愛(ài)華網(wǎng)???? 2012年對(duì)我們的行業(yè)影響很大，是艱難的一年。這基于兩個(gè)原因：一是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)宏觀政策調(diào)控，二是行業(yè)步入快速擴(kuò)張期，產(chǎn)能過(guò)剩。 在壓力面前，企業(yè)需要應(yīng)變,要跟上這個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境的要求，進(jìn)行內(nèi)在提升，如創(chuàng)新力。這也是我們2012年的主基調(diào)。 創(chuàng)新一直是曲美的基因。從早期自己做沙發(fā)，到1993年的彎曲木，到1999年引進(jìn)丹麥設(shè)計(jì)師，到全國(guó)開(kāi)門店，再到現(xiàn)在發(fā)力電子商務(wù)，曲美家具一直是走在行業(yè)前列。 目前，曲美家具在淘寶天貓開(kāi)設(shè)了官方網(wǎng)絡(luò)商城，并結(jié)合自身的情況，探索出適合曲美的渠道協(xié)同模式，既確保產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)性化，也創(chuàng)造了一種全新的家居消費(fèi)方式。從渠道協(xié)同、反向定制，到未來(lái)的快時(shí)尚輕模式，曲美的電商三部曲正在逐一實(shí)現(xiàn)。 最初，曲美做電商的目的是想讓電商與傳統(tǒng)渠道形成互動(dòng)，同時(shí)借助電商平臺(tái)把全國(guó)價(jià)格理順以降低成本。這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)完成。2012年過(guò)去，我們針對(duì)電商問(wèn)題也將進(jìn)行新的思考和調(diào)整。 在我看來(lái)，曲美家具在電商板塊面臨兩條路可選擇：一是對(duì)現(xiàn)有“鼠標(biāo)+水泥”的模式進(jìn)行升級(jí)，一是徹底放棄“水泥”，只做“鼠標(biāo)”，打造純電商模式。我個(gè)人表示更傾向于后者。如果曲美選擇純電商模式，將重新打造一個(gè)“價(jià)格實(shí)惠、定位年輕態(tài)、設(shè)計(jì)出位”的產(chǎn)品，只在線上銷售，不提供線下體驗(yàn)。至于配送貨、售后服務(wù)，可以直接讓利給經(jīng)銷商，由他們來(lái)完成。 2013年，除了即將對(duì)電商板塊進(jìn)行重新調(diào)整外，我們?cè)诋a(chǎn)品上也一系列的創(chuàng)新。2012年下半年，曲美推出了平行于曲美的“姊妹品牌”——B8。B8屬于定制化家具，將獨(dú)立于曲美現(xiàn)有體系，由單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。B8除了擁有專門的工廠、設(shè)計(jì)師外，還將在全國(guó)布局專門的獨(dú)立店，其品牌形象完全與曲美分隔開(kāi)來(lái)。此外，曲美還即將推出新中式家具“如是中國(guó)家”，該系列產(chǎn)品材質(zhì)均采用巴西花梨。 未來(lái)，曲美將繼續(xù)走創(chuàng)新之路，不斷進(jìn)行渠道創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，力爭(zhēng)以差異化產(chǎn)品來(lái)擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，跳出紅海競(jìng)爭(zhēng)。 我觀點(diǎn) 我們可能要應(yīng)對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期低迷的市場(chǎng)，會(huì)有一部分經(jīng)銷商甚至工廠退出。目前，中高檔市場(chǎng)相對(duì)比較穩(wěn)定，尚可獨(dú)善其身，低檔市場(chǎng)實(shí)際上被幾個(gè)大品牌占領(lǐng)了。而最慘烈的，則是中檔市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，大家都在放血甚至玩命。受大環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，我們需在營(yíng)銷方式上不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)新消費(fèi)市場(chǎng)和新消費(fèi)趨勢(shì)。 我挑戰(zhàn) 第一是渠道問(wèn)題。目前中國(guó)家居行業(yè)渠道仍處于寡頭壟斷的市場(chǎng)環(huán)境。渠道成本在劇增，利潤(rùn)在壓縮。如何開(kāi)拓更廣闊的渠道，成為挑戰(zhàn)。第二是目前經(jīng)銷商狀態(tài)不佳，普遍沒(méi)方向、沒(méi)斗志，這也不利于品牌發(fā)展。第三，電子商務(wù)還需要時(shí)間去探索。我認(rèn)為純電子商務(wù)有機(jī)會(huì)，但又關(guān)心市場(chǎng)是不是夠成熟。 Q&A Q：未來(lái)在電子商務(wù)這塊的目標(biāo)是什么？如何平衡線上、線下兩種渠道的利益關(guān)系？
A：首先，電商是一種渠道，電商的重點(diǎn)落在商務(wù)，市場(chǎng)第一目標(biāo)是達(dá)成銷售業(yè)績(jī)；其次，電商是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的必然之路，企業(yè)應(yīng)研究如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性，提供更完善的協(xié)同服務(wù)和集成體系，幫助和指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買適合的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助生產(chǎn)者為消費(fèi)者服務(wù)。線上、線下兩渠道產(chǎn)品品類側(cè)重點(diǎn)不一樣，線上商品價(jià)格一定要更實(shí)惠，人群定位更年輕，設(shè)計(jì)更出位。 趙瑞海，曲美家具董事長(zhǎng)北京曲美家具集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委，碩士研究生，無(wú)黨派人士。1987年，趙瑞海以4000元注冊(cè)資金創(chuàng)建北京建華工貿(mào)公司，即北京曲美家具有限公司前身。1992年，創(chuàng)立“曲美”家具品牌。
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