愛華網(wǎng)???? 心理危機是指一個人面臨的困難情景,而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)又不足以應(yīng)對眼前的處境，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾,這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機。頂崗實習(xí)期是學(xué)生以一名勞動者的身份完全進入到企業(yè)，由企業(yè)主要管理學(xué)生的階段。在這一期間,許多高職學(xué)生會面臨各種困難，出現(xiàn)各種心理問題,這些問題在一定程度上影響了他們的身心健康以及實習(xí)效果和就業(yè)態(tài)度。 一、研究頂崗實習(xí)期學(xué)生心理危機的意義 頂崗實習(xí)期是高職院校學(xué)生的重要階段，研究學(xué)生在這一階段容易出現(xiàn)的心理危機對高職院校學(xué)生管理工作的具體現(xiàn)實需要有： 為高職院校開展心理危機干預(yù)工作提供理論依據(jù)。國內(nèi)關(guān)于高職學(xué)生心理危機的研究不多見，對大學(xué)生心理危機還缺乏系統(tǒng)深入的研究。采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，全面客觀地分析大學(xué)生的心理危機，能幫助學(xué)生工作者更好地理解和把握心理危機發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。 提高高職學(xué)生心理危機干預(yù)的針對性、有效性和科學(xué)性。心理危機干預(yù)與心理健康教育方法有一定的差異:危機干預(yù)是一種心理援助技術(shù)，如心理咨詢、心理劇表演和心理知識宣傳等。若沒有心理危機干預(yù)理論作指導(dǎo)，不僅不能解決具體問題，反而有可能讓“危機”中的學(xué)生雪上加霜。因此，頂崗實習(xí)期的心理危機干預(yù)研究符合高職學(xué)生心理健康教育的客觀要求。 全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是實施科教興國戰(zhàn)略的必然要求。為了強化職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，切實加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐；大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度。人才培養(yǎng)模式的改革是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。而人才培養(yǎng)模式改革重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個重要環(huán)節(jié)。其中學(xué)生的頂崗實習(xí)尤其重要到目前為止。 二、頂崗實習(xí)期學(xué)生心理危機的現(xiàn)狀 高職學(xué)生頂崗實習(xí)期會面臨有學(xué)校到步入社會獨立生活工作時的心理危機。主要表現(xiàn)為實習(xí)前的焦慮，實習(xí)后的社會適應(yīng)不良。 高職學(xué)生心理素質(zhì)的整體水平較低： 第一，頂崗實習(xí)期高職學(xué)生心理危機的發(fā)生率較高。通過心理健康問卷調(diào)查結(jié)果表明:存在中等程度以上心理健康教育問題的高職學(xué)生占四分之一，女生略高于男生，但沒有顯著差異；來自農(nóng)村的高職學(xué)生心理健康問題顯著高于來自城鎮(zhèn)的高職學(xué)生。 第二，人際交往問題是定崗實習(xí)期的最大問題。頂崗實習(xí)期學(xué)生要面臨很多以前沒有遇到的問題，人際關(guān)系是主要存在的心理問題，主要表現(xiàn)在情緒上焦慮、抑郁，對自己的期望降低。大學(xué)生主要以同齡人交往為主，習(xí)慣以自我為中心。但是在企業(yè)中，他們要面對的交往對象更加復(fù)雜化，有等級嚴明的上司，有來自四面八方的同事、下屬等，級別、身份、年齡、地域、習(xí)俗、資歷各不相同，因此，在學(xué)校慣用的那種簡單的人際交往方式顯然無法應(yīng)對，加上一直以來養(yǎng)成的依賴思想，被動的處事原則，導(dǎo)致在土作中不知如何面對威嚴的上司，如何處理復(fù)雜微妙的同事關(guān)系，因而自己常常處十緊張和壓抑的境地。 三、頂崗實習(xí)期學(xué)生危機干預(yù)措施 建立分層次的危機干預(yù)結(jié)構(gòu)： 建立分層的危機干預(yù)結(jié)構(gòu)是指學(xué)校危機干預(yù)的處理應(yīng)該按照不同的年級分段處理。以我院酒店管理專業(yè)為例，酒店管理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)期分為兩種：教學(xué)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。通過訪談與問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這兩種模式的實習(xí)期學(xué)生有不同的心理狀況。在這兩段期間建立分層次的危機干預(yù)結(jié)構(gòu)，注意區(qū)分其危機干預(yù)目標和內(nèi)容。 危機干預(yù)目標三個年級就應(yīng)是不同的，大一是初級的危機干預(yù)目標：適應(yīng)；大二是中級的危機干預(yù)目標：發(fā)展；大一是高級的危機干預(yù)目標：創(chuàng)造。危機干預(yù)內(nèi)容上，大一以適應(yīng)頂崗實習(xí)期生活與學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣為主；大二以人際關(guān)系調(diào)適、情緒調(diào)控、自信心培養(yǎng)、實習(xí)方法指導(dǎo)等為主；大三以圍繞工作能力提高、焦慮調(diào)適、就業(yè)輔導(dǎo)和工作導(dǎo)向等為主。危機干預(yù)開展形式在大一大二可以以活動和體驗為主，在大三以體驗和調(diào)適為主。并提倡實習(xí)前與實習(xí)后的教育與指導(dǎo)、咨詢與服務(wù)的緊密配合。
學(xué)校和企業(yè)共同干預(yù)學(xué)生的心理危機： 學(xué)校和企業(yè)聯(lián)手處理學(xué)生的心理危機。學(xué)生頂崗實習(xí)期的危機干預(yù)要學(xué)校和企業(yè)兩方面著手。學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，具有在校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份。這種特點決定了學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。 企業(yè)是頂崗實習(xí)學(xué)生的心理危機干預(yù)的最直接力量。在學(xué)生剛剛進入企業(yè)的前3個星期里，是學(xué)生情緒最不穩(wěn)定，變化最大的一個時期，實習(xí)生除了要適應(yīng)一個全新的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，要努力學(xué)會獨立生活，還要以一個實習(xí)生、學(xué)習(xí)者的身份去協(xié)調(diào)好與其他同事之間的合作關(guān)系。其中任何一個問題都可能使學(xué)生產(chǎn)生困惑和壓力。企業(yè)作為頂崗實習(xí)學(xué)生的直接管理者應(yīng)給學(xué)生提供合適的工作環(huán)境，及時疏導(dǎo)定崗實習(xí)期學(xué)生的心理危機，為減少事故提供保障。 學(xué)校把學(xué)生安排到企業(yè)去之后，不能認為主要由企業(yè)來管理。學(xué)校老師對學(xué)生的支持有著其他方面無法替代的感情。學(xué)校老師在學(xué)生頂崗實習(xí)期間要多和學(xué)生溝通，及時地給予學(xué)生鼓勵和建議，作為他們學(xué)生們的對象，使學(xué)生得到心理的疏導(dǎo)。另外，學(xué)校在制度上完善《學(xué)生頂崗實習(xí)管理細則》以加強對學(xué)生的管理，也是為以后學(xué)生就業(yè)后的心理危機干預(yù)成功起著有力的保障。 校企合作來增強學(xué)生的歸屬感。校企合作，開展豐富多彩的教育活動。在教育工作實踐中，我們有切身的感受，學(xué)生頂崗實習(xí)單位如果能重視學(xué)生的心理需要，積極開展適合學(xué)生的各類活動,學(xué)生就會比較安心工作；反之，如果企業(yè)完全把學(xué)生當(dāng)作一名員工，除了工作外沒有工余活動，學(xué)生就比較浮躁。從心理學(xué)角度解析，即一個人到一個陌生環(huán)境后的歸屬感決定了學(xué)生的工作情緒。所以，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，學(xué)校和企業(yè)方都有必要為學(xué)生搭建活動平臺，開展提升其各項素質(zhì)的拓展訓(xùn)練,參加關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，參觀具有地域特色的景點，組織學(xué)生與企業(yè)職工參加聯(lián)歡等，以提升學(xué)生的企業(yè)歸屬感。 建立朋輩心理輔導(dǎo)機制： 朋輩心理輔導(dǎo)是愿從事心理援助工作的學(xué)生，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。朋輩心理輔導(dǎo)在處理心理危機事件中起著重要的作用。當(dāng)個體由于強烈的心理危機而陷入困境時，同學(xué)能夠幫助他穩(wěn)定情緒，更好的面對危機，找到解決的策略。朋輩心理輔導(dǎo)有學(xué)校的心理咨詢替代不了的的優(yōu)點，并且給陷入危機的同學(xué)提供了社會支持系統(tǒng)。 心理危機干預(yù)工作的難點，一是及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常心理現(xiàn)象的個體，二是在日常生活中對心理問題學(xué)生的監(jiān)察和幫助。建立大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)機制，利用同學(xué)之間的交流和溝通，及時了解學(xué)生遭遇的一些社會性事件，為危機干預(yù)的處理提供了便利。學(xué)院在班級、宿舍設(shè)立心理委員，對這些學(xué)生統(tǒng)一培訓(xùn)，掌握心理咨詢的原則。心理委員成為學(xué)生和老師之間的紐帶，在學(xué)院危機干預(yù)事件處理中發(fā)揮了系統(tǒng)的積極的功效。 培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)： “你的心態(tài)將直接決定你努力的結(jié)果”，調(diào)整實習(xí)學(xué)生的心態(tài)，使他們成為合格的職業(yè)人，是我們能否做好頂崗實習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一位高企人力資源咨詢顧問說過：“你去實習(xí)，不要僅僅看到工作本身，而應(yīng)該看到你在培養(yǎng)你的一種職業(yè)心態(tài)、你的氣質(zhì)和你的職業(yè)意識，這才是十分重要的?！笨梢?，職業(yè)心態(tài)和意識對學(xué)生來說是一筆欠缺的財富，需要學(xué)生在實習(xí)工作中積累。實習(xí)心態(tài)上提升，能夠使人完成一種從學(xué)生到職業(yè)人的過渡，倘若能把握好這種過渡的機會，將非常有利于今后工作的開展，能夠更快更好地進入狀態(tài)，投入工作，從而，減少學(xué)生的心理危機發(fā)生的狀況。 參考文獻 [1]姜永杰.大學(xué)生心理危機干預(yù)策略研究[J]. 武漢科技學(xué)院學(xué)報.2005.10 [2]章成斌.大學(xué)生心理危機干預(yù)的實踐和探索[J]. 高等工程教育研究.2004.04 [3]唐繼紅, 張賽.高職學(xué)生頂崗實習(xí)期心理危機干預(yù)體系的構(gòu)建[J]. 職業(yè)技術(shù)教育.2011.05 [4]陳吉勝.高職學(xué)生就業(yè)初期的心理危機千預(yù)[J]. 重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報.2011.10 [5]漆曉玲.學(xué)生頂崗實習(xí)期的心理特點及教育對策[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版).2012.06
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