愛華網(wǎng)???? 馬云說：“公司員工一般分為三種：一種是‘野狗’式的員工，這種人雖然能力很強，但是態(tài)度很差，嚴(yán)重影響公司的團結(jié)，必須清除；一種是‘獵犬’式的員工，這種人不僅能力很強，而且態(tài)度認(rèn)真，待人誠懇，團隊意識強，正是我們珍惜的人才； 一種是‘小白兔’式的員工，這種人態(tài)度很好，待人熱情，團隊意識也不錯，但是能力很差，做不出業(yè)績，也是遲早要被淘汰的。”我們這里所說的庸人也就是他所說的第三種人，這些人愿意跟隨公司，但是能力平庸，業(yè)績平庸，不能為公司創(chuàng)造價值。針對這類人，該如何解決呢？ 企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能？這是我們經(jīng)常探討的問題。在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢？顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。 這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。譚老師表示激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點，不斷進行激勵和鼓動，調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個可以長篇大論的課題。 我聽到很多老板喜歡說：“員工是我們最大的資產(chǎn)?！辈贿^大家都很清楚，這句話通常是說說而已，在實際運營中就不是那么回事。很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)為員工支付薪水，員工為企業(yè)效力，這是天經(jīng)地義的事，還談什么激勵員工？問題在于，企業(yè)雇傭的不是一雙手，而是一個人，這個人是否足夠積極主動，企業(yè)的績效是很不一樣的。激勵大有必要！但如何激勵才給力呢？ 美國前總統(tǒng)里根曾說過這樣一句話：“對下屬給予適時的表揚和激勵，會幫助他們成為一個特殊的人”著名企管專家譚小芳老師表示，一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時、適度地表揚下屬。 這種“零成本”激勵往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵注意因人而異，但領(lǐng)導(dǎo)者在激勵下屬時，一定要區(qū)別對待。譚老師表示最好在激勵下屬之前，要搞清被激勵者最喜歡什么？最討厭什么？最忌諱什么？盡可能“投其所好”。 否則，就有可能好心辦壞事。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級管理者的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)員工的潛能，這也就是激勵。 任何一個企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動下屬員工的積極性，必須運用一定的激勵手段。所以，當(dāng)讓某人帶領(lǐng)一隊人馬，完成具有一定難度的工作任務(wù)時，他們大都會請求授給一種權(quán)力，即獎懲權(quán)，使他能夠獲得必要的資源支持以通過一定的激勵手段來激勵下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。
激勵，是團隊管理中一種最重要的手段。《史記》載：漢楚相爭之初，項羽用兵40余萬，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號令天下，威震一時，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明，“于人之功無所記，于人之罪無所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。 所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說，如果想企業(yè)更上一層樓，又或者來個徹底振興，除了與決策正確，組織管理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相當(dāng)重要。今天，譚小芳老師與您分享的話題是“員工激勵”。 譚老師表示激勵的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變。“經(jīng)”是共識，是不易的原則?！皺?quán)”是應(yīng)變，是一種權(quán)宜的措施。中國人性內(nèi)有一個“持經(jīng)達(dá)變”的因素，＂持經(jīng)達(dá)變＂就是激勵的原則不變，方法卻應(yīng)該隨機應(yīng)變；時間變更，場合變動，被激勵的團隊和個人變換，方式也應(yīng)該合理變通！譚老師強調(diào)，對員工進行成就激勵的重要途徑如下： 1、提供有效的個人培訓(xùn) 2、明確個人的責(zé)、權(quán)、利 3、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對員工的實踐 4、工作細(xì)節(jié)決定來自激勵感滿足 5、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺 譚小芳老師了解到——美國管理學(xué)家惠特曼和彼得斯對全美歷史最長、業(yè)績最好的60家大公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，它們之所以能保持經(jīng)久不衰，秘密就是“把員工當(dāng)做重要的資產(chǎn)”來經(jīng)營。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，他們一直在營造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍，立志于滿足員工受尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。 就拿前段時間我們?yōu)橐患曳b企業(yè)培訓(xùn)門店的案例來說——店員一般從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實很辛苦！ 但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。譚小芳老師建議企業(yè)家通過組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予員工歡樂、成長，我們的組織學(xué)會慶祝——才是激勵的最有效方法。 讓我們一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，其實也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。具體怎么辦呢？這就牽扯到激勵機制。這是一個復(fù)雜系統(tǒng)的大話題，而且在一些在具體的管理實踐中，有些激勵措施往往并不奏效，甚至適得其反。 十個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè)，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業(yè)的永恒話題，更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個人，以同樣的語速，對不同的人說同樣的話，產(chǎn)生的影響可能是不同的。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/45987.html
