愛(ài)華網(wǎng)???? 改革開放到現(xiàn)在已經(jīng)三十多個(gè)年頭了，隨著改革開放的逐漸加深，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境開始逐步成熟。改革開放的紅利開始逐步消失，以前的商業(yè)粗放式發(fā)展思路逐漸遭到淘汰，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步回歸商業(yè)本質(zhì)。各個(gè)行業(yè)正在醞釀著一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，商業(yè)模式升級(jí)的巨大變革，也就在這個(gè)時(shí)候，傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，特別是那些街邊的小攤小販，超市等一些坐商，生意越來(lái)越難做，有很多的朋友找到筆者，希望筆者幫著思考，找一些解決辦法來(lái)挽回這種行業(yè)變局過(guò)程中不斷下滑的頹勢(shì)。筆者本著一直的觀點(diǎn)：不說(shuō)具體操作方法(因?yàn)榫唧w到那個(gè)店鋪的操作方法是需要實(shí)地調(diào)研考察的)只提供思路和一些簡(jiǎn)單的案例，其余的留給項(xiàng)目實(shí)際操作方自己去思考，授人魚不如授人以漁。 一，學(xué)會(huì)引流 在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的電商從業(yè)者認(rèn)識(shí)到流量的重要性。流量也就是訪問(wèn)用戶數(shù)，有了足夠的流量，理論上來(lái)說(shuō)是可以直接轉(zhuǎn)化成實(shí)際的交易，獲得收入的。為此，電商從業(yè)者想盡辦法來(lái)制造流量入口和利用流量入口。 比如大家會(huì)利用微博、博客、社交網(wǎng)站、論壇或者熱點(diǎn)的事件等，用來(lái)為自己的網(wǎng)站或者店鋪?zhàn)隽髁恳?。我在想，傳統(tǒng)行業(yè)是不是也可以借鑒這樣的思路呢? 答案是可以的!我曾經(jīng)看到華潤(rùn)蘇果可以為客戶提供免費(fèi)加氣，充電等服務(wù)，[email?protected]@[email?protected]?業(yè)提供皮鞋定做，羽絨服定做，甚至可以讓超市可以提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)以及提供免費(fèi)WIFI，免費(fèi)看書等服務(wù)。。。 服務(wù)類型是很多的，就像海底撈提供的免費(fèi)IPAD上網(wǎng)，幫著擦皮鞋這些服務(wù)，其實(shí)這就是一種引流。用這些服務(wù)來(lái)幫你吸引客戶，吸納人氣，進(jìn)而達(dá)到用戶轉(zhuǎn)化，讓你的銷售收入得到提升。 道德經(jīng)上有這樣一句話：水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。在商業(yè)上的理解來(lái)說(shuō)呢，就是多為用戶提供便利，讓用戶在自我滿足的同時(shí)為你帶來(lái)更多的生意。 二，學(xué)會(huì)差異化 剛剛我們說(shuō)到了傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)用提供服務(wù)的方式來(lái)為自己引流，實(shí)際上這就是一種差異化經(jīng)營(yíng)策略的問(wèn)題。我們無(wú)論是做傳統(tǒng)行業(yè)還是做互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，我們都需要用戶來(lái)把我們記住，對(duì)不對(duì)?在太多同質(zhì)化的情況下，用戶靠什么來(lái)把我們記住呢?那就只有靠我們的特色服務(wù)了，請(qǐng)注意，這時(shí)候我們需要將自己重新定位。 比如之前我給一朋友做燒烤的策劃建議，我讓他做一個(gè)信息交流對(duì)接平臺(tái)，然后燒烤只是其次的附屬服務(wù)，用戶來(lái)這里來(lái)主要是為了尋找各種信息對(duì)接的，在尋找信息對(duì)接的同時(shí)享受燒烤，這樣做之后，你的生意就和人家不在一個(gè)層次上了，你是高于他們并沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以發(fā)展起來(lái)也會(huì)很迅速;同樣的道理，用戶記住你的是“做信息交流對(duì)接的燒烤”，這個(gè)很容易區(qū)分開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且很容易識(shí)別和產(chǎn)生口碑傳播效應(yīng)。 同樣的道理，我們?cè)谟闷渌姆?wù)為我們引流的時(shí)候，我們?cè)谟脩粜哪恐械亩ㄎ灰呀?jīng)悄然的發(fā)生變化，變成“可以免費(fèi)上網(wǎng)的超市”或者“有人幫忙免費(fèi)擦皮鞋的超市”等等，因?yàn)橛胁町惢徒?jīng)營(yíng)獨(dú)特性，所以，我們就容易獲得更多用戶的認(rèn)可和主動(dòng)傳播。
傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)會(huì)用其他方式做引流，實(shí)際上就是在做經(jīng)營(yíng)差異化。但需要注意的是，提供的輔助服務(wù)不能太多，要突出核心，否則就會(huì)定位模糊，無(wú)法識(shí)別。 三，網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合 實(shí)際上我們都應(yīng)該可以預(yù)測(cè)到，未來(lái)是電子商務(wù)的天下，至于是哪一種電子商務(wù)，就得根據(jù)自己的情況做調(diào)整了。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該怎樣和電子商務(wù)相結(jié)合，把握住未來(lái)的趨勢(shì)呢? 我認(rèn)為：1，可以搞一個(gè)獨(dú)立的小站或者微博或QQ群，搞一個(gè)用戶自己下單然后配送這樣的服務(wù)，這個(gè)和電話訂購(gòu)送上門一樣的性質(zhì)，這樣做就是給客戶提供個(gè)性化服務(wù)。2，可以每一周搞一次郵件群發(fā)，將新貨品向用戶群體做推薦，挖掘客戶的潛在消費(fèi)需求。3，可以借用網(wǎng)絡(luò)滲透營(yíng)銷的原理，在媒體上發(fā)一些公關(guān)文章，介紹自身有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。 還可以和不同經(jīng)營(yíng)類別的電子商務(wù)網(wǎng)站合作，搞交叉營(yíng)銷，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)，新品推薦服務(wù)，也可以和電影院甚至母嬰早教機(jī)構(gòu)合作，做導(dǎo)流服務(wù)。 結(jié)語(yǔ)： 當(dāng)然了，這些都只是拋磚引玉，大家愿意去思考的話，會(huì)有很多很多的方法去做的。我寫文章的目的只是為了讓大家主動(dòng)去思考，去改變自己現(xiàn)有的狀況，僅此而已。如果大家看了仍然不愿意去思考，那是我的失敗，對(duì)不起，耽誤大家了。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/46853.html
