愛華網(wǎng)???? 德勤和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會共同發(fā)布的最新報(bào)告指出，中國購物中心快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿碜猿擎?zhèn)化和服務(wù)業(yè)增長，并最終體現(xiàn)在消費(fèi)升級。在宏觀調(diào)控下，限貸限購導(dǎo)致住宅市場萎縮，地方政府傾向利用商業(yè)地產(chǎn)提升當(dāng)?shù)囟愂铡⒕蜆I(yè)和城市形象進(jìn)而化解“土地財(cái)政”難題，同時(shí)打造升值潛力更大的商圈，提升周邊地價(jià)。這些都將大力推動(dòng)購物中心的發(fā)展。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年底，中國有276家新增購物中心，使全國開業(yè)購物中心總量達(dá)到2812家，累計(jì)商業(yè)建筑面積達(dá)1.77億平方米。預(yù)計(jì)中國購物中心將以每年300家的速度增長，到2015年，中國購物中心總量將達(dá)4000家。 德勤中國全國房地產(chǎn)行業(yè)主管合伙人何錦榮稱：“雖然中國購物中心發(fā)展迅速，但我們不應(yīng)怱略一些潛在的開發(fā)及投資風(fēng)險(xiǎn)，舉例而言，地方政府是否能在后續(xù)的交通、配套、住宅和人口安置等方面提供足夠的支持，將是決定購物中心實(shí)現(xiàn)預(yù)期運(yùn)營目標(biāo)的關(guān)鍵因素。另一方面，自2009年起，購物中心開始在二、三線城市快速蔓延，到了今天，部分二、三線城市出現(xiàn)購物中心建設(shè)過熱，或是居民的消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念還尚未達(dá)到大型購物中心的要求，開發(fā)者與運(yùn)營者必須審時(shí)度勢、量力而行。”
這份《2012中國購物中心與連鎖品牌合作發(fā)展報(bào)告》表示，中國購物中心已步入調(diào)整高峰期，購物中心的建設(shè)熱潮意味著存量升高，這也預(yù)示購物中心（特別是一、二線城市的購物中心）的增長動(dòng)力將逐漸從開發(fā)進(jìn)入注重商業(yè)運(yùn)營和零售渠道功能的時(shí)期。購物中心的開發(fā)者和運(yùn)營者正在商業(yè)定位、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營和管理模式等方面進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)購物中心的發(fā)展規(guī)律和消費(fèi)需求的變化。 何錦榮表示：“隨著行業(yè)競爭加劇與零售管理能力增強(qiáng)，越來越多的購物中心進(jìn)一步明確了定位，并基于差異化定位和目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行品牌調(diào)整。在調(diào)整過程中，購物中心須要考慮地理位置和消費(fèi)者需求，而規(guī)劃建設(shè)也需要有前瞻性。整體而言，消費(fèi)者越來越重視購物的體驗(yàn)，觀影、吃飯、KTV等已成為消費(fèi)者光顧購物中心的日常消費(fèi)項(xiàng)目，這將加大餐飲及娛樂在購物中心的業(yè)態(tài)比重?！?p> 報(bào)吿還稱，中國購物中心的開發(fā)與運(yùn)營目前主要由住宅地產(chǎn)開發(fā)商和大型零售商兩大陣營組成。國內(nèi)的地產(chǎn)公司憑借多年開發(fā)住宅和其它建筑的經(jīng)驗(yàn)，通常會選擇出售模式以便短期內(nèi)回籠資金并且轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營壓力；零售商則不涉及開發(fā)建筑，依靠自身商業(yè)資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對商業(yè)物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的運(yùn)營管理。然而，隨著市場環(huán)境的變化，二者都表現(xiàn)出更強(qiáng)的自建自持的意愿。 為了解購物中心與租戶配合情況及品牌商家的要求及期待，德勤和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合對購物中心連鎖品牌商戶進(jìn)行了問卷調(diào)查，共收回156份有效反饋，涵蓋餐飲企業(yè)、娛樂企業(yè)、健身美容、教育及零售品牌 (包括服飾鞋帽、化妝品、珠寶首飾、電子產(chǎn)品、書籍音像等) 。調(diào)查結(jié)果顯示，大約2/3的企業(yè)未來三年并沒有大規(guī)模的全國擴(kuò)張計(jì)劃，但有20家商戶預(yù)計(jì)未來三年將新增店鋪100家以上。另外，超過80％的商戶以大型購物中心為它們開店的首選地點(diǎn)，足見商戶進(jìn)駐意愿強(qiáng)烈主要源于購物中心在全國快速發(fā)展將帶動(dòng)其連鎖品牌的拓展。 報(bào)告指出，商戶選擇購物中心優(yōu)先程度最高的三項(xiàng)因素分別為：地理位置、租金價(jià)格和客流量，可見集客能力是購物中心招商的關(guān)鍵。而商戶認(rèn)為優(yōu)質(zhì)購物中心的關(guān)鍵要素體現(xiàn)在舒適的購物環(huán)境、完善的交通設(shè)施、優(yōu)越的地理位置、以及購物中心的信譽(yù)和知名度。受訪商戶特別指出，購物中心人員的素質(zhì)，包括服務(wù)質(zhì)量、銷售能力、應(yīng)急能力、商品陳列也十分重要。 德勤中國消費(fèi)行業(yè)主管合伙人龍永雄表示：“購物中心的價(jià)值離不開精細(xì)化的經(jīng)營管理，其中與承租商戶的合作至關(guān)重要。業(yè)主除了要對商戶的租約進(jìn)行有效管理，還需要重視幫助商戶銷售創(chuàng)新，提供展示、營銷、人員培訓(xùn)方面的支持，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。與承租商戶共同成長才是購物中心創(chuàng)造長期價(jià)值的根本，這種價(jià)值并非一蹴而就，需要長期經(jīng)營和專業(yè)化管理來實(shí)現(xiàn)。”
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