮的小事,千萬別勿以善小而不為,勿以惡小而為之,因為只有自我不斷正面強化執(zhí)行,才能養(yǎng)成一個良好的習慣,再長期堅持不懈,讓習慣才會成自然,成了自然才能融入生命,融入生命才能成為精神道德人格特質的一部分。?
一個人如何打造自身誠實誠信的品格呢?只要遵循以下原則,你就可以煉就金剛不壞之身。
?。?).對自己的誠實
不管何時何地,面對多大的誘惑,都只做自己該做的事,拿自己該拿的錢,可能在某些特定的場合,恪守誠實誠信的原則,會吃些眼前的虧,但你要時刻提醒自己,吃虧就是占便宜,因為人品才是永恒的通行證。
?。?).對他人的誠信
君子一言,駟馬難追。不管面對誰,永遠都不作不可兌現(xiàn)的承諾,如果事后只有百般的解釋,其實,狡辯永遠是解決不了問題的,沒有任何建設性的,創(chuàng)造不了任何的價值,帶來的也許只是暫時的心里自慰和對他人永久的傷害,結下的是永遠都解不開的梁子!御物任術,物終不親,因為百術不如一誠。
(3).對企業(yè)的忠誠
誠然,許多企業(yè)在對待員工的態(tài)度上都存在一種男人情節(jié)——只許官家放火,不許百姓點燈。但這并不能妨礙你對企業(yè)的忠誠:組織的利益高于一切!恪守你對組織的承諾,達成組織對你的期許,有些人面對組織心存僥幸,企圖瞞天過海,其實群眾的眼睛是雪亮的,若要人不知,除非已莫為,因為紙絕不可能包得住火,而玩火者必自焚。
?。?).有一顆堅強的心,抵御各種誘惑
問題不在誘惑的大小,而在你心的定數(shù)和定力,永遠不要超越和踐踏自己為人處事的底線和原則。
南京市白下區(qū)寧中里105歲老人錢道康身體硬朗,頭腦清晰,思維敏捷,是遠近聞名的健康老壽星,盡管經(jīng)濟并不寬裕,可面對價碼不斷攀升的保健品廠家請他做廣告,從不心動,說:“我從來沒吃過保健品,不能說假話騙人”.
還有,我有一位做機械進口的朋友,費盡九牛二虎之力談成了一筆價值四十多萬美金的生意,但在剛簽訂合同后,發(fā)現(xiàn)另一家的設備更適合于客戶,而且價格更低,性價比極高,于是他把這一切都告訴了客戶,并建議客戶購買另一家的產(chǎn)品,客戶非常感動,結果,他少拿了上萬元的提成,還受到了公司的責難.但后來的一年時間里,僅通過該客戶介紹的業(yè)務就超過一百萬美金,而且在行內(nèi)贏得了極高的聲譽.后來自行創(chuàng)業(yè),生意也紅紅火火.

無論何時何地,誠實誠信,心安理得最重要。誠實誠信看起來有時好像會吃虧,但是好多時候吃虧是福,要知道人生絕對是一場秋后算帳的游戲,出來混,遲早是要還的!所以,我對大家面對財色的底線要求就是:公司的金錢不要動,公司的女人不要碰;擴大一點可以說:不是自己的金錢不要動,不是自己的女人不要碰?! ?
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胡業(yè)佳,靈魂統(tǒng)治術創(chuàng)始人,九十年代初從事快速消費品營銷,至今十五年,分別服務于方便面、醬油和味精三大行業(yè)的領袖品牌,從一名業(yè)務員晉升為營銷總監(jiān)。始創(chuàng)的《事人對位的銷售管理系統(tǒng)》,在國內(nèi)快速消費品行業(yè)影響深遠。他強調(diào):市場永遠沒有問題,因為市場就是人,市場的實質是需求,問題只在產(chǎn)品和管理,而歸根結蒂都是人的問題。因為事在人為,只有解決好了人的問題,才能徹底鏟除所有問題的本質根源。E-mail:[email?protected]
歡迎與aihuau(愛華網(wǎng))作者探討您的觀點和看法,陳小龍,營銷診斷專家,廣州名道營銷顧問有限公司總經(jīng)理,中國快速消費品網(wǎng)(www.fmcg.com.cn)全國培訓中心總監(jiān)。足跡遍布中國本土30個省市自治區(qū),精通各類銷售渠道和營銷模式,致力于“打造令客戶激動的銷售增長曲線”,已為數(shù)十家企業(yè)提供滿意的營銷咨詢和策劃;多年跨國公司及本土名企的管理經(jīng)驗,營銷咨詢從實戰(zhàn)出發(fā),注重系統(tǒng)解決銷售和市場問題,培訓課程實用、系統(tǒng)、效果當場見效,使客戶銷售技能和市場運作能力大幅度提升。電話:13189093448,E-mail:[email?protected]
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