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???? 前言：隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與管理早已成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。尤其是針對(duì)知識(shí)型員工的管理益成為企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的核心內(nèi)容。因此，本文筆者就企業(yè)知識(shí)型員工的基本特點(diǎn)入手進(jìn)行粗淺的闡述，以此提出進(jìn)一步做好企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理機(jī)制與具體措施，以供參考。 1.目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的基本特點(diǎn) 知識(shí)型員工這一概念，最早由美國(guó)學(xué)者彼得·德魯克所定義，其主要是指一些掌握并運(yùn)用符號(hào)以及概念，利用知識(shí)或信息工作的人們。在當(dāng)時(shí)彼得·德魯克特定將知識(shí)型員工定義為某個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)以及企業(yè)的經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。而在今天，知識(shí)型員工早已被擴(kuò)大到大多數(shù)的白領(lǐng)中，并具有相同的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的自主意識(shí)。知識(shí)型員工主要是指那些具有個(gè)性，能力超強(qiáng)的員工，也正是由于這些員工的往往具有較強(qiáng)的自主意識(shí)，在工作中不愿意處處受制于人，希望獨(dú)立展開(kāi)某些工作項(xiàng)目。 第二，知識(shí)型員工具有較為獨(dú)立的價(jià)值觀。和普通的企業(yè)員工相比，知識(shí)型員工在工作中擁有較為明確的奮斗目標(biāo)，希望成就一番事業(yè)。突出體現(xiàn)在知識(shí)型員工的奮斗目標(biāo)不僅僅局限于工資待遇之上，而是希望充分發(fā)揮自身價(jià)值，得到企業(yè)、社會(huì)的認(rèn)可。 第三，知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性。絕大多數(shù)的知識(shí)型員工，在實(shí)際工作中其業(yè)務(wù)操作能力多半是依靠自己的知識(shí)與靈感進(jìn)行的。因此，這類員工在實(shí)際工作中能夠很好的應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)展，并促進(jìn)業(yè)務(wù)操作能力的革新。 第四，知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的流動(dòng)性。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，知識(shí)型員工早已成為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，而這部分無(wú)形資產(chǎn)也是企業(yè)最難以控制與擁有的。尤其是目前企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)，知識(shí)型員工又具有很好的發(fā)展前景與發(fā)展?jié)摿?，以至在社?huì)外部與內(nèi)部因素的共同作用之下，在企業(yè)中知識(shí)型員工具有交錢(qián)的流行性，其對(duì)企業(yè)文化，職業(yè)規(guī)劃有著更高層次的追求。 第五，知識(shí)型員工的工作流程較為個(gè)性化。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，由于知識(shí)型員工多處于腦力勞動(dòng)崗位，以至于這些崗位的工作秩序與時(shí)間、空間沒(méi)有較為直接的聯(lián)系，因此，在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行工作流程設(shè)計(jì)時(shí)，并沒(méi)有準(zhǔn)確的流程步驟，隨意性較強(qiáng)，多偏重于知識(shí)型員工的個(gè)性化發(fā)展。 2.加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工機(jī)激勵(lì)管理的幾點(diǎn)個(gè)人建議 隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的快速發(fā)展，國(guó)有企業(yè)面臨更為激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。尤其是在人才的爭(zhēng)奪上。如何留住企業(yè)知識(shí)型員工，調(diào)動(dòng)企業(yè)知識(shí)型員工的工作積極性、工作熱情，早已成為國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展的關(guān)鍵。然而據(jù)我國(guó)有關(guān)權(quán)威部門(mén)調(diào)查得知，目前我國(guó)80%以上的國(guó)有企業(yè)員工缺乏企業(yè)忠誠(chéng)度，面對(duì)更好的職位，更高的薪水時(shí)，60%的國(guó)企員工愿意離開(kāi)現(xiàn)有企業(yè)，而20%的國(guó)企員工抱有遲疑的態(tài)度。也由此可見(jiàn)，目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的知識(shí)型員工，處于加大的人才流失率之中。因此，通過(guò)有效的激勵(lì)管理手段，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)人才、開(kāi)發(fā)人才、留住人才的良好人才循環(huán)機(jī)制，早已成為國(guó)有企業(yè)管理層所面臨的主要問(wèn)題。以下筆者就個(gè)人實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提出幾點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)管理的個(gè)人建議： 2.1 加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的人本管理 由于在國(guó)有企業(yè)的實(shí)際工作中，知識(shí)型員工都具有較為豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)與專業(yè)操作技能，所以在實(shí)際的崗位工作中，知識(shí)型員工目更多的體現(xiàn)了其自身的工作能力與工作價(jià)值。因此，為了更好的發(fā)揮知識(shí)型員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的最大作用，國(guó)有企業(yè)的管理層在制定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施路線時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)將企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施方案與企業(yè)知識(shí)型員工的自身價(jià)值進(jìn)行有效的結(jié)合，也就是說(shuō)在企業(yè)發(fā)展中，充分利用知識(shí)型員工的個(gè)人價(jià)值，也充分強(qiáng)調(diào)知識(shí)型員工的個(gè)人價(jià)值，真正做到個(gè)性化設(shè)計(jì)，人事相宜，人盡其才的人本管理模式。 2.2 加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新 企業(yè)文化作為一個(gè)靈魂，在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。尤其是在對(duì)知識(shí)型員工的管理上，除了薪資、待遇以外，知識(shí)型員工更加注重的是一個(gè)企業(yè)的文化、內(nèi)涵、整體的發(fā)展趨勢(shì)。因此，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新，為知識(shí)型員工提供一個(gè)良好的內(nèi)在發(fā)展環(huán)境，早已成為留住人才，發(fā)展人才，加強(qiáng)人才企業(yè)忠誠(chéng)度的一個(gè)重要手段。首先，企業(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)員工進(jìn)行終身學(xué)習(xí)；其次，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新；最后，企業(yè)應(yīng)為員工營(yíng)造一個(gè)寬容失敗的文化氛圍，鼓勵(lì)從適度的冒險(xiǎn)和失敗中總結(jié)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)。 2.3 加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 在國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)管理中，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到努力幫助每位知識(shí)型員工制訂中長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，使其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)盡可能地與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)吻合，以實(shí)現(xiàn)“雙贏”。同時(shí)，加大對(duì)知識(shí)型員工的各種培訓(xùn)，提高知識(shí)型員工的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能。 2.4 做好薪酬體系的制定與完善 物質(zhì)激勵(lì)作為人力資本管理中重要的管理手段，設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬和福利體系，對(duì)管理知識(shí)型員工有著十分重要的積極作用。因此，在實(shí)際管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可將薪酬水平與崗位和績(jī)效掛鉤，綜合考慮學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等因素，適當(dāng)拉開(kāi)工資水平。 結(jié)束語(yǔ)： 綜上所述，本文筆者從國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的基本特點(diǎn)入手，使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理管理，早已成為企業(yè)立足于與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)在實(shí)際工作中，更應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理機(jī)制，為知識(shí)型員工提供更為全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 參考文獻(xiàn)： [1]李宏飛.試論國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理[J]新西部(理論版). 2012(02) [2]李旭東.國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工管理及激勵(lì)機(jī)制探討[J]現(xiàn)代商業(yè).2010（15） [3]何宜芳.國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理[J]科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2011(08)
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