? ? 中國自古以來不乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,這些千古流芳的杰出前輩們,創(chuàng)造了五千年華夏文明,使中華民族屹立于世界之巔。在這些締造歷史的偉大人物身上,閃耀著東方領(lǐng)導(dǎo)者的魅力,是一筆留給當(dāng)代管理者的寶貴財(cái)富。
多年以來,由于其特殊的市場和政策環(huán)境,企業(yè)在精細(xì)化、規(guī)范化管理方面存在諸多弊端與缺陷,隨著政策環(huán)境的轉(zhuǎn)變,市場規(guī)范發(fā)展已經(jīng)顯得越來越突出。企業(yè)在管理方面普遍存在著相似的問題:管理方式多以人治為主,缺乏制度化流程管理,由此形成的管理“瓶頸”阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。對于很多本土企業(yè)來說,管理模式如果不隨著企業(yè)的發(fā)展而變革,實(shí)現(xiàn)以命令為主導(dǎo)的模式向以分權(quán)和責(zé)權(quán)分配為主導(dǎo)的管理模式的轉(zhuǎn)變;不實(shí)施有效的企業(yè)內(nèi)部控制,企業(yè)將很難促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營流程的合理化和正規(guī)化,要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和飛躍也就根本無從談起。
過去很多年,康熙、乾隆兩位清帝一直是電視劇編劇的最愛,康熙爺政績斐然,乾隆帝風(fēng)流倜儻,他們身上有說不完的故事。但另一位清帝雍正,卻從去年突然崛起,忙得不可開交。有網(wǎng)友笑說,“從去年起,打開電視機(jī),各頻道到處都有一個清朝人四處溜達(dá),還都自稱‘四爺’!”雍正估計(jì)料想不到,三百年后,他居然以閱女無數(shù)的情圣姿態(tài)火爆熒屏。
2011-2012年,最火的是什么電視?。看┰絼。∽罨鸬氖鞘裁慈??四爺(即雍正)!在2012年的寒假熒屏上,四爺?shù)纳碛翱芍^無處不在———甲臺正和若曦曖昧,乙臺又和憐兒纏綿,丙臺還苦戀晴川,丁臺又娶了甄嬛……網(wǎng)友們感慨:“生活就像四爺,不是你換臺就能逃避的?!北热纾硞€頻道,四爺正在和若曦曖昧,切頻道,四爺正在和憐兒纏綿,切頻道,四爺他喜歡楊冪,切頻道,四爺他娶了甄嬛——2011年的電視劇,總結(jié)起來,就是雍正很忙。
四爺無處不在!四爺忙著戀愛!近日,網(wǎng)絡(luò)惡搞創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)“淮秀幫”制作了一條名為《四爺好忙》的視頻,還專門標(biāo)注了“獻(xiàn)禮勞模四爺”的字樣。這段七分多鐘的短片在短短一天內(nèi)就引發(fā)了一萬多條轉(zhuǎn)發(fā)、兩千多條評論。短片中,《步步驚心》中的“四爺”吳奇隆代表所有“四爺”發(fā)話:“四爺這么紅,朕也不想的,朕現(xiàn)在每天拍100場戲,趕1000場通告,累得腰酸背疼腿抽筋。其實(shí)朕這樣做只是為了陶冶情操,做個優(yōu)秀的文藝青年??墒俏艺娴母悴欢?,你們?yōu)槭裁匆獪愒谝黄鸩ィ 钡珰v史中的雍正可不是這樣的“花心大羅卜”,著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師為您解讀雍正:
一、勤政親為
冷面皇帝雍正,雖然比起父親康熙和兒子乾隆,在位時間要短得多,但卻是康乾盛世承前啟后的中興人物。如果把大清帝國比做一個公司,雍正上任的時候,這個公司瀕臨破產(chǎn);而他去世的時候,不但彌補(bǔ)了財(cái)政虧空,還讓帝國擁有了豐厚的財(cái)政儲備、矯正了康熙時期腐敗的吏治、推行了一系列影響深遠(yuǎn)的政策(廢除賤籍、攤丁入畝等)。然而因?yàn)橛赫抡p害了文人官僚階層的利益,這個鐵面皇帝身前身后均謗滿天下。二月河先生寫《雍正王朝》就有替他聲張正義的意思在里面。
有著“領(lǐng)導(dǎo)力教母”之美譽(yù)的著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示,中國歷史上有不少縱橫捭闔、開疆辟地的杰出的開國帝王;但像雍正這樣,能把衰敗的政治局面,親力挽回的卻少之又少——這樣的事情歷史上也有,但操盤手多數(shù)是丞相。帝王親自操盤匡正時局的,雍正絕無僅有。按管理學(xué)來說,雍正這個CEO做得非常杰出,堵住了父親遺留下來的大量漏洞、矯正了弊政,徹底改變了大清朝的財(cái)政狀況,給繼任者留下了非常堅(jiān)實(shí)的統(tǒng)治基礎(chǔ),同時治理黃河、安定邊疆都是非常杰出的業(yè)績。
二、變革管理
滿清雍正皇帝推行攤丁入畝、士民一體當(dāng)差、火耗歸公的變革新政,也是首先從“變?nèi)恕遍_始:首先,任命支持變革的十三弟胤祥、大學(xué)士馬齊、老臣張廷玉、尚書隆科多統(tǒng)一管理政務(wù);任命變革派楊宗仁為湖廣總督;任命年羹堯?yàn)閺V東總督;任命變革派田文鏡為安徽巡撫;任命變革的堅(jiān)定支持者李衛(wèi)為浙江巡撫。同時罷免一大批反對變革的官吏,對“八爺黨”進(jìn)行無情打擊,從人事安排上為新政掃清了障礙,才使得雍正年間國力強(qiáng)盛、政局穩(wěn)定,掃除內(nèi)憂外患,并為乾隆盛世打下了堅(jiān)實(shí)的政治和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
尤其可敬的是,雍正皇帝為了給次子弘歷(乾?。┘次粧咔逭系K,賜死了圖謀不軌的長子弘時,使得乾隆繼位后有了一個良好的執(zhí)政環(huán)境。研究歷史的人都知道,王安石和商鞅變法也都有一個共同之處,即變法之初就撤換了一大批反對變革的保守派,同時任命了一大批變革的堅(jiān)定支持者。此一步驟完成后,才進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的政治經(jīng)濟(jì)變革步驟。
企業(yè)變革是指企業(yè)管理者主動對企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,并以某一目標(biāo)或某一愿景為取向的一系列活動。成功企業(yè)變革使小企業(yè)逐漸變成大企業(yè),使弱企業(yè)逐漸變成強(qiáng)企業(yè),使普通企業(yè)變成品牌企業(yè)。變革管理成為圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)所必需進(jìn)行的重要舉措,快速而成功地變革是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的法寶,變則通,通則久,不變則必然會被淘汰出市場。

三、用人藝術(shù)
譚小芳老師認(rèn)為,在用人和用權(quán)藝術(shù)顯示雍正真正做的一個帝王的成功。在整肅皇族中反對派的同時,對當(dāng)年的功臣、即位后的心腹之患隆科多和年羹堯,雍正也毫不手軟,以“居功自傲,蔑視皇權(quán)”為由,施以削權(quán)、調(diào)任、抄家、遣戍,直至處決的嚴(yán)酷懲罰。這種方式雖然在現(xiàn)在企業(yè)管理中不可用但是,對于一些過期的強(qiáng)人還是要有不同手段,比較企業(yè)在不同的時期需要的人才標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。
四、以廉以公
以廉以公,公廉無敵。雍正皇帝的座右銘,難道對于我們做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人們,沒有借鑒意義?公廉無敵,作為管理者,只要堅(jiān)持不拿原則來交換個人利益,只要堅(jiān)持按照企業(yè)利益最大化的原則去做事情,那么必將無往不利。很多企業(yè)不缺乏制度,是缺乏對于“公”、“廉”的堅(jiān)持;如果領(lǐng)導(dǎo)者不能做到這一點(diǎn),那么再嚴(yán)格的流程和制度,也敵不過人們的私心,因?yàn)樗械闹贫?,其?zhí)行都要通過人。
譚小芳老師了解到,格力空調(diào)的董事長董明珠女士在十年前的自傳《棋行天下》中寫道:她之所以能夠從業(yè)務(wù)員,省經(jīng)理,經(jīng)營部副經(jīng)理、經(jīng)理,營銷副總等一路上升,只是做到了一點(diǎn),按照企業(yè)利益最大化的原則去做事兒。按照企業(yè)利益最大化做事兒,那不就是“公”嗎?她也從來不拿代理商的好處,不拿原則去交換個人利益,這不就是廉嗎?
五、節(jié)約糧食,一抓到底
雍正繼位,曾大力倡導(dǎo)節(jié)約糧食。雍正二年他發(fā)出上諭,也就是我們今天所說的圣旨,說:“諭膳房,凡粥飯及肴饌等食,食畢有余者,切不可拋棄溝渠?;蚺c服役下人食之,人不可食者,則哺貓犬,再不可用,則曬干以飼禽鳥,斷不可委棄。朕派人稽查,如仍不悛改,必治以罪?!边@里,雍正為節(jié)約糧食可謂費(fèi)盡心思,從人食、貓食到鳥食,交代得清清楚楚。至高無上的封建皇帝,專門為剩粥剩飯的處理下一道圣旨,在中國幾千年封建社會中大概絕無僅有。
然而,雍正皇帝似乎樂此不疲,事隔三年,他又專門為了禁止浪費(fèi)糧食的事,再次發(fā)出一道上諭:“朕從前不時教訓(xùn),上天降生五谷,養(yǎng)育眾生,人生賴以活命,就是一粒亦不可輕棄。即如爾等太監(jiān)煮飯時,將米少下,寧使少有不足,切不可多煮,以致余剩拋棄溝中,不知愛惜。朕屢屢傳過,非止一次??秩站眯傅。瑺柨偣艿仍傩袊?yán)傳各處首領(lǐng)、太監(jiān),見有米粟飯粒,即當(dāng)撿起。如此不但仰體朕惜福之意,即爾等亦免暴殄天物。應(yīng)不時查拿,如有輕棄米谷者,無論首領(lǐng)、太監(jiān),重責(zé)四十大板。如爾等仍前縱容,經(jīng)朕察出,將爾總管一體重責(zé)。”看來雍正對節(jié)約糧食一事,真可謂常抓不懈,既有號召,又講道理;既有具體辦法,又有懲治措施。算是一抓到底了。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況制定出近期及中長期的發(fā)展規(guī)劃,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事。在產(chǎn)品銷量提高的同時,必須不斷提升自身管理意識及管理水平,把有步驟有計(jì)劃的市場規(guī)劃管理作為重中之重的任務(wù)來抓,在必要的時候主動將企業(yè)的主要管理人員送出去接受新觀念、新體制、新方法的培訓(xùn)。企業(yè)尤其是發(fā)展中的中小型企業(yè),應(yīng)該能夠深刻地認(rèn)識到,切不可盲目照搬先進(jìn)企業(yè)的營銷管理結(jié)構(gòu)和營運(yùn)機(jī)制,不應(yīng)忽略企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的消化能力。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到較大的規(guī)模時,其各分支機(jī)構(gòu)一定會變得冗繁和雜亂,從而造成各小部門的職能交叉,降低了整個企業(yè)運(yùn)營機(jī)制的效率,也造成了非必要部門的閑置,增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。
企業(yè)經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保證這個系統(tǒng)的正常運(yùn)行,合理授權(quán)是必然的。對于企業(yè)法人及部分高管既要保證其經(jīng)營決策的獨(dú)立性和權(quán)威性,又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性,權(quán)力的度量界定是管控企業(yè)關(guān)鍵一環(huán)。而不管哪個環(huán)節(jié),在具體授權(quán)時,要準(zhǔn)確掌握授權(quán)的度,這樣才能保證經(jīng)營決策有效運(yùn)作,管理制度有效貫徹,權(quán)力制衡得到落實(shí)。同時,有效的內(nèi)部管理控制制度是對企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)和從事經(jīng)營管理活動的所有個人實(shí)施全方位管控。提高被管控對象的關(guān)鍵有兩點(diǎn),一是內(nèi)部管控制度的科學(xué)性;二是主要決策者的受管控程度。就目前的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀來看,提高被管控對象的受控度任重道遠(yuǎn)。
21世紀(jì)剛剛過去第一個十年,中國的企業(yè)邁出市場化轉(zhuǎn)型也不過短短18年,可即使是這樣,靈活型組織的發(fā)展趨勢已不可阻擋,在可以預(yù)見的未來,企業(yè)組織還會進(jìn)一步靈活化,柔性化,企業(yè)間、企業(yè)與客戶的聯(lián)系也更緊密。在這種潮流下,果斷拋棄傳統(tǒng)的基于直線職能制、等級制和中央集權(quán)的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榉謾?quán)式、員工自主管理式、成果分享式以及企業(yè)文化管理式的管理思想就尤為重要,有了這樣的指導(dǎo)思想,才會建立起與組織變革相配套的管理體系,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,把握新的市場機(jī)遇,推動企業(yè)更大的發(fā)展。
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