愛(ài)華網(wǎng)???? “30年前，把兒子當(dāng)狗一樣養(yǎng)；30年后，把狗當(dāng)兒子一樣養(yǎng)?！边@是相聲中對(duì)寵物的調(diào)侃，不過(guò)卻是社會(huì)的真實(shí)寫照。如今的人對(duì)養(yǎng)寵物的認(rèn)識(shí)早已改觀，“看家護(hù)院”不再是狗的唯一職能，養(yǎng)寵物也不再像《卡拉是條狗》影片中的老二一樣被視為“玩物喪志”。養(yǎng)寵物已經(jīng)成為社會(huì)尤其是城市生活中的一種潮流，越來(lái)越多的寵物開始成為家庭成員的一份子。 基于主人對(duì)寵物的情感依賴和重視，一大批人看到了寵物消費(fèi)巨大的市場(chǎng)前景，圍繞著寵物產(chǎn)生了一系列生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)，順其自然地以一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的面孔出現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上——寵物產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，還是增加財(cái)政收入，不得不說(shuō)，“養(yǎng)”出來(lái)的寵物經(jīng)濟(jì)已經(jīng)使“人養(yǎng)寵”走向了“寵養(yǎng)人”，在利用寵物賺錢和賺寵物錢的過(guò)程中，最終實(shí)現(xiàn)了小寵物向大市場(chǎng)的突破。 情感消費(fèi)的產(chǎn)物 90年代初，北京、上海及廣東等省市的經(jīng)濟(jì)取得了很大發(fā)展，大量“海歸”們帶來(lái)了國(guó)外包括寵物在內(nèi)的新知概念，有了閑錢的上流社會(huì)人群開始效仿外國(guó)人們的生活，曾經(jīng)的“玩物喪志”也被演繹為“玩物尚志”。社會(huì)主流消費(fèi)群體中不斷涌現(xiàn)出的“丁克族”、“單身貴族”等，也為寵物的普及化起到了推波助瀾的作用。如今的寵物市場(chǎng)已經(jīng)成為人類情感消費(fèi)的重要領(lǐng)地。 市場(chǎng)營(yíng)銷研究專家李光斗對(duì)此也有一番研究，他撰文指出，“寵物消費(fèi)，是對(duì)情感缺失的補(bǔ)償。”“寵物的本質(zhì)是市場(chǎng)所提供的一種情感化的休閑產(chǎn)品。” 有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)稱，飼養(yǎng)寵物的人大致有：白領(lǐng)、商人和老人。由于平時(shí)工作的壓力過(guò)大，白領(lǐng)們飼養(yǎng)寵物來(lái)排解工作生活中的煩躁與焦慮；商人則利用寵物品種的稀有來(lái)炫耀自己的身份及地位；老人則為排解孤獨(dú)，找到精神上的寄托，所以飼養(yǎng)寵物。這一結(jié)論在銀川愛(ài)琪動(dòng)物醫(yī)院執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師張禎那里得到了印證。 張禎從業(yè)已有7年之久，在日常工作中，他們接觸最多的寵物是狗。他說(shuō)，“傳統(tǒng)意義上看家護(hù)院的狗越來(lái)越少，在不同人群中，狗已經(jīng)被賦予了不同身份?！?p> 有錢人養(yǎng)狗，猶如車、房、品牌服裝等，是地位的象征，因此一般選擇名貴、價(jià)高的狗，出手幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)買寵物狗都是常見(jiàn)的事情。他說(shuō)，“我有個(gè)客戶是做房地產(chǎn)生意的老板，他去年剛花五百多萬(wàn)元買了一條藏獒。” 對(duì)一般家庭來(lái)講，城市人買狗是因?yàn)榧彝コ蓡T太少，給自己的孩子買狗作為成長(zhǎng)中的陪伴狗，或者給家中孤獨(dú)的老人買狗排遣寂寞，這種狗的價(jià)錢一般在幾百到幾萬(wàn)之間，“他們對(duì)于血統(tǒng)的要求不是太高，因此價(jià)格相對(duì)較低，但因?yàn)槎及褜櫸锂?dāng)作家庭一員，平時(shí)花在寵物身上的錢也就不會(huì)少?！?p> “這幾年里，我接觸的客戶人群發(fā)生了一些變化，以前幾年老年人居多，近幾年則年輕人更多一些，并且名貴狗越來(lái)越普遍。不少剛結(jié)婚的年輕夫婦，會(huì)買寵物作為豐富家庭生活的小成員；剛談戀愛(ài)的情侶，也把寵物作為傳遞情感的禮物，送給男女朋友。不管怎樣，有了寵物的陪伴，他們就有了一種感情寄托，也使我們的職業(yè)有了更大的存在價(jià)值。” 游走在寵物圈的一群人 張禎的專業(yè)是動(dòng)物醫(yī)學(xué)，學(xué)生時(shí)期他就對(duì)寵物市場(chǎng)有一番了解，“北京、上海等大城市的寵物醫(yī)院已經(jīng)火了很多年了，但是在銀川這個(gè)二線小城市里，寵物市場(chǎng)真正火起來(lái)是在2004年。剛開始銀川市場(chǎng)上基本都是土狗，而且數(shù)量也少，很少見(jiàn)到名貴狗，但是在2004年以后，銀川寵物市場(chǎng)上狗的品種迅速增多，現(xiàn)在在街頭小巷能看見(jiàn)各種品種的狗，名貴狗也不在少數(shù)?！?p> 2004年從大學(xué)畢業(yè)后，因?yàn)橛X(jué)得給貓犬等動(dòng)物看病不是太光鮮，張禎在一家公司轉(zhuǎn)行做起了銷售，但是受專業(yè)、人脈所限，銷售業(yè)績(jī)并不是理想，一個(gè)月下來(lái)也就賺一千多元。而早他一年畢業(yè)的師兄，畢業(yè)后開了一家寵物醫(yī)院，2005年就已經(jīng)相當(dāng)有規(guī)模，僅手下員工就有5人?！翱纯次?guī)熜值臄傋?，再看看街上越?lái)越多的寵物，我覺(jué)得開寵物醫(yī)院應(yīng)該挺賺錢”，于是，他在2006年初花兩三萬(wàn)元開了一家自己的寵物醫(yī)院，既是老板也是員工。 “開店后，我每月收入有四五千元，比以前好多了。但是，最近幾年，寵物市場(chǎng)的變化很大，寵物醫(yī)院越來(lái)越多，規(guī)模越大越賺錢，像我這種小店只能小打小鬧、夠養(yǎng)家糊口吧。”因此，看好寵物醫(yī)院前景的張禎又有了新的打算。他告訴記者，他已經(jīng)和另一位開寵物醫(yī)院的同學(xué)商量好了合作計(jì)劃，兩人打算關(guān)掉自己的店面，改變單打獨(dú)斗的小作坊局面，合作開一家寵物醫(yī)院，通過(guò)拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，爭(zhēng)取收入再上大臺(tái)階。 除了日常的動(dòng)物醫(yī)療外，張禎還抽空給一些客戶做寵物模型供欣賞或品種鑒定。他還透露自己非?？春脛?dòng)物人工配種的市場(chǎng)前景?！澳壳般y川基本上還沒(méi)有人做這方面，我正在跟一位專門學(xué)這方面的同學(xué)交流，以后若時(shí)機(jī)成熟可以考慮往這個(gè)方向拓展，如果能夠成功，效益肯定非?？捎^?！?p>
如果張禎說(shuō)他的寵物醫(yī)院算小打小鬧，那劉學(xué)義的愛(ài)康動(dòng)物醫(yī)院則是五臟俱全、頗有規(guī)模，不但設(shè)有手術(shù)室、X光室、化驗(yàn)室、住院部、傳染病房及診療室等，還附帶了寵物美容、寵物寄養(yǎng)和寵物用品銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)了解，這是劉學(xué)義教授在退休后開的動(dòng)物醫(yī)院。已經(jīng)60多歲的劉教授將自己豐富的理論知識(shí)帶到了這家上下兩層共100平米的動(dòng)物醫(yī)院，7、8位員工都是他當(dāng)年的學(xué)生，其中兩人還是碩士畢業(yè)。 2012年12月31日下午，在全國(guó)大多數(shù)員工都提前下班準(zhǔn)備迎接新年的時(shí)候，愛(ài)康動(dòng)物醫(yī)院里卻異常繁忙。候診的、等待手術(shù)的、來(lái)探視的以及接狗狗出院的，還有采購(gòu)新年服裝和狗糧的，七八條狗狗和它們的狗爸狗媽讓這家動(dòng)物醫(yī)院變得熙熙攘攘。 等待剖腹產(chǎn)手術(shù)的泰迪犬嘟嘟是由一對(duì)年輕夫婦送來(lái)的，精致的狗窩無(wú)不顯示了他們對(duì)嘟嘟的關(guān)愛(ài)。手術(shù)時(shí)，年輕夫婦一直守在手術(shù)室的門口，顯得非常焦慮?！拔覀円恢倍及燕洁疆?dāng)做自己的孩子來(lái)養(yǎng)的，所以千萬(wàn)不要出什么意外。”“大家都說(shuō)現(xiàn)在的孩子養(yǎng)不起，其實(shí)寵物也不好養(yǎng)。”嘟嘟的女主人說(shuō)道，“我們每個(gè)月都要在嘟嘟身上花一千多，狗糧、零食、玩具、狗窩及清潔用品，還要定期打疫苗、做美容、買新衣服。最怕生病，每次看病花幾百、一千多都不算什么，就怕治不好?！?p> 記者了解到，寵物洗澡的收費(fèi)是40-120元不等，美容則基本在百元以上，這次的剖腹產(chǎn)手術(shù)費(fèi)用是400元。當(dāng)記者詢問(wèn)醫(yī)院一天的收入大概是多少時(shí)，劉學(xué)義并未做出回答，而是一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“我們這里收費(fèi)相當(dāng)?shù)停瑨瓴涣藥讉€(gè)錢，要是在北京，剖腹產(chǎn)收費(fèi)怎么都要好幾千。”但是，記者注意到，在不到一個(gè)半小時(shí)里，愛(ài)康動(dòng)物醫(yī)院接待了7條狗，每條狗就診或者消費(fèi)在幾十到幾百元，當(dāng)天在這家醫(yī)院還寄養(yǎng)著4條狗和2只貓。一位熟悉愛(ài)康動(dòng)物醫(yī)院的業(yè)內(nèi)人士向記者透露，這家動(dòng)物醫(yī)院一天的純收入至少在5,000元以上，如果生意好的話，可能到萬(wàn)。記者在北京一家寵物醫(yī)院了解到，一條狗的剖腹產(chǎn)手術(shù)費(fèi)用在2,000元左右，藥費(fèi)及麻醉費(fèi)用另計(jì)。 雖然銀川與北京兩地動(dòng)物醫(yī)院的收費(fèi)相差懸殊，但是記者了解到，2012年北京GDP總量為17,801億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為3.65萬(wàn)元，而銀川市的GDP總量?jī)H為1140億元，人均可支配收入為2.19萬(wàn)元。因此，無(wú)論是首都北京，還是偏遠(yuǎn)西北小城銀川，如今的寵物行業(yè)都是相當(dāng)賺錢的。據(jù)北京市寵物行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的年報(bào)顯示，該市每年寵物經(jīng)濟(jì)的總產(chǎn)值已超過(guò)了15億元。 雖然寵物食用品所占店面并不是很大，但是銷量卻不錯(cuò)。劉學(xué)義告訴記者，這兩年大家對(duì)寵物食用品的要求越來(lái)越高，重品牌、講質(zhì)量、講安全，服裝、玩具等還要求個(gè)性，因此他們?cè)谶M(jìn)貨時(shí)也非常講究，盡量選購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品或國(guó)內(nèi)大品牌。 源于眾多企業(yè)對(duì)中國(guó)寵物市場(chǎng)消費(fèi)商機(jī)的看好，以及主人對(duì)寵物食用品的要求越來(lái)越高，中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，不僅吸引了瑪氏、寶潔、高露潔、雀巢等眾多國(guó)際知名寵物消費(fèi)品牌，本土的寵物用品企業(yè)也開始發(fā)力，以通威集團(tuán)成都好主人寵物食品有限公司為代表的寵物食品企業(yè)，拉開了中國(guó)寵物行業(yè)發(fā)展的新內(nèi)涵——國(guó)產(chǎn)寵物食品開始參與行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。 為了搶占寵物消費(fèi)市場(chǎng)，各個(gè)寵物食用品企業(yè)不斷開發(fā)出新食品、新保健品，甚至新藥品和新服務(wù)，在品牌戰(zhàn)略中走差異化路線。上海諾瑞公司推出了中草藥處方寵物糧，成為寵物行業(yè)中第一個(gè)引入“漢方”概念的品牌；2010年全國(guó)實(shí)施了職業(yè)獸醫(yī)師考試，提高了寵物醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)化；2011年，中國(guó)第一家寵物蛋糕店“泡泡寵物蛋糕店”在北京誕生，蛋糕專門根據(jù)寵物的生理需要而設(shè)計(jì)。有精明商業(yè)頭腦的人，還開辦了攜犬入住的酒店，推出了寵物技能訓(xùn)練服務(wù)、寵物保險(xiǎn)、寵物婚介服務(wù)及殯葬服務(wù)，如寵物婚禮中一套禮服50元/次、洞房100元/次出租、洞房攝影200元/次，而寵物殯葬時(shí)，一條20公斤以上的狗火化要1,950元，一塊寵物墓地的價(jià)錢高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。毋庸置疑，寵物的生老病死不但牽動(dòng)著主人們的喜怒哀樂(lè)，更關(guān)系著商家們的錢袋。 徐先生是廣東一家寵物用品貿(mào)易公司的職員，從事寵物用品銷售僅一年。他告訴記者，他們公司主要是接受國(guó)外訂單后找國(guó)內(nèi)生產(chǎn)寵物用品的工廠加工，然后再將產(chǎn)品出口國(guó)外，“但是這幾年國(guó)內(nèi)寵物用品市場(chǎng)在逐步擴(kuò)大，公司也開始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售了”。徐先生恰巧做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，目前每個(gè)月的銷售額大概有10萬(wàn)，收益在15點(diǎn)左右，“這個(gè)銷售業(yè)績(jī)?cè)跇I(yè)內(nèi)一般般?！毙煜壬硎?，不過(guò)為了提高銷售額，他剛剛開了一家淘寶店，專門出售公司產(chǎn)品，“雖然起步時(shí)比較難，不過(guò)我相信以后會(huì)越來(lái)越好的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)的前景是非常不錯(cuò)的?！?p> 蛋糕能做多大？ 酷迪寵物用品連鎖店董事長(zhǎng)王平喜表示，中國(guó)寵物行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，之前中國(guó)養(yǎng)寵物的人不懂得如何養(yǎng)好寵物，可能就是用家里的剩菜剩飯打發(fā)，后來(lái)逐漸到給寵物吃專門的狗糧罐頭等，到如今給寵物提供寵物美容、寵物訓(xùn)練、寵物按摩spa，還有很多寵物訓(xùn)練學(xué)校、寵物專門店，各種網(wǎng)站和雜志等等，國(guó)外有的東西如今中國(guó)都有了。 中外寵物市場(chǎng)的發(fā)展顯然還存在差距。 2011年美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，美國(guó)人當(dāng)年寵物花費(fèi)首次超過(guò)500億美元，與2010年花費(fèi)483.5億美元相比增加5.3%，達(dá)到509.6億美元。這個(gè)消費(fèi)額超過(guò)了2011年全球各國(guó)GDP排行榜第75名的斯洛文尼亞的GDP總量496億美元，而當(dāng)年美國(guó)的GDP為150,940億美元。美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)主席鮑勃·韋泰雷在2012年初指出，“估計(jì)美國(guó)人寵物消費(fèi)今年（2012年）可望達(dá)到530億美元?！?p> 其實(shí)，不僅僅是美國(guó)的寵物消費(fèi)在大幅上漲，中國(guó)也不例外。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的寵物數(shù)量在2000-2011年間增長(zhǎng)了近900%。2011年中國(guó)寵物數(shù)量已增至1億只，中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)銷售額突破了800億元，一躍超過(guò)很多傳統(tǒng)行業(yè)。同時(shí)，寵物產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易也很活躍，以淘寶、京東商城、愛(ài)狗網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上寵物產(chǎn)品銷售額已超過(guò)了5億元，相當(dāng)于目前中國(guó)寵物行業(yè)零售額的約5%。盡管如此，仍有業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)的寵物數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，寵物消費(fèi)是一個(gè)被很多商人低估甚至忽略的市場(chǎng)。 據(jù)國(guó)際常規(guī)式測(cè)算，如果一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值在3,000-8,000美元之間，寵物消費(fèi)市場(chǎng)則會(huì)出現(xiàn)非常高的增長(zhǎng)。2011年中國(guó)人均GDP達(dá)5,432美元，多個(gè)城市已經(jīng)超越了人均3,000美元的最低值。以北京為例，2001年北京人均GDP首次到達(dá)3,000美元，2012年北京人均GDP高達(dá)13,797美元。因此寵物行業(yè)在中國(guó)全面發(fā)展的局面已經(jīng)打開，北京、上海、廣州等大城市寵物行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。 有專家指出，近兩年美國(guó)寵物零售的增長(zhǎng)速度高達(dá)6%，但是相比美國(guó)，中國(guó)寵物市場(chǎng)每年會(huì)有30-40%的發(fā)展，這種高速增長(zhǎng)將至少保持10-15年的時(shí)間，是一個(gè)繼旅游經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)之后在中國(guó)新興的一種經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。 不得不承認(rèn)，這塊“養(yǎng)”出來(lái)的寵物經(jīng)濟(jì)蛋糕在中國(guó)還有繼續(xù)做大的潛力。由于寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著商機(jī)，寵物制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)銷售的應(yīng)用勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。 不過(guò)，寵物雜志《秀迷》總經(jīng)理梁濤指出，很多狗主人帶狗出去玩、參加派對(duì)、去寵物公園、給狗過(guò)生日等這些開支的確不少，寵物消費(fèi)在城市消費(fèi)中成了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但從銷售模式上講，多數(shù)寵物主人還是選擇在寵物店消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)寵物消費(fèi)只占總消費(fèi)數(shù)額的四分之一，所以實(shí)體店的寵物消費(fèi)模式還是一個(gè)重頭。
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