愛華網(wǎng)???? 子曰：三十而立。三十歲的年齡正是成大業(yè)的時(shí)刻。中國又有句老話：自古英雄出少年，中外歷史上無數(shù)的杰出人才都驗(yàn)證了這兩點(diǎn)。 三十而立，是指他度過了青春的幼稚和茫然，懂得思考和設(shè)計(jì)人生；英雄出少年，是指他充滿理想和激情，熱愛所從事的事業(yè)，并為之奮斗。 這兩點(diǎn)，印證在法勞力熱水器大中國區(qū)總裁蔡勛昌先生身上。 年逾三十的蔡勛昌風(fēng)度翩翩，英銳之氣十足，舉止高談間有一種舍我其誰的英雄俊氣。他從事中國市場的電熱水器制造與運(yùn)營已逾十年，歷經(jīng)種種別人所難以想象的生死坎坷，以及陷入事業(yè)毀滅的深淵，但憑借著對事業(yè)的不懈追求和英雄出少年的狂飆銳氣，蔡勛昌一次次戰(zhàn)勝各種困難，構(gòu)建起法勞力電熱水器全能冠軍的事業(yè)宏圖，成為中國電熱水器行業(yè)版圖的一顆璀璨明珠。 近日，家電行業(yè)高端雜志《家電市場》和蔡勛昌有了一次關(guān)于電熱水器全能冠軍的對話。 《家電市場》：您如此年輕卻在熱水器行業(yè)取得了巨大的成功，能說說您是靠什么取得了現(xiàn)在這樣的成就？您又是怎么理解成功的？ 蔡勛昌：這源于兩個(gè)方面，一是得益于廣東優(yōu)秀的熱水器行業(yè)體系帶給我的良好條件和機(jī)遇。二是無論做什么，我都希望做到最好，并會為此付出最大努力。我對成功的理解并非一般意義上財(cái)富數(shù)字的概念，而是實(shí)現(xiàn)自我理想和人生價(jià)值，為消費(fèi)者、員工、經(jīng)銷商、行業(yè)和社會創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。 《家電市場》：您認(rèn)為目前熱水器行業(yè)存在哪些問題？能否談?wù)劅崴餍袠I(yè)未來的發(fā)展趨勢？ 蔡勛昌：我覺得問題主要有兩個(gè)：一是缺乏正確的市場經(jīng)營理念，一些企業(yè)投機(jī)心理很重，特別是即熱式、速熱式等新品類，靠拼裝和低價(jià)來沖擊市場，讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者利益受到損害。二是缺乏相融共生的行業(yè)發(fā)展理念，為了提升銷量，不同品類之間敵對情緒很高，相互揭短詆毀，給整個(gè)市場造成很大的負(fù)面效應(yīng)，到最后大家都受害。 熱水器行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)品比較多元化的產(chǎn)業(yè)，儲水式、即熱式、速熱式、空氣能、太陽能等，行業(yè)品類很多，正好對應(yīng)了消費(fèi)者多樣化的需求。因此，沒有哪一種熱水器能統(tǒng)一天下，不同品類之間應(yīng)該和融共進(jìn)，而不是你死我活。我認(rèn)為熱水器行業(yè)未來的發(fā)展會從產(chǎn)品競爭向服務(wù)競爭和價(jià)值競爭發(fā)展，無論對消費(fèi)者，還是對企業(yè)而言，這都是終極歸宿。 《家電市場》：法勞力是熱水器行業(yè)的后來者，卻取得了超越很多前輩的成就，您認(rèn)為法勞力成功有哪些因素？ 蔡勛昌：這可以分為三點(diǎn)：一是我們對于熱水器行業(yè)的信心和魄力。我們對熱水器行業(yè)的發(fā)展抱有巨大信心，因此，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)方面投入巨資。二是我們的技術(shù)優(yōu)勢，應(yīng)該說我們的技術(shù)在行業(yè)內(nèi)甚至國內(nèi)外還是比較領(lǐng)先的，尤其是超級安全技術(shù)系統(tǒng)和超級恒溫安全技術(shù)。三是我們前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略——全能冠軍戰(zhàn)略，幫助我們樹立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了超越式發(fā)展。全能冠軍戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面：其一是全產(chǎn)業(yè)鏈制造體系，我們沒有采用一般企業(yè)配件外購組裝的發(fā)展模式，而是全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)模式，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量就更有保障。其二是全品類覆蓋體系，我們擁有儲水式電熱水器、即熱式電熱水器以及速熱式電熱水器等5大類49種產(chǎn)品，形成了巨大的軍團(tuán)優(yōu)勢，無論經(jīng)銷商還是消費(fèi)者有更自由的選擇空間。 《家電市場》：請蔡總談一下法勞力領(lǐng)先或者獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢？ 蔡勛昌：法勞力擁有許多行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)，其中，兩大核心技術(shù)很突出——超級安全防電技術(shù)和超級恒溫安全技術(shù)。在超級安全防電技術(shù)中，我們擁有兩大防電墻和3D整體防電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，解決了傳統(tǒng)熱水器顧及不到的水管帶電、地線帶電以及內(nèi)電外漏等問題。超級恒溫安全技術(shù)是一種智能變頻恒溫節(jié)電控制系統(tǒng)，通過線型按鈕設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)從35度到55度之間的任意調(diào)節(jié)，確保洗浴過程舒適無燙傷。這兩項(xiàng)技術(shù)都已經(jīng)申請了國家專利技術(shù)，而且，在我們所有的熱水器品類都有相應(yīng)的應(yīng)用。 我們還高度重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，比如近期推出的“天衣無縫”系列即熱式電熱水器，整機(jī)沒有一顆螺絲釘，應(yīng)用的是整體工藝嵌合技術(shù)，與此同時(shí)，我們還導(dǎo)入了人工智能顯示技術(shù)，熱水器在使用時(shí)可清晰體現(xiàn)出水溫、水量以及所用電量，使用成本一目了然，達(dá)到了全智能人機(jī)合一的境界。 《家電市場》：家電行業(yè)歷來是價(jià)格戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū)，請問您怎么看這個(gè)問題？法勞力如何應(yīng)對市場價(jià)格戰(zhàn)？ 蔡勛昌：我始終認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)是一種短期行為，注重眼前利益而忽視長期利益。我們有自己的原則，倡導(dǎo)價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)然，我說不打價(jià)格戰(zhàn)并非是說我們的產(chǎn)品價(jià)格不會調(diào)整，而是我們絕不會以犧牲消費(fèi)者利益和經(jīng)銷商利益的方式打價(jià)格戰(zhàn)，我們著力于為消費(fèi)者和經(jīng)銷商提供有價(jià)值的產(chǎn)品。 《家電市場》：對于法勞力而言，2012年是成功和喜悅的一年。那么請問蔡總，能取得今年的成功，得力于哪些措施？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？ 蔡勛昌：應(yīng)該說，2012年的成功與我們在產(chǎn)品研發(fā)、品牌運(yùn)作、渠道建設(shè)和服務(wù)建設(shè)方面的投入和努力分不開。同時(shí)，也感謝上海極品策略品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)的全力支持，為我們提供了非常專業(yè)和有效的策劃服務(wù)。 作為一種耐用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，我覺得戰(zhàn)略、品牌和管理始終是幫助企業(yè)良性發(fā)展的三大重點(diǎn)。 《家電市場》：家電行業(yè)的很多企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域取得成功后，會走向多元化發(fā)展。請問蔡總怎么看待多元化？法勞力有沒有多元化的考慮？
蔡勛昌：我覺得是否多元化要看企業(yè)的資源條件、發(fā)展愿景、行業(yè)發(fā)展前景和市場競爭情況，家電行業(yè)的多元化很普遍，但真正取得成功的并不多。因此，我們反對盲目的多元化，法勞力在很長一段時(shí)間會堅(jiān)持專業(yè)化道路，專注把熱水器產(chǎn)業(yè)做好。 《家電市場》：新的一年已經(jīng)到來，面對2013年的市場，法勞力有什么設(shè)想和考慮？ 蔡勛昌：一方面我們會以熱水器全能冠軍戰(zhàn)略為指引，繼續(xù)完善我們的各項(xiàng)工作，提升我們的行業(yè)優(yōu)勢和地位，讓企業(yè)獲得更好的成長；另一方面我們會加大產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展、品牌建設(shè)和服務(wù)建設(shè)的力度和投入，為消費(fèi)者和合作伙伴提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 《家電市場》：隨著中國網(wǎng)民數(shù)量爆發(fā)式的增長，網(wǎng)絡(luò)營銷的前途和價(jià)值不可估量，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷已經(jīng)勢在必行。在這方面，法勞力有什么樣的考慮和規(guī)劃？ 蔡勛昌：我也是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的年輕人，對于網(wǎng)絡(luò)的魅力和前景非常認(rèn)可。因此，我們會把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種重要的營銷手段，不斷加大網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，提升我們的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，讓網(wǎng)絡(luò)營銷為我們的發(fā)展注入新的活力。 《家電市場》：十八大以后，城鎮(zhèn)化是新一屆政府的著力點(diǎn)。蔡總認(rèn)為如何在城市化進(jìn)程中取得先機(jī)有所作為呢？ 蔡勛昌：隨著國家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)施，對家電行業(yè)是一大利好消息，熱水器行業(yè)當(dāng)然也不例外。整個(gè)熱水器行業(yè)的發(fā)展必然會受益于國家的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。當(dāng)然，我們要積極謀劃，而且，要謀定而后動(dòng)，認(rèn)真、全面研究城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)要求，開發(fā)更多符合城鎮(zhèn)居民使用的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)城鎮(zhèn)銷售渠道和服務(wù)能力的建設(shè)，為城鎮(zhèn)化發(fā)展機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。 《家電市場》：請問蔡總，您希望把法勞力做成一家什么樣的企業(yè)？您的人生目標(biāo)是什么？ 蔡勛昌：我們既然實(shí)施全能冠軍戰(zhàn)略，一方面我們要做行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，另一方面我們希望成為基業(yè)長青的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)、良性發(fā)展。我的人生目標(biāo)很簡單，就是充分施展自己的能力和抱負(fù)，能夠成為一個(gè)有成就、有價(jià)值、有思想的企業(yè)家。 《家電市場》：蔡總個(gè)人對2013年熱水器行業(yè)的寄語是什么？ 蔡勛昌：十八個(gè)字，杜絕惡性競爭，深挖消費(fèi)需求，共同做好市場。
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