愛華網(wǎng)???? 憑什么在長達(dá)28年時間里，能一直引領(lǐng)中國空調(diào)業(yè)發(fā)展？ 最近一個月，隨著海爾空調(diào)“28年品質(zhì)奇跡”尋找老用戶活動啟動以來，品質(zhì)、品牌、創(chuàng)新已經(jīng)成為中國空調(diào)行業(yè)最熱的幾大關(guān)鍵詞。特別是，當(dāng)一大批追隨海爾空調(diào)28年多的老用戶，一大批正常運(yùn)行20多年的老海爾空調(diào)紛紛涌現(xiàn)出來后，這也迅速引發(fā)了人們對于“28年持續(xù)領(lǐng)航中國空調(diào)”海爾空調(diào)現(xiàn)象的熱議。 傳承信賴與創(chuàng)新技術(shù) 作為中國最早一批進(jìn)入空調(diào)行業(yè)的企業(yè)，海爾在空調(diào)業(yè)經(jīng)歷了28年的行業(yè)持續(xù)洗牌重組后，仍然處在產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型最前沿、市場競爭的領(lǐng)軍行列，成為國內(nèi)發(fā)展歷史最悠久、品牌影響力最廣、技術(shù)創(chuàng)新能力最強(qiáng)、綜合實(shí)力最大的空調(diào)巨頭，也是目前少數(shù)幾家實(shí)現(xiàn)了全球化品牌營銷的家電巨頭。 在海爾空調(diào)28年的發(fā)展過程中，帶給行業(yè)、市場和消費(fèi)者的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新思維有很多。不過，在一些老用戶看來，“一看到海爾品牌，對他們的產(chǎn)品質(zhì)量就產(chǎn)生了信賴”。同時，不少新用戶則指出，“父輩時，海爾就是家里家電產(chǎn)品的大品牌，20多年過去了，海爾仍然活躍在市場一線，引領(lǐng)著產(chǎn)品技術(shù)的升級換代，這份經(jīng)歷了時間的積累和品牌的信任，也讓我們在選擇空調(diào)時首先就會想到海爾”。 顯然，面對“時間”這塊試金石，任何企業(yè)的一時發(fā)展沖動，或是持續(xù)規(guī)模化擴(kuò)張，都無法解決長期可持續(xù)發(fā)展的大問題。必須要在產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新上的變與不變過程中，把握產(chǎn)業(yè)升級的主旋律，才能成為跨越時代發(fā)展周期、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)全新技術(shù)革命的最大動力。 近年來，海爾一方面立足產(chǎn)品品質(zhì)的發(fā)展本位，將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生命底線，在長達(dá)28年時間內(nèi)創(chuàng)造了一個又一個產(chǎn)品可靠無故障運(yùn)行的新紀(jì)錄。當(dāng)一臺臺使用10年、15年、20年的海爾空調(diào)至今還活躍在用戶家中，這些已經(jīng)超越產(chǎn)品正常使用壽命的海爾空調(diào)，似乎只在驗證一個真理：對于產(chǎn)品質(zhì)量來不得半點(diǎn)馬虎，更來不得一絲投機(jī)，必須要真心實(shí)意地付出。 另一方面，海爾還積極立足自身的科技創(chuàng)新動力，在面對外資企業(yè)重重技術(shù)創(chuàng)新壁壘的背景下，主動通過一系列“原創(chuàng)性、自主知識產(chǎn)權(quán)”的顛覆性科技創(chuàng)新成果，掌握空調(diào)業(yè)的產(chǎn)品定義權(quán)。像寬帶無氟變頻空調(diào)、除甲醛、除PM2.5空調(diào)、語音遙控器、WIFI智能物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)等一系列科技新品出現(xiàn)，率先將中國空調(diào)帶入了創(chuàng)造驅(qū)動的發(fā)展新通道之中。 企業(yè)路徑和產(chǎn)業(yè)未來
對于經(jīng)過30多年持續(xù)的規(guī)?；寂苤蟮闹袊照{(diào)產(chǎn)業(yè)來說，面對近年來外資市場競爭環(huán)境的疲軟和惡化，內(nèi)部消費(fèi)需求的快速變化以及市場需求的萎縮和低迷，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展都步入了“低增長”甚至“滯漲”通道之中，如何繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長速度，如何擺脫對外部刺激因素的依賴，如何構(gòu)建自主擴(kuò)張的發(fā)展體系？ 回歸對產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品力和品牌力的建設(shè)，無疑是海爾空調(diào)給當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)業(yè)開出的“一劑良方”。這也是身處在長期以來依靠“大規(guī)模制造、低價格擴(kuò)張、概念化營銷”的中國家電產(chǎn)業(yè)中，海爾空調(diào)主動開創(chuàng)的全新發(fā)展新路徑。 不過，一系列問題仍然擺在所有中國空調(diào)企業(yè)的面前：是什么力量推動海爾在中國空調(diào)業(yè)持續(xù)28年保持著領(lǐng)航者地位？又是什么基因成就海爾空調(diào)在幾代人心目中的第一品牌形象？ 答案其實(shí)很簡單：抱著一顆對消費(fèi)者的敬畏之心，以一系列顛覆性科技創(chuàng)新成果和主動變革理念，堅守對高品質(zhì)、大品牌的始終追求，謀求對新技術(shù)、新需求的始終引領(lǐng)。 面對快速變化的商業(yè)環(huán)境，海爾空調(diào)以品質(zhì)追求的永恒不變應(yīng)對產(chǎn)業(yè)的萬變，同時在面對消費(fèi)者對科技品質(zhì)永恒不變中，又積極以顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的嬗變引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的萬變。正是在變與不變中，實(shí)現(xiàn)了海爾空調(diào)核心競爭力的打造，也完成了對產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的重新定義。 從中國走出來的海爾，正憑借著東方人特有的商業(yè)道德和商業(yè)智慧，在全球空調(diào)市場上非常熟練地通過“變與不變”開啟一條屬于中國的發(fā)展新時代。這也將全面推動中國企業(yè)在中國創(chuàng)造道路上的穩(wěn)步擴(kuò)張。
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