愛華網(wǎng)???? 在雅虎北京全球研發(fā)中心，管理層都非常清楚一件事，“招聘”是他們每年的重點工作，而在總裁張晨看來，它更是雅虎北京全球研發(fā)中心的頭等大事,“如果我們的人才贏了，雅虎肯定就贏了”。 5年前，張晨向總部請命來中國發(fā)展，他堅信這個由中國人創(chuàng)立的公司一樣可以由中國人實現(xiàn)它的復興。“北京要成為雅虎研發(fā)的引擎，未來的核心產(chǎn)品將從這里誕生?！睆埑炕氐街袊哪繕撕苊鞔_，總部也對他寄予了很高的期望。 盡管，在谷歌和Facebook時代，雅虎這支紫衣軍團的光環(huán)變得暗淡，但是這家公司在全球仍然保持每月超過7億的“觀眾”。更讓其他互聯(lián)網(wǎng)公司羨慕的是，雅虎的業(yè)務和投資能產(chǎn)生充裕的現(xiàn)金流，足以讓雅虎做任何想做的事。
張晨能夠回國發(fā)展也有賴于此，充足的現(xiàn)金流將幫助他建設一支“高質量”人才的隊伍，而這支隊伍挑起的將是雅虎技術、平臺、產(chǎn)品的未來。 重塑“金字”招牌 雅虎的“招才童子” 張晨用“打破腦袋都要擠進雅虎”形容自己剛剛加入雅虎時，這家公司雅虎在職場的熱度。如今，他希望在北京也能看到同樣的情形。 和許多跨國企業(yè)在中國設立研發(fā)機構的出發(fā)點如出一轍，雅虎全球在北京創(chuàng)建研發(fā)中心也是因為中國擁有豐富的人才資源和相對完備的教育基礎?！爸袊娜瞬艃?yōu)勢可以幫助我們建立以科學為驅動的核心產(chǎn)品研發(fā)體系?！边@是張晨決意來中國發(fā)展的原因之一。 不過，現(xiàn)在在中國互聯(lián)網(wǎng)領域招徠優(yōu)秀人才變得越來越困難，這個行業(yè)的競爭相當激烈。 位于北京市五道口王莊路1號的清華同方科技大廈是雅虎北京全球研發(fā)中心的大本營，這里正在成為國內(nèi)智慧密度最高的寫字樓。研發(fā)中心每個月的全員大會都設有專門的環(huán)節(jié)來解決員工提出的問題，哪怕是最細枝末節(jié)的建議。比如，晚餐是否能夠早一點提供，公共區(qū)域除了游戲機，能否為女性員工放幾個跳舞毯等。 “所有問題都能在當月得到反饋，我們就是要給他們最好的環(huán)境，希望他們在這里開心工作?！睆埑勘硎?。 “除了提供優(yōu)越的辦公環(huán)境，雅虎北京研發(fā)中心還將靠創(chuàng)新文化、全球化核心項目吸引人，讓員工有機會參與全球化的產(chǎn)品項目，以獲得更好發(fā)展空間?！彼?，張晨很清楚如何吸引人才。 “優(yōu)秀的技術人才是我們的生命之源，我們會通過雅虎全球最核心的項目在中國不斷地吸引資深的工程師、科學家、產(chǎn)品經(jīng)理加盟，以此確保團隊始終具有旺盛的生命力?！睆埑咳缡钦f。 短短三年的時間，雅虎北京全球研發(fā)中心從幾個人發(fā)展成為近400人的團隊。北京團隊的創(chuàng)新成果曾在一年內(nèi)為雅虎創(chuàng)造了逾3億美元的收入。“來到雅虎的每個人都充分地體現(xiàn)著他們的價值?！睆哪撤N意義看，張晨重塑了雅虎的“金字”招牌，優(yōu)秀的人才從開始對雅虎的觀望變?yōu)樽分鹧呕⒌膐ffer。 “我們從事的是真正的核心技術與產(chǎn)品研發(fā)，我們的研發(fā)成果總是會以最快的速度遷移到雅虎面向全球億萬用戶的產(chǎn)品中?！痹谌ツ暄呕⒈本┤蜓邪l(fā)中心成立三周年的時候，張晨回顧團隊取得的成就時顯得非常興奮，“未來雅虎還要繼續(xù)招人、招人、再招人?！?p> 如今的雅虎北京全球研發(fā)中心已擁有近400名頂級科學和工程人才。隨著機構的發(fā)展壯大，研發(fā)中心所承載的期許與面臨的挑戰(zhàn)也越來越大?！敖窈螅邪l(fā)中心將更主動地投身創(chuàng)新、加速創(chuàng)新、主導創(chuàng)新，同時，為強化團隊的戰(zhàn)斗力，培育更多的實用型人才，研發(fā)中心還將逐步建立起更加合理和完善的培訓體系，充分利用內(nèi)部資源使初級研發(fā)人員能快速汲取經(jīng)驗，成長為可以獨當一面的出色人才。”張晨表示。 從“零”到“核心” 做聰明人的“管家” 當北京研發(fā)中心聚集了越來越多“聰明人”的時候，爭執(zhí)也沒有一刻停止過。不過，研發(fā)中心后來的核心產(chǎn)品的大多數(shù)，恰恰來自于“爭執(zhí)”的成果。 “研發(fā)中心最大的優(yōu)點是給員工發(fā)揮的空間，創(chuàng)造能夠激發(fā)他們創(chuàng)新的條件?！边^去16年在雅虎的經(jīng)歷，讓張晨積累了很多管理經(jīng)驗，他懂得如何管理招來的這群聰明人。“我們不斷地強化研發(fā)人員的主人翁意識，使他們更加主動地創(chuàng)新，雅虎北京全球研發(fā)中心的角色也正在從被動接受任務向主導創(chuàng)新轉變。” 用頭腦風暴的方式激發(fā)員工的創(chuàng)想是張晨最擅長的，這一招在研發(fā)中心創(chuàng)立初期尤其奏效。張晨每周都會召集大家討論：基于雅虎的平臺，研發(fā)中心應該做哪些創(chuàng)新。 通過點滴的積累，整個團隊完成了由量變到質變的升級——從總部移植而來的項目相對減少，由北京主導的研發(fā)項目卻逐漸增多。“而且，前幾年我還會常去美國做一些介紹、強調(diào)北京研發(fā)中心的工作，現(xiàn)在已根本不需要，因為北京團隊已在雅虎內(nèi)部贏得了可以信賴的美譽。”張晨表示。 2012年6月，雅虎的“個性化平臺”研發(fā)開始向北京遷移。這是一個關乎雅虎未來命運且十分艱巨的項目，北京研發(fā)中心僅僅用了兩個月的時間就解決了個性化平臺存在的許多痼疾，實現(xiàn)了整個平臺的平穩(wěn)轉移，也讓總部信服了這個團隊的戰(zhàn)斗力。未來雅虎眾多核心產(chǎn)品都將基于“個性化平臺”進行研發(fā)，而雅虎新任CEO梅耶爾親自主導的個性化主頁項目，就即將在這個平臺上運轉。 “能力越大，責任越大?！倍癖本﹫F隊在雅虎全球研發(fā)體系中的角色已經(jīng)從“助手”升級為“主人”，就項目而言，研發(fā)中心擁有了更多的主動權，一些大型的核心項目甚至已被整體移至北京來實施。獲得更大的掌控權當然是好事，但對張晨來說，這也意味著更大的責任——對雅虎的責任，對全球7億多用戶的責任。 用戶體驗為王 不在“象牙塔”里做研究 “雅虎正在贏得越來越多的廣告主和用戶的歡迎?！痹趶埑靠磥?，實現(xiàn)廣告主和用戶這對矛盾體的雙贏得益于雅虎在技術上的創(chuàng)新。 “無論對用戶也好，對廣告主也好，個性化都非常重要?！睆埑空J為，當下搜索廣告是最有效的廣告，因為廣告主能夠明確知道用戶的意圖從而提供個性化服務，而傳統(tǒng)的廣告則不那么在乎受眾是誰。 今天，如果你用雅虎搜索一位體育明星，那么，相對應的會看到有關這位明星參加比賽的球票信息?！斑@已經(jīng)不僅僅是個廣告，它對球迷來說就是有用的資訊。”張晨解釋。同樣，廣告主可以通過雅虎找到這群體育愛好者，無論他們在哪個城市。 研發(fā)中心的團隊并非是在“象牙塔”里做研究，比如，關于個性化的內(nèi)容設計，他們會用1%的用戶來做測試?！绑w驗的好壞用戶說了算?！睆埑勘硎?。具體來說，就是通過樣本的測試，“我們每次拿出幾個樣本，然后根據(jù)結果看哪個樣本的用戶停留時間比較長?！?p> 對于優(yōu)質的樣本，研發(fā)團隊會在此基礎上繼續(xù)優(yōu)化?！斑^去，如果一個軟件好用，可能會延續(xù)用好幾年，才會有下一個版本?，F(xiàn)在，一旦發(fā)現(xiàn)好的應用就要及時更新和改良。”這也是張晨和他的團隊現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)和機遇。 Q&A 對喜歡的事會執(zhí)著一輩子 數(shù)字商業(yè)時代：在雅虎快16年了，這個企業(yè)曾經(jīng)很風光但是也經(jīng)歷了黯淡的時候，為什么還不離不棄地留在這？ 張晨：因為每天都有變化，每天都讓你感到驚喜。我看到通過我們的努力，讓互聯(lián)網(wǎng)改變了億萬人的生活，讓他們的交流更順暢，獲取信息更便捷，我希望能夠繼續(xù)做這種有意義的工作。另外，雅虎文化也深深地吸引了我。 我對雅虎有很深的感情，也有很多非常好的記憶。此外我們的創(chuàng)始人也是中國人，要知道在硅谷，中國人創(chuàng)業(yè)成功的案例并不多，所以我個人也非常驕傲。 數(shù)字商業(yè)時代：你講到有一段非常好的記憶，能舉個例子嗎？ 張晨：在雅虎，同事之間關系很簡單，相處很融洽。早年，經(jīng)常會看到我的同事被剃光頭和文身，我們會經(jīng)常打賭。比如，預測股票市值，或是猜測主流的應用。輸了就會被剃光頭，或者被文身。那時候我們非常著迷的另一件事，就是看到我們修改了幾行代碼所帶來的改變，就能對幾千萬用戶的體驗產(chǎn)生影響，那種影響力和成就感都是非常大的。 數(shù)字商業(yè)時代：在美國待了20年，在雅虎待了10多年，毅然決定回國會覺得很冒險嗎？ 張晨：我一直很想回國做一些事，后來做了一些調(diào)研，覺得中國人才濟濟，完全可以把雅虎的業(yè)務做得更好。我覺得現(xiàn)在是一個拼人才的時代，事在人為嘛，中國有最好的世界級人才，我們當然要到中國來。 數(shù)字商業(yè)時代：對雅虎新任不久的CEO梅耶爾，你的評價是什么？ 張晨：她是個以人為本、極端重視員工感受的領袖。雅虎的組織結構很扁平，基層員工都可以和梅耶爾直接交流。舉個例子，雅虎內(nèi)部有個叫PB&J的平臺，翻譯過來就是“簡化流程、去官僚化并消除阻礙”。大家有什么問題都可以在上面提，其他可以員工投票表示支持。如果某個問題超過100票，梅耶爾本人就會重點關注它，并且馬上進行解決。 留住員工最好的方式之一，首先你要傾聽他們的聲音。北京研發(fā)中心也有類似的方式，比如每個月全員大會上專門解決員工問題的環(huán)節(jié)。 數(shù)字商業(yè)時代：現(xiàn)在，你認為雅虎給你帶來的最大興奮點是什么？ 張晨：個性化。我們CEO不久前說過這么一句話，她說雅虎將致力于讓全球的用戶日常體驗更加精彩和愉悅。這個很重要的一點是基于在個性化的服務上面。Facebook的CEO說過這么一句話，一只在你家門前垂死的小松鼠也許比非洲死去的人更讓你關心。所以，個性化的體驗，就是把個人的意義帶進互聯(lián)網(wǎng)絡，這是我最興奮的。 數(shù)字商業(yè)時代：如何讓你和你的團隊保持持續(xù)高昂的戰(zhàn)斗力？ 張晨：首先，我們會不斷地強化研發(fā)人員的主人翁意識，使他們更加主動地進行創(chuàng)新，雅虎北京全球研發(fā)中心的角色也正在從被動接受任務向主導創(chuàng)新轉變；其次，我們會逐步建立起更加完善的培訓體系，充分利用內(nèi)部資源使初級研發(fā)人員快速汲取經(jīng)驗，快速成長；最后，優(yōu)秀的技術人才是我們的生命之源，我們會通過雅虎全球最核心的項目在中國不斷地吸引資深的工程師、科學家、產(chǎn)品經(jīng)理加盟，以此確保團隊始終具有旺盛的生命力。 【記者手記】 創(chuàng)收 就是創(chuàng)新 “未來充滿了難以測知的挑戰(zhàn)?！痹趶埑靠磥?，想讓雅虎保持最佳狀態(tài)，僅靠空談和許愿是萬萬不成的，必須得腳踏實地把每件事都做好。 “尤其是在北京，我們手里正緊握著對雅虎的明天而言至關重要的核心產(chǎn)品研發(fā)，能否將這些產(chǎn)品做到盡善盡美，并獲得產(chǎn)業(yè)及億萬用戶們的由衷肯定，這些都是很現(xiàn)實的問題。”張晨表示。 對于創(chuàng)新，很多人看法都不同，而對張晨來說，創(chuàng)收也是一種創(chuàng)新。“假如雅虎收入增加1%，這一定是創(chuàng)新的結果，而且這樣的創(chuàng)新也很有吸引力?！睆埑空J為，團隊接手的是雅虎最核心的業(yè)務，而雅虎的營收將關乎每個人創(chuàng)新的成果。創(chuàng)新要講求務實，踏踏實實做事。
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