愛華網(wǎng)???? 新晉的BTV《就等你來》收視率很火。其中總有一位叫萬子紅的BOSS，很寬容地為任何一位求職者留燈。他就是全城熱戀鉆石商場有限公司的董事長。和一部電影名字相同的全城熱戀鉆石商場，很高調地進入了人們的視線。?1500萬刷新京城鉆石零售紀錄在股市前景不明、樓市又受到政策調控的情況下，一些投資者已經(jīng)開始將眼光拋向鉆石投資領域。7月11日，來自內蒙古鄂爾多斯的王先生在北京全城熱戀鉆石商場一次購買了104顆鉆石，價值近1500萬。萬子紅說，此次交易打破了近年來北京鉆石零售的紀錄。據(jù)記者了解，王先生此次購買鉆石主要出于投資目的，所選擇也都是0.7至5克拉區(qū)間的投資級鉆石。其中1克拉鉆石數(shù)量占整體50%。王先生此次購買鉆石選擇在全城熱戀鉆石商場也是經(jīng)過充分比較的?！拔仪捌诠溥^很多商場，鉆石價格都很高，肯定不適合做投資。網(wǎng)上的鉆石銷售平臺我也有瀏覽，但是看不到實物心里沒有底。后來找到了全城熱戀，這里的鉆石價格比傳統(tǒng)百貨商場的鉆石低很多，甚至比網(wǎng)上還低，是真正的投資用鉆石。他們3年之后進行回購變現(xiàn)是我非常重要的信心保障。”王先生說。此外，全城熱戀鉆石商場大克拉鉆石現(xiàn)貨充足、品類全也是促成這筆交易的重要原因。此次王先生所購買的104顆鉆石都是立刻一次性取貨，這104顆涵蓋了0.7至5克拉的不同4C級別高品質鉆石。萬子紅介紹，能立刻一次性交付104顆鉆石的，全北京只有全城熱戀可以做到，目前全城熱戀鉆石商場擁有的鉆石現(xiàn)貨儲量是全北京其他鉆石品牌總和的20-30倍。?全新的營銷模式全城熱戀何方神圣如此高調？在全城熱戀的官網(wǎng)上，3分鐘了解全城熱戀銷售模式的宣傳赫然入目：全城熱戀鉆石商場有限公司是國內首創(chuàng)“奢侈品快消”概念的時尚鉆石商場，首創(chuàng)國際鉆石報價單銷售鉆石與戒托分離計價模式，成功解決鉆石行業(yè)傳統(tǒng)模式的流通環(huán)節(jié)過多，環(huán)節(jié)加價嚴重等問題。全城熱戀鉆石商場對傳統(tǒng)的工廠-品牌商-商場-顧客的模式進行了革命性創(chuàng)新。傳統(tǒng)模式是通過中間商將鉆戒加價放在商場中銷售，商場采用流水倒扣方式進行。一般鉆石成本價為鉆石售價的33%。中間商賺取鉆石售價的42%作為利潤。商場則采用扣點方式賺取鉆石售價的25%作為利潤。鉆石零售價一般是成本價的3倍。國際一線鉆戒品牌甚至會加價到7倍左右。全城熱戀在成品鉆戒銷售過程中剔除掉了中間商環(huán)節(jié)，省去42%。壓縮商場利潤，將自身利潤降低8%，以市場平均價格的一半銷售成品鉆戒。這種行業(yè)曝光式的模式讓消費者真正明白了鉆石的利潤空間，也確實滿足了消費者買得清楚、買得明白的心理。全城熱戀鉆石商場按照產(chǎn)品種類分為克拉島、個性化與奢侈品區(qū)、項鏈吊墜區(qū)、裸鉆區(qū)、成品鉆戒與情侶鉆戒區(qū)、手鐲手鏈及耳釘區(qū)、彩鉆異型鉆蓮花鉆區(qū)、兒童與男士及紀念鉆飾區(qū)、彩寶區(qū)9大產(chǎn)品區(qū)域。鉆石飾品達50000件以上，裸鉆逾10000顆，是普通商場20倍以上。售價從幾百元到幾千萬元都有。全城熱戀與意大利高端珠寶品牌RICCHEZZA共同運營，商場內鉆石產(chǎn)品品牌均為RICCHEZZA，同時，還開辟了世界著名珠寶設計師羅素產(chǎn)品專區(qū)，實現(xiàn)商場內所有鉆石產(chǎn)品與世界零時差。業(yè)內人士分析，全城熱戀滿足了消費者購買鉆石時候的N種心理：崇洋媚外、品牌檔次、買得體面、戴得炫耀。這是全城熱戀可以殺出市場重圍的一大原因。全城熱戀自我定位是量販式鉆石商場，而非品牌店。北京目前有4家賣場：東三環(huán)富力廣場店、崇文門國瑞城店、朝陽門悠唐店、西單店。新鮮的3D商場與快消品或者綜合性賣場不同，珠寶賣場的包裝與裝修是一個品牌品位與檔次的直觀體現(xiàn)。與傳統(tǒng)的珠寶賣場不同，全城熱戀是國內首家提出“3D”概念的鉆石商場，內部大量配置先進時尚科技設備，致力打造北京最時尚鉆石商場。他們特聘請國際知名設計師針進行內外部全方位量身設計，設計風格時尚、高科技、奢華。商場內部設施采購標準極高，不惜重金。如方便有趣的“3D”互動茶幾，炫目時尚的全息投影，擁有鏡面投影和觸摸互動功能的互動櫥窗以及隨角度變化而呈現(xiàn)不同三維立體影像的鉆石炫立方等。全城熱戀還注重打造商場內高品質的購物氛圍。視覺上，商場內擺設大量鮮花，工作人員定時更換，讓顧客無論何時感受到浪漫情懷；聽覺上，不朽名曲all you need is love以不同方式進行全新演繹，時光積淀下的經(jīng)典讓整個商場透著愛的氣息；嗅覺上，與澳門著名娛樂場所永利酒店大堂使用同款“海洋香”型香水，芬芳淡雅，自然宜人。獨有的購物理念全城熱戀采用國際鉆石報價單與戒托分離計價營銷模式銷售鉆石。國際鉆石報價單是每周五由紐約鉆交所提供的全球珠寶商、鉆石商與鉆石切割廠之間進行交易的價格依據(jù)，是國際鉆石交易標準價。戒托分離計價則是按照戒托價格=金重x當日金價+損耗（金重x當日金價x11%）形式來出售，當日金價價格以上海黃金交易所價格為準。手工費根據(jù)難易程度依照行業(yè)內標準收取，不會超過200元，部分鉆戒還會免費加工。
全城熱戀倡導人們購買裸鉆，原因是裸鉆品質更有保障。據(jù)介紹，在鉆石分級檢測時，檢測機構只檢測可見區(qū)域，裸鉆沒有任何遮擋，檢測更嚴格。裸鉆比成品鉆戒占用資金成本少，而且可以向供應商退換貨，價格更實惠。選好裸鉆后可以挑選喜歡的戒托隨意組合，選擇余地大，可DIY性更強。全城熱戀更為愛侶們定制屬于自己的結婚鉆戒。以婚戒定制中心為例，全城熱戀提出了一套“4C+4P”建議，即在鉆石選擇方面，鉆石重量（carat）30分以上、凈度（clarity）VS以上、顏色（color）J色以上、切工（cut）VG以上；同時，婚戒的工藝要求達到4P標準，即形態(tài)（profile）G以上、制作（process）G以上、修飾（polish）G以上、成色（pureness）G以上?！?C+4P”的標準既保證了婚戒品質，又在戒指的制作中引入“愛情元素”，將紀念日、名字、星座、生肖等刻在戒臂上，讓婚戒變得獨一無二。賣的是專業(yè)和安心中國人普遍缺乏安全感，為了彰顯專業(yè)，全城熱戀開辟了全國最大鉆石賣場的先河——5000平米僅以鉆石單品進行整個賣場支撐，鉆石鋪貨量在國內實屬罕見。這也體現(xiàn)了全城熱戀在鉆石方面的專業(yè)度。軟實力方面，全城熱戀采用2對1全程顧問式銷售服務，40%的一線服務人員擁有珠寶鑒定師資格。商場所售鉆飾提供NGTC （國檢）與GIA （美國寶玉石學院）證書，保證產(chǎn)品質量，使消費者不僅覺得便宜，更覺得放心。全城熱戀還承諾，30分以上裸鉆與5000元以上成品鉆石，戴滿3年可原價回購。比如說，你花10萬買一顆克拉鉆，如3年后沒有增值，則商場方面承諾原價回購；如增值，則收取增值部分的10%為手續(xù)費，按增值后價格回購。售出時均簽署具有法律效力的回購協(xié)議。同時全城熱戀鉆石商場與5家銀行合作，商場內鉆石產(chǎn)品可零首付、零利息、零手續(xù)費分期付款，這滿足了“卡族”預支消費與追逐時尚的心理。為了帶動持卡族提前消費，全城熱戀對北京“卡族”進行過透析式分析：信用卡已經(jīng)成為了年輕一族尤其是“月光族”的必備品，這部分人追逐時尚，有龐大的消費潛能；他們希望買到物美價廉的商品，還希望常換常新引領時尚。開啟第四次商業(yè)革命？在全城熱戀自己看來，此舉“旨在開啟第四次商業(yè)革命”。此前，百貨商場經(jīng)歷了三次革命，第一次：家具城的出現(xiàn)將家具行業(yè)從商場剝離出來；第二次：超市的出現(xiàn)將食品行業(yè)從商場中剝離；第三次：蘇寧國美等家電賣場的出現(xiàn)將電器業(yè)從商場中剝離。三次革命的特點均是商品數(shù)量多、價格相對實惠的專業(yè)賣場出現(xiàn)，導致傳統(tǒng)百貨商場無力競爭，最終使得該行業(yè)從百貨商場中剝離。全城熱戀決心做銷售區(qū)域更大，產(chǎn)品更高品質，款式更豐富，服務更優(yōu)質的鉆石商場。其目標是使珠寶業(yè)真正從百貨商場中剝離，實現(xiàn)第四次商業(yè)革命。“我們就是想讓鉆石行業(yè)也出現(xiàn)蘇寧、國美這樣的連鎖門店經(jīng)營模式。價格更透明、顧客滿意度更高、更具品牌附加值的新商業(yè)模式，將由我們來打造?！逼渌瞥龅臍⑹诛稻褪恰奥沣@”、“國際報價單”、“零首付分期付款”、“全額回購”為主要特點，融新低價格、透明成本、金融創(chuàng)新、售后服務等于一體的新模式。因為競爭對手是傳統(tǒng)百貨，全城熱戀布點多為百貨商場對面。同時，采取集群式發(fā)展模式，在一個城市至少開4家店面，不開單店。業(yè)內人士說，其實作為第四次商業(yè)革命的“珠寶革命”早在幾年前就開始了，只不過“鉆石革命”去年剛剛興起，類似與全城熱戀鉆石平價商場銷售模式的賣場在中國目前已經(jīng)有十幾家，而且都呈爆炸性增長趨勢。將鉆石拉下奢侈品神壇在網(wǎng)絡日益發(fā)達的今天，有些精明的消費者購買黃金飾品之前，會到上海黃金交易網(wǎng)站所去查詢一下當前金價，再去市場上比價購買。北京的消費者對信息尤其敏感。除了“金字塔”尖的一些人外，絕大多數(shù)人購買珠寶產(chǎn)品還是希望能夠獲得“知情權”，以便買得明白。另一方面，在E時代的今天，消費者往往在購買任何商品前都喜歡通過網(wǎng)絡進行查詢，這也是為什么今天珠寶界能涌現(xiàn)“鉆石小鳥”、“戴維尼”、“九鉆”等網(wǎng)絡珠寶品牌的原因。那么怎樣才可以把實體賣場做到與網(wǎng)購品牌一樣的效果呢？在品牌資歷、客戶積累、整體實力上都不如競爭對手香港四大品牌的全城熱戀，首創(chuàng)“奢侈品快消”概念，以市場平均價格的一半銷售成品鉆戒，目的是將鉆石拉下了奢侈品的神壇。傳統(tǒng)意義上鉆石天生是奢侈品，但作為鉆石中的婚戒在近年來已經(jīng)徹頭徹尾地變成一種必需品?，F(xiàn)在年輕人的結婚儀式中，有一道絕對不可以改變的程序叫做新郎和新娘交換戒指，目前城市人口中90%愿意采用鉆戒。這就讓萬子紅有機會說出那樣一句話：我就是要把鉆石賣出白菜價。你敢買一顆給她 我敢送一顆給媽有關數(shù)據(jù)顯示，2012年3月，開業(yè)不久的全城熱戀創(chuàng)造了平均每周銷售鉆石破千萬的佳績；“五一”小長假，3天內全城熱戀銷量突破3000萬，這是中國珠寶界的一個奇跡。剛剛過去的11月11日，京城第一場冬雪，絲毫未影響年輕消費者的消費熱情。全城熱戀舉辦了大型光棍節(jié)鉆石狂歡節(jié)。活動期間，顧客在全城熱戀鉆石商場任意門店購鉆滿30分送30分裸鉆1顆，滿50分送50分裸鉆1顆；滿1克拉送1克拉裸鉆1顆；打出的口號是“你敢買一顆給她 我敢送一顆給媽”；活動期間，顧客消費滿5000元即贈送10張500元代金券，滿10000元即贈送20張500元代金券。贈送此代金券可用于顧客本人二次消費抵用或推薦好友消費。且看全城熱戀營銷的一環(huán)扣一環(huán)：當顧客推薦的好友持其贈送的代金券在6個月內到全城熱戀任意門店，滿額消費后直抵代金券上的金額。同時顧客本人按好友實際消費金額滿10000元返還500元現(xiàn)金到顧客的實名銀行卡內。滿20000元返還1000元現(xiàn)金，依此類推。返還的現(xiàn)金5個工作日內到帳。除了滿額的活動，全城熱戀還準備了不限消費金額可參與的小活動來營消費氛圍”。比如設置幸運大轉盤，顧客消費后不限金額即可參與1次，獎品為精美化妝品，中獎率100%；比如凡牽手進店的情侶只需在活動區(qū)大聲喊出“XXX我愛你”，聲音超過60分貝即可免費獲得精美水鉆U盤一個；比如任意消費即可到前臺領取價值200元的VIP卡一張。相關負責人告訴記者，此種形式業(yè)內還從未有過。萬子紅的敢干，也因此出名。早在全城熱戀悠唐店開業(yè)時，買戒托所贈送的30分裸鉆，因成色原因，市場價格在3000-4000元之間。促銷3日，共計有500位消費者參加該活動。也就是說，全城熱戀付出的最高促銷成本為200萬元。同時，全城熱戀鉆石商場悠唐店還同時推出了售價16999元的1克拉鉆戒、免費抽獎贈送1000枚吊墜等營銷活動。這種大力度瘋狂促銷，讓業(yè)界對“全城熱戀模式”有了更新的思考。有業(yè)內人士表示，這種促銷模式并非長久之計。買鉆的顧客也并非忠實消費者，而是完全受到低價格的驅動。事實上，商場推出的優(yōu)惠，只是讓消費者提前趕著去排隊才能享受到實惠。盡管商場針對購買人群多做出了相應的調整，但始終沒有涉及所有有意購買的消費者。萬子紅，最后的熱戀？46歲的萬子紅是一個酷愛游戲的人。商業(yè)似乎是他鐘愛的游戲之一。上世紀九十年代，他參與創(chuàng)建了一家排名全國第六的集團公司，因為擴張迅猛而迅速倒閉。21世紀的第一個十年，他賣過房子，出租過商鋪，經(jīng)營過酒店，做過鋰電池生意，也賣過黃金，還拍過電視劇。每一樣都掙錢，但是每一樣都不能叫他感到滿足。萬子紅心里有陰影。如果他不大贏一次，當年公司倒閉、被人追債的失敗感永遠不能消弭。滿打滿算成立不到一年的全城熱戀也許是他最后一個機會了。他想要做一個“鉆石界的國美”，在香港上市，在全國開店。2011年3月12日，全城熱戀鉆石商場在北京雙井富力廣場開業(yè)。開業(yè)后的第一個周末，銷售業(yè)績超過1000萬元。人們在電視上、地鐵里發(fā)現(xiàn)了一句很直白的廣告：結婚買鉆，全城熱戀，能省一半。這是萬子紅的新項目全城熱戀鉆石商場。傳統(tǒng)鉆石品牌通常在百貨商場一層。它有幾個通病：一是渠道成本太高，百貨商場至少拿走銷售額的30%。二是百貨商場柜臺都很小，提供服務的能力差。三是珠寶買的時候有品牌，使用時就沒有了品牌。就像卡地亞的戒指，如果不說，沒人知道它是卡地亞的——戒指小，沒法刻上一個大大的卡地亞標志。至于款式，中國80%以上的珠寶都在深圳加工，無論什么樣的款式都能做得絲毫不差。從商業(yè)模式上講，全城熱戀能夠屏蔽這些劣勢。它自己租賃商場，通常在3層、4層，面積3000多平方米，都是商場很難租出去的位置，所以租金便宜很多。它放上自己的鉆石售賣，并且價格按照上海鉆石交易所基準價加17%。由于省去了傳統(tǒng)商場30%左右的返點費用，鉆石價格比傳統(tǒng)商場便宜一半。按照萬子紅的計劃，在2011年末前會在北京建成6家店，如果每家店每年銷售額2億，總額就是12億?！按騻€7折，也是八九億的營收。”他說。這一次，萬子紅的野心很大。他說：“要實現(xiàn)我的夢想，做成鉆石領域的國美，需要很多錢。第一期約幾億，第二期十幾億，第三期幾十億，所以我們需要上市?！?p>萬子紅是個急性子。他承認自己是個喜歡新鮮的人。“確實我沒長性。我不好意思說自己是武術家，但總找不到對手時，就覺得沒意思了?！薄拔乙恢痹趯ふ蚁乱粋€事，這個事是準備用后半生去做的。我46歲，也沒多少時間了。我知道這一場（全城熱戀）沒有大輸，只有大贏，最慘也能夠掙錢出局?！?p>
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