愛(ài)華網(wǎng)???? 在中集看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的需求源自戰(zhàn)略要求，其效果也應(yīng)通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)進(jìn)行檢驗(yàn)，因此，領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)需要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，全面解決培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、人才評(píng)估、人才發(fā)展、效果檢驗(yàn)等一系列問(wèn)題，并同步建立起領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“賽馬機(jī)制”，使領(lǐng)導(dǎo)人才在各自的業(yè)務(wù)實(shí)踐中脫穎而出。 基于這個(gè)思路，中集領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)主要分為四個(gè)階段：確定中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)、制定領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)整體方案、“A計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施、“BC計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施。 第一階段：確立中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn) 在總裁麥伯良的提議下，集團(tuán)首先成立了中集高管后備干部管理委員會(huì)。委員會(huì)的成員來(lái)自集團(tuán)總裁、副總裁，以及各大業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)任高管。按照麥伯良的要求，他們必須全部參與進(jìn)來(lái)，共同擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的責(zé)任，并達(dá)成人才培養(yǎng)緊迫性的共識(shí)。 委員會(huì)決定，根據(jù)中集未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、組織文化變革的要求，并結(jié)合集團(tuán)人力資源部、美世咨詢的前期研討成果，來(lái)共同確定“中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)”，被設(shè)為首要任務(wù)。這將成為中集未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)力要求，并作為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、發(fā)展和評(píng)估的主要依據(jù)。 從最后發(fā)布的中集領(lǐng)導(dǎo)力模型來(lái)看，戰(zhàn)略管理、卓越運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、用人育人、文化傳承、成就無(wú)限，被定為中集領(lǐng)導(dǎo)力的六大標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)（見(jiàn)圖表1）。 第二階段：制定領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)方案 根據(jù)中集高管后備干部管理委員會(huì)最終討論的結(jié)果，集團(tuán)確定采用“自上而下”的分層、分階段的方式，來(lái)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)工作的整體方案。 具體來(lái)看，主要形成了對(duì)應(yīng)于兩大層次培養(yǎng)對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃：“A計(jì)劃”、“BC計(jì)劃”。其中，“A計(jì)劃”是指針對(duì)中集集團(tuán)各大業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展A計(jì)劃”，“BC計(jì)劃”就是指針對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)總經(jīng)理、集團(tuán)職能高管的“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展BC計(jì)劃”，合稱“中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃”（見(jiàn)圖表2）。 在培養(yǎng)方案中，“A計(jì)劃”率先于2010年6月啟動(dòng)，根據(jù)實(shí)際需求，“BC計(jì)劃”執(zhí)行的時(shí)間稍晚，啟動(dòng)于2011年。整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主要方式，注重將現(xiàn)場(chǎng)的反思、切磋和行動(dòng)緊密結(jié)合，幫助培養(yǎng)對(duì)象在工作實(shí)踐中提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，從而帶動(dòng)組織發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 第三階段：“A計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施 在計(jì)劃正式實(shí)施前，中集集團(tuán)需要先選拔出6位發(fā)展對(duì)象進(jìn)入A計(jì)劃。 選拔的主要流程包括了中集高管后備干部管理委員會(huì)的提名、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意愿調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒中心的測(cè)評(píng)、委員會(huì)的再次審議，以及集團(tuán)總裁面試等一系列環(huán)節(jié)。這確保了“A計(jì)劃”培養(yǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才的可靠性、可塑性和真實(shí)需求。 順利進(jìn)入“A計(jì)劃”的學(xué)員，會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)3年的培養(yǎng)期，具體的培養(yǎng)計(jì)劃主要由自我認(rèn)知、集中提升、個(gè)人輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等主線構(gòu)成（見(jiàn)圖表3），并貫穿于“A計(jì)劃”發(fā)展對(duì)象的工作實(shí)踐之中。
自我認(rèn)知 在中集，過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目大多依托于知識(shí)培訓(xùn)來(lái)促使個(gè)人和組織能力的提升，而往往忽略了對(duì)發(fā)展對(duì)象行為和結(jié)果存在影響的其他個(gè)體因素的關(guān)注?！癆計(jì)劃”中，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的思路有所調(diào)整。根據(jù)麥伯良的建議，“A計(jì)劃”中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展始于自我認(rèn)知，就是通過(guò)幫助學(xué)員了解和認(rèn)識(shí)影響行為和結(jié)果的自我因素，促進(jìn)其個(gè)人的行為改善，從而提升業(yè)績(jī)。 在“A計(jì)劃”階段，學(xué)員的自我認(rèn)知范疇既包括直接因素，如個(gè)人動(dòng)機(jī)、角色定位、能力和邊界條件等，也包含了間接因素，如個(gè)性、價(jià)值觀、情感、態(tài)度、壓力管理等。 在運(yùn)作方法上，“A計(jì)劃”主要是通過(guò)自我反思（管理周志）、評(píng)價(jià)與反饋（360度反饋、評(píng)價(jià)中心）、直接上級(jí)與外部專家輔導(dǎo)等方式，促進(jìn)學(xué)員明確組織的期望和目標(biāo)、自身的能力現(xiàn)狀和有待提升的領(lǐng)域，并以此為基礎(chǔ)，制定和實(shí)施個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）。通過(guò)這些方法的綜合運(yùn)用，“A計(jì)劃”的學(xué)員基本能從自我認(rèn)知的多個(gè)角度，深入了解和分析自我，真正做到“吾日三省吾身”和“自我內(nèi)心對(duì)話”。 實(shí)踐也證明，就領(lǐng)導(dǎo)人而言，澄清自己的工作角色、明確定位、保持強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、準(zhǔn)確理解所在組織的環(huán)境、善加利用邊界條件等，都是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中不容忽視的問(wèn)題。中集認(rèn)為，這些和能力的學(xué)習(xí)與提升一樣重要，并且還能不斷推動(dòng)能力的學(xué)習(xí)與提升。 集中提升研討會(huì) 在“A計(jì)劃”學(xué)員的選拔、測(cè)評(píng)過(guò)程中，對(duì)照中集的六大領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，人力資源部發(fā)現(xiàn)，中集管理者具有一些突出的共性特征。 比如，在業(yè)績(jī)導(dǎo)向、卓越運(yùn)營(yíng)能力方面，表現(xiàn)都比較突出，善于把握客戶需求，分析和解決問(wèn)題，通過(guò)業(yè)績(jī)管理達(dá)成目標(biāo)。其實(shí)，這是中集集團(tuán)多年來(lái)“注重結(jié)果、持續(xù)改善”的管理導(dǎo)向的結(jié)果。但是，他們?cè)趹?zhàn)略管理、用人育人、文化傳承等方面，能力相對(duì)薄弱，在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬等方面也缺乏經(jīng)驗(yàn)。這與過(guò)去中集缺乏戰(zhàn)略管理機(jī)制，未將企業(yè)文化、人才隊(duì)伍建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到各級(jí)管理者身上，有很大的關(guān)系。 “A計(jì)劃”集中研討會(huì)的重點(diǎn)，就是針對(duì)上述弱項(xiàng)進(jìn)行“補(bǔ)短板”，圍繞戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、文化、人才管理等主題，開(kāi)展必要的知識(shí)傳授，同時(shí)，就現(xiàn)階段仍存在的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入研討（見(jiàn)圖表4）。在這個(gè)過(guò)程中，集團(tuán)總裁、業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)任高管都親自參與討論，既使“A計(jì)劃”學(xué)員能直接汲取他們過(guò)往的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，還能共同展望未來(lái)，探索建立集團(tuán)層面的各項(xiàng)機(jī)制問(wèn)題。 從研討頻率來(lái)看，每年會(huì)舉辦3次，每次間隔3~4個(gè)月。2010-2012年，研討會(huì)已開(kāi)展9次，前8次為集中提升研討會(huì)，第9次主要是“A計(jì)劃”三周年回顧和對(duì)未來(lái)的展望，即2012年年底的“中集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展A計(jì)劃總結(jié)暨領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系研討會(huì)”。 輔導(dǎo)與切磋 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)象的成長(zhǎng)離不開(kāi)周邊的支持，比如，直接上級(jí)、內(nèi)部導(dǎo)師、外部教練相結(jié)合的個(gè)人輔導(dǎo)，以及來(lái)自“A計(jì)劃”學(xué)員之間的分享和反饋，都會(huì)對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升起到重要的促進(jìn)作用（見(jiàn)圖表5）。 尤其是，集團(tuán)總裁、副總裁親自擔(dān)任A計(jì)劃的內(nèi)部導(dǎo)師，他們不僅參加每一次的集中提升研討會(huì)，還會(huì)定期地與學(xué)員進(jìn)行深度的交流、反饋和輔導(dǎo)。這對(duì)“A計(jì)劃”的學(xué)員而言，是極大的鼓勵(lì)和支持。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略落實(shí)不能僅僅靠業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力，還需要凝聚和調(diào)動(dòng)其核心團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，因此，幫助發(fā)展對(duì)象構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和發(fā)展其核心團(tuán)隊(duì)，也是“A計(jì)劃”的重要內(nèi)容。期間，團(tuán)隊(duì)建設(shè)以每位發(fā)展對(duì)象所在業(yè)務(wù)板塊的高管團(tuán)隊(duì)為對(duì)象，進(jìn)行以團(tuán)隊(duì)能力提升為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，幫助發(fā)展對(duì)象與團(tuán)隊(duì)成員建立信任、共享愿景，共同聚焦業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略落實(shí)和真實(shí)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，再制定行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)板塊的組織能力建設(shè)。 第四階段：“BC計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施 2011年，“BC計(jì)劃”也開(kāi)始啟動(dòng)，其中，“B計(jì)劃”是以培養(yǎng)企業(yè)總經(jīng)理為目標(biāo)的發(fā)展計(jì)劃，“C計(jì)劃”主要培養(yǎng)集團(tuán)職能高管。這兩類發(fā)展對(duì)象的管理層級(jí)相近，所以，為了促進(jìn)業(yè)務(wù)和職能管理者之間的交流、能力提升，中集將上述兩類人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃合并實(shí)施，統(tǒng)稱為“BC計(jì)劃”。 由于“BC計(jì)劃”的發(fā)展對(duì)象是“A計(jì)劃”學(xué)員的直接或間接下屬，因此，在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展思路和內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，“BC計(jì)劃”與“A計(jì)劃”幾乎是一脈相承的，即以“認(rèn)識(shí)自己、發(fā)展他人、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展組織”為核心內(nèi)容（見(jiàn)圖表6）。這既體現(xiàn)了中集對(duì)這一層級(jí)管理者的要求，也很好地承接了“A計(jì)劃”的發(fā)展內(nèi)容，使“ABC計(jì)劃”學(xué)員實(shí)現(xiàn)“上下同欲”，共創(chuàng)事業(yè)。 當(dāng)然，“BC計(jì)劃”也有與“A計(jì)劃”的不同之處，比如學(xué)員數(shù)量。2010年下半年，在“BC計(jì)劃”的學(xué)員選拔工作中，中集高管后備干部管理委員會(huì)通過(guò)明確的選拔程序、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)方法，最終確定了107位發(fā)展對(duì)象，涵蓋集團(tuán)總部、集裝箱、能源化工、車輛、海洋工程、房地產(chǎn)、金融服務(wù)等不同的業(yè)務(wù)板塊。這種人才的“大批量生產(chǎn)”，顯然有別于“A計(jì)劃”的“小班制”，因此，“BC計(jì)劃”的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手段稍有不同：集中提升、切磋交流、行動(dòng)實(shí)踐、上級(jí)輔導(dǎo)是共性的，但外部教練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式并未采用。 從實(shí)施情況來(lái)看，“BC計(jì)劃”主要具有兩個(gè)特點(diǎn)： ·組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 以20人左右為一班，同時(shí)舉辦兩個(gè)班，從物料制作、會(huì)務(wù)實(shí)施到回顧展示，全部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，為學(xué)員提供規(guī)范、一致的參與感受。 ·建立互動(dòng)交流平臺(tái) 根據(jù)目前流行的網(wǎng)絡(luò)工具、學(xué)員數(shù)量多的特點(diǎn)，構(gòu)建了“工學(xué)坊微博”等溝通平臺(tái)，方便學(xué)員交流、切磋（見(jiàn)圖表7）。 在整個(gè)中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中，從“ABC計(jì)劃”的培養(yǎng)對(duì)象選拔到啟動(dòng)實(shí)施，直接上級(jí)均有明確的角色擔(dān)任、任務(wù)內(nèi)容。 中集認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是“一把手”工程，所以在整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，集團(tuán)總裁、副總裁以及各層領(lǐng)導(dǎo)是以“參與”而不是“被告知”的方式涉足其中，深度支持中集下一代人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。尤其是，為了讓直接上級(jí)履行好職責(zé)，2010年下半年起，中集還陸續(xù)召開(kāi)“內(nèi)部輔導(dǎo)人研討會(huì)”，并在2011年下半年正式啟動(dòng)“內(nèi)部輔導(dǎo)人計(jì)劃”。 同時(shí)，為了配合中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)，集團(tuán)還進(jìn)一步開(kāi)展了廢除干部終身制、實(shí)施干部任期考核、干部競(jìng)聘上崗等有沖擊力的管理變革舉措，這樣有利于形成中集干部成長(zhǎng)的內(nèi)部管理機(jī)制，讓未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才能夠在實(shí)踐中脫穎而出。
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