企業(yè)價(jià)值鏈的傳遞完成的過程是將企業(yè)供應(yīng)價(jià)值從供應(yīng)、制造，經(jīng)過經(jīng)銷商/分銷商、終端到消費(fèi)者的認(rèn)知、創(chuàng)造和傳遞的過程，而將價(jià)值鏈進(jìn)行有效的傳遞必然要有科技的支撐、產(chǎn)品開發(fā)的支持、通過人力資源管理而提升的管理技能等外在的因素，只有這樣才能將價(jià)值的有效行于以科學(xué)的傳遞。為將企業(yè)的價(jià)值鏈更加的穩(wěn)固，必須認(rèn)識到企業(yè)管理在整個(gè)價(jià)值鏈條的紐帶左右，只有將各項(xiàng)營銷資源充分的調(diào)動，并且形成凝聚力，方是企業(yè)長期發(fā)展的原動力。

　　A企業(yè)通過如下的途徑達(dá)到了人文化的管理，從而為企業(yè)創(chuàng)造了新的活力，進(jìn)行了全面的社會營銷活動，并且使員工整體的戰(zhàn)斗力成為企業(yè)的核心競爭力，響應(yīng)了人才是第一生產(chǎn)力的搭建完成。

　　一、人力資源的開發(fā)和提升：

　　1、首先聘請有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)對現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行了評估，認(rèn)識到了企業(yè)人力資源的短板；

　　2、針對短板對外進(jìn)行人力資源招聘，引進(jìn)具有實(shí)戰(zhàn)和理論指導(dǎo)型的人才，給與豐厚的待遇和良好的工作平臺，使之為企業(yè)所用；

　　3、對內(nèi)部員工以SWOT評估工具進(jìn)行自我的診斷，根據(jù)診斷結(jié)果給與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會；

　　4、對員工的素質(zhì)能力進(jìn)行周期行全面的診斷，并以此建立企業(yè)的內(nèi)部學(xué)習(xí)和外訓(xùn)機(jī)制；

　　二、企業(yè)CIS 的導(dǎo)入：

　　1、企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉；

　　2、企業(yè)MI、BI和VI的全面設(shè)計(jì)；

　　3、企業(yè)CIS的全面貫徹和執(zhí)行，對每個(gè)崗位員工的具體言行進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對企業(yè)外在形象進(jìn)行統(tǒng)一性的規(guī)范，將之納入完整的考核體系，和薪酬進(jìn)行全面掛鉤；

　　4、對外宣傳應(yīng)用統(tǒng)一的CIS識別系統(tǒng)和宣傳引導(dǎo)，使廣大的上下游客戶和消費(fèi)者全面認(rèn)知企業(yè)。

　　5、建立消費(fèi)者和上下游客戶的監(jiān)督體系，并將下游客戶的對外服務(wù)納入CIS 系統(tǒng)管理之中，將其表現(xiàn)和返利等進(jìn)行掛鉤，以此加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，和對企業(yè)經(jīng)營理念認(rèn)同的半強(qiáng)制性要求。

　　三、內(nèi)部員工分配機(jī)制的創(chuàng)新：

　　1、建立員工的全新分配機(jī)制，主要是指年終利潤的再次分配。企業(yè)按照管理崗位、工齡、對企業(yè)貢獻(xiàn)等內(nèi)容進(jìn)行一定的核分，按照此核分結(jié)果作為年終分紅權(quán)重，公司拿出企業(yè)45%的盈利進(jìn)行加權(quán)分配。以此公司完成了全體員工的企業(yè)認(rèn)同，使大家認(rèn)識到企業(yè)是大家的企業(yè)，不是老板一個(gè)人的企業(yè)。

　　2、業(yè)務(wù)人員的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。業(yè)務(wù)人員在自己的工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行責(zé)任承包式的營銷作業(yè)，公司負(fù)責(zé)策劃宣傳，業(yè)務(wù)人員配合經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用公司給與一定的保底，按比例提成的部分超出了費(fèi)用，則按照比例屬于業(yè)務(wù)人員，另業(yè)務(wù)人員的銷售產(chǎn)生的利潤也給與一定的額度，進(jìn)行年終的分紅。

　　3、科技創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為鼓勵(lì)員工進(jìn)行科技文化的創(chuàng)新，公司擬定了關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)、管理新技術(shù)應(yīng)用、營銷創(chuàng)新等的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以此鼓勵(lì)全員的創(chuàng)新意識和行為。對此的獎(jiǎng)勵(lì)不但包括即期的獎(jiǎng)勵(lì)，對業(yè)績的提升、成本的降低等進(jìn)行資金核算，將此同年終的利潤分配進(jìn)行掛鉤和予以首先分配。

　　為促進(jìn)各項(xiàng)管理措施的實(shí)施，公司支付了大筆的資金進(jìn)行管理工具的全面升級和改造，利用了兩年的時(shí)間引進(jìn)了ERP 管理系統(tǒng)，對企業(yè)的銷售與管理進(jìn)行細(xì)化到終端控制的執(zhí)行，對企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行了ISO 9000認(rèn)證、為加強(qiáng)質(zhì)量控制進(jìn)行了HACCP的認(rèn)證貫徹、對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了14000 的認(rèn)證、對辦公環(huán)境和服務(wù)環(huán)境也進(jìn)行了5S 的貫徹執(zhí)行，以此規(guī)范了員工的工作行為，優(yōu)化了工作流程。　　

　　以上管理內(nèi)容的實(shí)施，使員工的凝聚力大大提升，促使員工以廠為家，大家均能以幫助公司多做事情為驕傲，更重要的是他們能夠帶動自己的家人和親朋好友共同致力于企業(yè)的營銷參與，從而帶動了當(dāng)?shù)氐母鞣N社會人員的更多參與，使當(dāng)?shù)厥袌龀蔀槠髽I(yè)堅(jiān)實(shí)的根據(jù)地。

　　律德啟，多年職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，10年工作經(jīng)驗(yàn)。集多家國內(nèi)大型企業(yè)營銷經(jīng)理人經(jīng)歷之提煉，世界五百強(qiáng)消費(fèi)品企業(yè)營銷診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)之凝結(jié)，專注企業(yè)快銷、長銷、暢銷、高利銷的《精致營銷》研究與實(shí)踐。歡迎營銷大家與企業(yè)高管共同探討.聯(lián)系電話: 15950697072，電子郵件: [email?protected]

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