
???? 當(dāng)工業(yè)品企業(yè)越來越重視品牌營銷的市場(chǎng)價(jià)值時(shí),作為品牌營銷工具的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)便成為市場(chǎng)部門的重要工作了。市場(chǎng)部在尋找企業(yè)網(wǎng)站的策劃公司時(shí)往往會(huì)被價(jià)格、功能、后期維護(hù)等幾個(gè)因素所左右,結(jié)果造成很多工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)都是套模板,忽略了更為重要的前期策劃工作的分量。這種做法在工業(yè)品企業(yè)中十分常見,導(dǎo)致了工業(yè)品企業(yè)網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,無法產(chǎn)生品牌區(qū)隔性和營銷差異性。博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷策劃團(tuán)隊(duì)在多年專注于工業(yè)品牌營銷策劃的過程中發(fā)現(xiàn)這樣的網(wǎng)站建設(shè)模式已成為國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)品牌提升的一大瓶頸,一定程度上造成了本土工業(yè)品牌與國際工業(yè)品牌的差距。 工業(yè)品企業(yè)網(wǎng)站是建立客戶信任度的一個(gè)重要窗口,這個(gè)特性與消費(fèi)品牌有很大不同。如何建設(shè)一個(gè)好的工業(yè)品牌網(wǎng)站呢?我們認(rèn)為工業(yè)品企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)并非只是互聯(lián)網(wǎng)功能的堆砌,要想讓企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮出相應(yīng)的品牌營銷作用,就必須重視網(wǎng)站的前期策劃工作。 首先,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的策劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌架構(gòu)密不可分??v觀工業(yè)品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的品牌網(wǎng)站,我們不難發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站結(jié)構(gòu)均可展現(xiàn)出企業(yè)的品牌架構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略。博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷的張東利認(rèn)為一家業(yè)務(wù)模式多元化的工業(yè)品企業(yè),其網(wǎng)站的策劃工作主要有兩方面問題需要考慮: 1、旗下的分支業(yè)務(wù)是需要另建獨(dú)立網(wǎng)站還是全部歸屬在總公司網(wǎng)站之內(nèi)?關(guān)于這個(gè)問題,我們認(rèn)為這主要取決于總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于公司重點(diǎn)發(fā)展的、相關(guān)聯(lián)、可形成產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)分支勢(shì)必需要?dú)w屬于在同一網(wǎng)站旗下,而對(duì)于其它零散的、與主營業(yè)務(wù)不相關(guān)聯(lián)的分支若是仍舊匯聚在同一品牌網(wǎng)站之內(nèi)則反而會(huì)擾亂客戶的品牌認(rèn)知。 2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)需要涵蓋哪些項(xiàng)目?一般套模板建成的企業(yè)網(wǎng)站往往大同小異,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要包含:企業(yè)簡介、新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等幾大塊,外加幾個(gè)互動(dòng)工具如QQ、郵箱、微博等。這種模式的網(wǎng)站往往傳遞給客戶的信息單一、有限,也無法立體而全面的展現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力,最終造成營銷效果有限。而真正經(jīng)過周密策劃的工業(yè)品標(biāo)桿企業(yè)的品牌網(wǎng)站往往是量身定制的,在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃方面有其獨(dú)特的品牌差異性,從網(wǎng)站的每一個(gè)結(jié)構(gòu)分支中客戶可以認(rèn)知該企業(yè)涉足的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展程度及合作取向,這有助于市場(chǎng)客戶從網(wǎng)站中判斷該品牌的發(fā)展思路與可合作方向,從而產(chǎn)生有效的營銷價(jià)值。 其次,網(wǎng)站頁面的策劃反映了工業(yè)品牌營銷的思路與方法。如果我們想要知道一家工業(yè)品企業(yè)最重視的是什么,那么從其官網(wǎng)首頁的頁面規(guī)劃就可見一斑。就我們觀察,工業(yè)品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的品牌網(wǎng)站一般會(huì)將產(chǎn)品與服務(wù)、解決方案、品牌活動(dòng)、經(jīng)典案例、人才招聘、社交媒體等幾項(xiàng)放在首頁,如此規(guī)劃體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展階段與營銷思路,也反映出時(shí)下最I(lǐng)N的工業(yè)品品牌營銷方式。工業(yè)品與消費(fèi)品購買方式與消費(fèi)心理的不同決定了兩者在品牌營銷方式的區(qū)別。工業(yè)品企業(yè)客戶選擇合作伙伴時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可靠性、服務(wù)系統(tǒng)性、品牌可信性以及合作穩(wěn)定性。由此,從客戶認(rèn)知的角度出發(fā)便延伸出工業(yè)品企業(yè)網(wǎng)站營銷方式的升級(jí),便不難理解為何工業(yè)品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)在策劃企業(yè)網(wǎng)站時(shí)將產(chǎn)品與服務(wù)、解決方案、成功案例、品牌活動(dòng)等幾項(xiàng)放在首頁最醒目的位置了。 再次,網(wǎng)站的內(nèi)容與視覺設(shè)計(jì)策劃體現(xiàn)了企業(yè)與客戶的溝通方式及能力。在多年服務(wù)于工業(yè)品企業(yè)的過程中,博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷的張東利發(fā)現(xiàn)國際工業(yè)品企業(yè)的品牌網(wǎng)站多用圖片、視頻作為品牌溝通語言。圖片與視頻的生動(dòng)性與吸引力是文字無法替代的,這些催生了專業(yè)工業(yè)攝影市場(chǎng)的升溫。尤其是近兩年來“微電影”的興起,使得眾多工業(yè)品企業(yè)借助“微電影”的營銷力講述自己的品牌故事,成為工業(yè)品企業(yè)品牌營銷的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn);而那些工業(yè)品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)在網(wǎng)站文字內(nèi)容的編輯方面也是從客戶訴求角度出發(fā)進(jìn)行表述,以親切活潑的表達(dá)方式取代了以往工業(yè)品牌“生澀硬冷”的技術(shù)語言和“王婆賣瓜,自賣自夸”的方式,使客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)不但體驗(yàn)度得以提升,而且可一目了然自身的需求能否得以匹配,恰好迎合了工業(yè)品營銷-“成就客戶價(jià)值”的核心本質(zhì)。我們認(rèn)為工業(yè)品企業(yè)品牌營銷工具及溝通方式的不斷創(chuàng)新推動(dòng)了工業(yè)品行業(yè)品牌營銷價(jià)值的升級(jí)與發(fā)展,期待未來會(huì)有更多的突破。 如今,很多期望以品牌營銷杠桿撬動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的工業(yè)品企業(yè)正在思考如何進(jìn)行品牌網(wǎng)站的升級(jí)工作,博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷的張東利認(rèn)為,好的工業(yè)品企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)勢(shì)必需要有周密的策劃,在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)功能的實(shí)現(xiàn)方能產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值與意義。在此,我們提醒工業(yè)品企業(yè):建設(shè)具有品牌營銷力的企業(yè)網(wǎng)站,前期策劃工作重于網(wǎng)站功能的實(shí)現(xiàn),要策劃先行,建設(shè)在后。
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