愛(ài)華網(wǎng)系列專題：o2o營(yíng)銷(xiāo)模式觀察
???? 地圖數(shù)據(jù)服務(wù)提供商高德正在走一條不尋常的路。 目前，國(guó)內(nèi)提供地圖數(shù)據(jù)服務(wù)的主要有高德、中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)極低和四維圖新。在外界看來(lái)，其他兩家都在做圖商該做的事，而高德卻宣稱要從2B轉(zhuǎn)向2C，轉(zhuǎn)攻移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，打造手機(jī)上的本地生活服務(wù)平臺(tái)。 高德的邏輯是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“位置”的重要性凸顯，而地圖是一個(gè)非常好的O2O服務(wù)入口，也是一個(gè)很好的綜合信息門(mén)戶入口。地圖服務(wù)商開(kāi)放后臺(tái)，商家就可以直接發(fā)布包含優(yōu)惠券和促銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)信息，從而成為生活服務(wù)的信息綜合體。 目前，高德導(dǎo)航和高德地圖的用戶量接近1億，而其地圖服務(wù)的專業(yè)性也毋庸置疑，谷歌、蘋(píng)果和微軟以及騰訊、阿里巴巴、新浪等業(yè)界巨頭都是其客戶。為了提高“人氣”，使靜地圖變成“活地圖”，12月11日，高德宣布和擁有4億用戶的新浪微博達(dá)成深度合作。 整合信息 高德和新浪雙方將通過(guò)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、云平臺(tái)及API等多個(gè)層面的深入合作，共同打造一個(gè)全新的“地圖社交平臺(tái)”，用戶相關(guān)的社交、微博等信息可在地圖中呈現(xiàn)，這也意味著用戶在使用高德地圖時(shí)就可以看到自己微博足跡的文字和圖片信息，還能與好友進(jìn)行分享、互動(dòng)。 “與附近好友分享吃、喝、玩、樂(lè)，是新版高德地圖的最大亮點(diǎn)之一。”高德副總裁郄建軍對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，位置服務(wù)將是新社交關(guān)系的核心。 “我們認(rèn)為用戶的衣食住行、生活的各種需求和好友的互動(dòng)都會(huì)用到地圖，高德現(xiàn)在和未來(lái)很重要的工作就是整合生活服務(wù)各大玩家的信息，使地圖變成一個(gè)本地生活平臺(tái)?！臂Ыㄜ娬f(shuō)。 他進(jìn)一步表示，除了信息，O2O企業(yè)要做的事就是要把服務(wù)一盤(pán)打通，讓用戶在你這去消費(fèi)、支付，然后完成消費(fèi)，最后結(jié)賬核銷(xiāo)。所有的服務(wù)都可以整合到地圖里來(lái)，比如團(tuán)購(gòu)，比如外賣(mài)等，都可以整合進(jìn)來(lái)。 “移動(dòng)生活的綜合入口，這是我們高德地圖的簡(jiǎn)單定義?！彼f(shuō)。 據(jù)了解，截至2012年第三季度，“高德地圖”已連續(xù)四個(gè)季度蟬聯(lián)中國(guó)手機(jī)地圖客戶端市場(chǎng)份額第一。而其今年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，高德地圖總用戶量超過(guò)了8500萬(wàn)，將在年底破億。 另外，其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)還顯示，高德軟件傳統(tǒng)的汽車(chē)離線業(yè)務(wù)收入比重越來(lái)越小，甚至已經(jīng)不到60%，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)的收入已經(jīng)將近30%。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型效果初顯。 地圖大戰(zhàn) 然而，看好本地生活服務(wù)的不止高德一家。百度、騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)等也都加入了這一陣地。
大眾點(diǎn)評(píng)有巨大的內(nèi)容和商戶信息優(yōu)勢(shì)，而百度則有流量和用戶的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)騰訊微信的想象力更是無(wú)限。 與這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，高德的條件“寒酸”不少。在商戶和內(nèi)容信息方面，大眾點(diǎn)評(píng)經(jīng)過(guò)多年耕耘優(yōu)勢(shì)明顯。當(dāng)本報(bào)記者問(wèn)及高德是否正在跟大眾點(diǎn)評(píng)談合作的時(shí)候，郄建軍表示還不方面透露?！案叩履壳安粫?huì)去鋪線下，直接和商戶建立聯(lián)系，這塊的工作量非常大。高德會(huì)把其他第三方的線下O2O服務(wù)結(jié)合進(jìn)來(lái)，導(dǎo)流量、做入口目前來(lái)看是高德最容易做的，也是優(yōu)勢(shì)所在?！?p> 而百度更是坐擁巨大的流量和用戶優(yōu)勢(shì)，百度地圖使用的是高德在地圖行業(yè)的老對(duì)手四維圖新的母庫(kù)。 不久之后，高德地圖和百度地圖之間在本地生活服務(wù)方面擦槍走火似乎不能避免。高德如何應(yīng)對(duì)巨頭的壓制？ 高德CEO成從武給出的關(guān)鍵字是：地圖門(mén)檻和開(kāi)放性?！叭绻姸鄳?yīng)用都調(diào)用我的地圖，比搜索的入口還大，這讓我們擁有了平臺(tái)級(jí)的輸出能力。”高德CEO成從武表示，過(guò)去10年高德在地圖領(lǐng)域擁有國(guó)內(nèi)最大的實(shí)時(shí)采集信息數(shù)據(jù)庫(kù)，每年在數(shù)據(jù)更新方面的投入超過(guò)2億元。 在談到高德轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)之后的盈利模式時(shí)，高德產(chǎn)品技術(shù)副總裁馮漢平坦承，O2O市場(chǎng)規(guī)模龐大，但處于發(fā)展初期，高德跟其他公司一樣也正在探索各種盈利的可能性。
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