愛華網(wǎng)???? 企業(yè)家所面臨的挑戰(zhàn)中，如何有效地將他們的價(jià)值主張傳達(dá)給他們的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、投資者甚至是他們自己的團(tuán)隊(duì)是非常重要的一點(diǎn)，尤其是面對(duì)自己的客戶時(shí)。 這一點(diǎn)對(duì)于科技公司的創(chuàng)始人來說更是尤為重要，通常他們所陳述的觀點(diǎn)主張都會(huì)給人們留下深刻印象。 在現(xiàn)實(shí)中，這并不容易做到。由于人們并不是能總做出理智的決定，故而采取講故事的方法來表達(dá)價(jià)值主張，往往效果會(huì)更佳。 情感的力量 大多數(shù)人對(duì)于其經(jīng)常接觸的事物、令其感動(dòng)的故事以及那些具有激勵(lì)作用的事物都會(huì)比較關(guān)心。人們往往會(huì)基于情感而做出決定，而后才會(huì)去尋找支撐這些決定的理據(jù)。 因此，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)家來說，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用故事與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合來表達(dá)其價(jià)值主張，都是十分有必要的。 有一本書，書名為《取勝之道：建立聯(lián)系，說服聽眾，以及善于運(yùn)用故事的隱含力量》，作者是彼得古貝爾（Peter Guber），他長(zhǎng)期從事商業(yè)運(yùn)作，是這一課題的思想領(lǐng)袖。 他說，現(xiàn)今社會(huì)的每個(gè)人，無論他們自己是否意識(shí)到，都是在通過情感交流做生意，故事講好了，所有利益相關(guān)者聽了故事都興奮，這個(gè)企業(yè)家就是成功的企業(yè)家，他的企業(yè)就是成功的企業(yè)，他的企業(yè)品牌就聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。 因此，對(duì)于企業(yè)家來說，講述令人信服的故事是促進(jìn)生意達(dá)成的最好方式。就國內(nèi)而言，張近東、任正非、史玉柱、嚴(yán)介和等商戰(zhàn)的成功者，也都是講故事的高手。
“會(huì)講”才行 相比于理解講故事的重要性，如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒▽⒑线m的故事在對(duì)的時(shí)機(jī)講述出來，或許更令眾多企業(yè)家愁腸百結(jié)。 其實(shí)，聽眾感興趣比故事本身的趣味性更為重要。你要了解聽眾想要什么及需要什么。要從聽眾的角度出發(fā)，講述一個(gè)可以達(dá)成雙方共識(shí)的故事。 然后，你需要為好的故事尋找素材。期望會(huì)有現(xiàn)成的、框架完美的、可讀性強(qiáng)的故事供企業(yè)挑選，關(guān)鍵是要不斷地累積那些可以成為故事的生活片段及隱喻，并運(yùn)用這些素材編造故事。故事通常從分享一些共知的見聞，發(fā)展史和想法開始。 當(dāng)然，故事里要包含事實(shí)，再用情感貫穿始終，使之更具感染力和說服力。最為有效的故事素材往往都來自于親身經(jīng)歷，個(gè)人的部分弱點(diǎn)有時(shí)也會(huì)助你一臂之力。俞敏洪少時(shí)成績(jī)差、跟母親學(xué)交友、分糖果鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力等故事提供了優(yōu)秀的范本。當(dāng)你講述自己的恐懼、憂慮和堅(jiān)持時(shí)，更容易引起聽眾的共鳴和認(rèn)同。你是否也會(huì)經(jīng)常運(yùn)用來源于生活的故事去說服你的顧客和投資者呢？ 選擇聽眾最易接納的時(shí)機(jī)同樣很重要。要了解聽眾在何時(shí)會(huì)去哪里，以及在什么場(chǎng)合最易于接納別人的觀點(diǎn)，最好選擇一個(gè)不易被外界干擾和打斷的地方。 此外，為了確保你的召喚可以引起共鳴，講述故事時(shí)還要融入你的個(gè)人情感與情緒，令聽眾了解你的意圖。意圖勝于雄辯。 意圖、真實(shí)性及勁頭都是不能偽裝的。如果你講述的故事你自己都不相信，那么你的聽眾立刻就會(huì)察覺到。只有真情實(shí)感與堅(jiān)定的信念，才會(huì)感染你的聽眾。同時(shí)及時(shí)地收集聽眾的反應(yīng)，揣測(cè)聽眾的情感、注意力以及興趣點(diǎn)的變化，確保他們能一直對(duì)你的故事充滿興趣。融入聽眾越多，他們就越容易被調(diào)動(dòng)。 星巴克的創(chuàng)始人霍華德舒爾茨與YouTube創(chuàng)建者查德·赫利，通過講述故事展現(xiàn)敘述者與聽眾的共同利益、目標(biāo)及面臨的共同問題，激發(fā)共鳴，獲得信任，無數(shù)次證實(shí)了他們將“我”變成“我們”的能力。 如果想讓你的公司更上一層樓，那么是時(shí)候?yàn)槟愕男畔⑻硇┕适铝恕?p>
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