???? 一、2012年旅游業(yè)發(fā)展概況 2012年全球旅游人數(shù)達(dá)到10億人次,再創(chuàng)新高。其中,中國游客是最大的增長動(dòng)力。旅游業(yè)總收入達(dá)2.57萬億元,同比增長14%,三大旅游市場呈“兩增一平”格局,國內(nèi)、出境旅游保持較快增長,入境旅游基本持平。2012年,在嚴(yán)峻的國際經(jīng)濟(jì)形勢和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的影響下,中國旅游行業(yè)堅(jiān)持主題主線,穩(wěn)中求進(jìn),為擴(kuò)大內(nèi)需作出新貢獻(xiàn),推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉眯逻M(jìn)步。 1.國內(nèi)游市場:2012年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到30億人次 2012年,我國全年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到30.0億人次,同比增長13.6%,國內(nèi)旅游收入2.3萬億元,同比增長19.1%。 2.入境游市場:入境旅游人數(shù)同比下降2.23% 2012年,我國全年累計(jì)入境旅游人數(shù)達(dá)到1324053萬人次,同比下降2.23%。其中,外國旅游者 2719.16萬人次,同比增長0.29%;香港同胞7871.30萬人次,同比下降0.81%;澳門同胞2116.06萬人次,同比下降10.68%;臺灣同胞514.06萬人次,同比增長1.47%。 2012年,全國實(shí)現(xiàn)旅游(外匯)收入500.28億美元,同比增長3.23%。其中,來自外國旅游者的旅游(外匯)收入達(dá)301.88億美元,同比增長5.365%;香港同胞109.08億美元,同比下降1.40 %;澳門同胞27.87億美元,同比下降0.86%;臺灣同胞61.45億美元,同比增長2.68 %。 3.出境游市場:出境旅游人數(shù)同比增長16% 2012年,我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次,同比增長16.7%,在歐美日等國出境旅游持續(xù)萎靡情況下,出境游以高增長率成為全球跨境旅游的領(lǐng)跑者。2012年出境旅游花費(fèi)980億美元,同比增長35.2%,該數(shù)據(jù)相當(dāng)于全球營收最高企業(yè)石油巨頭??松梨诠救?duì)I收額的兩倍。2012年我國出境游客的現(xiàn)場滿意度為85.26,近年來首次進(jìn)入“比較滿意”水平,比2010、2011年的84.67、81.54分別高0.59、3.72。 二、2012年國內(nèi)游市場分析 長期以來,我國國內(nèi)旅游消費(fèi)人均增長緩慢,特別是城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)一度呈下降態(tài)勢,2011年雖然總的人均花費(fèi)有較快增長,但城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)仍低于歷史最好水平。2012年上述態(tài)勢得到扭轉(zhuǎn),前三季度城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)達(dá)920元,已經(jīng)高于歷史上全年的最好水平。 2012年,浙江省接待入境游客865.9萬人次,同比增長11.9%,實(shí)現(xiàn)國際旅游(外匯)收入51.5億美元,同比增長13.4%;根據(jù)抽樣調(diào)查測算,全省接待國內(nèi)游客3.9億人次,同比增長14.1%,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4475.8億元,同比增長18.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入4801.2億元,同比增長17.7%。 2012年,海南省全省接待旅游過夜客人3320.37萬人,比2011年增長10.6%,旅游收入同比增幅更高,達(dá)17.0%,實(shí)際完成收入379.12億元。在全年來瓊游客中,國內(nèi)旅游者達(dá)3238.80萬人,同比增長10.9%,入境旅游者81.56萬人,同比增長0.1%,其中來自臺灣的旅游者17.77萬人,同比增長68.6%,是所有來瓊旅游者中增幅最高的地區(qū)。 2012年,北京市實(shí)現(xiàn)旅游總收入3626.6億元,比2011年增長12.8%。其中,國內(nèi)旅游收入3301.3億元,增長15.3%;旅游外匯收入51.5億美元,下降4.9%。2012年,北京市接待旅游總?cè)藬?shù)達(dá)2.31億人次,比2011年增長8.1%。其中,接待國內(nèi)旅游人數(shù)2.26億人次,增長8.4%;接待入境旅游人數(shù)500.9萬人次,下降3.8%。 三、2012年入境游市場分析 1.入境游市場總體概況 2012年,我國入境旅游人數(shù)1.33億人次,同比下降1.7%,入境旅游外匯收入483億美元,同比下降0.3%;旅游服務(wù)貿(mào)易逆差進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)近500億美元。2012年,我國累計(jì)入境過夜旅游累計(jì)人數(shù)達(dá)5772.49 萬人次,同比增長了0.25%。雖然2012年入境市場表現(xiàn)雖然不太理想,但人均花費(fèi)增長率也有所回升。 2012年,在我國近1.33億人次的入境旅游著中,外國旅游者有2719.16萬人次,同比增長了0.29%;香港同胞有7871.30萬人次,同比下滑了0.81%;澳門同胞有2116.06萬人次,同比下降10.68%,是所有入境旅游者中降幅最大的地區(qū);臺灣同胞有534.02萬人次,同比增長1.47%。 2012年1-12,全國實(shí)現(xiàn)旅游(外匯)收入累計(jì)近500億美元。其中,來自外國旅游者的旅游(外匯)收入達(dá) 301.88億美元,同比增長5.36 %;香港同胞 109.08 億美元,同比下降1.40 %;澳門同胞27.87億美元,同比下降0.86 %;臺灣同胞 61.45 億美元,同比增長2.68 %。 從入境旅游人數(shù)來看,2012年中只有2個(gè)月的旅游人數(shù)同比有所增加,其他10個(gè)月均有所下降,其中7月下降最明顯。 從入境旅游收入來看,2012年中大部分月份的旅游收入均有所上升,尤其是2月份,同比增長約15%,2012中有3個(gè)月收入有所下降,但下降幅度并不明顯。 2.入境旅游者構(gòu)成分析 從2012年累計(jì)入境旅游人數(shù)情況看,香港同胞為7871.30萬人次,同比下降了0.81%,在累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)占比最高,約為59.45%;其次是外國旅游者,人數(shù)為2719.16 萬人次,同比增長0.29%,占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的20.54%。此外,澳門同胞為2116.06 萬人次,同比下滑10.68%,占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的15.98%;臺灣同胞為534.02萬人次,同比增長1.47%,占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的比例最小,約為3.84%。 3.入境外國旅游者構(gòu)成分析 3.1 入境外國旅游者目的構(gòu)成 2012年,我國累計(jì)接待的外國旅游者中,以觀光休閑為目的的旅游者人數(shù)最多,達(dá)1162.90萬人次,占累計(jì)接待外國旅游者總?cè)藬?shù)的42.77%;以會議/商務(wù)為目的的達(dá)628.02萬人次,占23.10%;以探親訪友、服務(wù)員工和其他為目的的為10.77、286.47 、630.99萬人次,分別占0.40%、10.54%和23.21%。 3.2 入境外國旅游者區(qū)域構(gòu)成 2012年,我國累計(jì)接待的外國旅游者中,亞洲旅游者人數(shù)最多,達(dá)1664.88萬人次,占累計(jì)接待外國旅游者總?cè)藬?shù)的61.23%;歐洲旅游者人數(shù)次之,達(dá)592.16萬人次,占21.78%;美洲旅游人數(shù)位列第三,累計(jì)接待317.95萬人次,占11.69%;大洋洲和非洲累計(jì)接待旅游者人數(shù)為91.49 萬人次和52.49萬人次,分別占3.36%和1.93%。 3.3 入境外國旅游者年齡構(gòu)成 2012年, 累計(jì)接待的外國旅游者中,25-44歲的旅游者人數(shù)最多,高達(dá)1229.72萬人次,占累計(jì)接待外國旅游者人數(shù)的45.22%,45-64歲的次之,為988.70萬人次,占36.36%,15-24歲的青少年旅游者人數(shù)為215.87萬人次,占7.94%,14歲以下的少年兒童和65歲以上的老人最少,分別有111.79萬人次和173.07 萬人次,各占累計(jì)接待外國旅游者人數(shù)的4.11%和6.36%。 2012年,各年齡段累計(jì)接待的外國旅游者人數(shù)與去年同期相比變化幅度并不是很大。其中65歲以上的外國旅游者人數(shù)增長幅度最大,為3.63% ;14歲以下和45-64歲的入境旅游者人數(shù)均有所下降,但下降幅度不明顯,均在1%以內(nèi)。 3.4 入境外國旅游者性別構(gòu)成

2012年,我國累計(jì)接待的外國旅游者中,男性旅游者較多,為1737.76萬人次,同比下降0.41%,占累計(jì)接待外國旅游者總?cè)藬?shù)的63.91%,女性旅游者較少,為981.40萬人次,同比增長1.59%,占累計(jì)接待外國旅游者總?cè)藬?shù)的36.09%。 四、2012年出境游市場分析 2012年,我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費(fèi)980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關(guān)注的是,長期滯后于旅游出境消費(fèi)發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。 中國出境旅游的快速發(fā)展已經(jīng)受世界各國的關(guān)注,各國都將吸引中國游客前往作為旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。以美國為例,中國大陸從2011年起已成為美國前10個(gè)旅游客源市場之一。而近兩年來,中國大陸成為美國增長最快的旅游市場,也是美國最為看好的旅游市場。美國商務(wù)部表示,在未來5年中國大陸赴美人數(shù)預(yù)計(jì)增長率將達(dá)200%,在2016年超過法國和德國赴美游客人數(shù),中國出境人數(shù)增長意味著對美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇貢獻(xiàn)巨大,因此將大力爭奪中國出境旅游市場。 五、2013年旅游業(yè)發(fā)展展望 2012年全球旅游業(yè)以4%的增幅實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長,全球旅游人數(shù)首次突破10億大關(guān),其中亞太地區(qū)增長最為強(qiáng)勁,增幅達(dá)7%。隨著新興經(jīng)濟(jì)體旅游業(yè)的增長再次超過發(fā)達(dá)國家,2013年世界旅游業(yè)有望維持上漲勢頭,實(shí)現(xiàn)3%至4%的增長。而中國旅游業(yè)是世界旅游業(yè)中重要的組成部分,2013年我國在宏觀經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇的預(yù)期下,旅游行業(yè)收入增長有望持續(xù)高于名義GDP的增速。官方預(yù)計(jì):2013年全年旅游總收入2.96萬億元,同比增長14.2 %。國內(nèi)旅游人數(shù)33億人次,同比增長10%;國內(nèi)旅游收入達(dá)2.65萬億元,同比增長15%。入境旅游人數(shù)1.37億人次,同比增長3%;入境旅游外匯收入493億美元,同比增長5%。出境旅游人數(shù)9430萬人次,同比增長15%;出境旅游花費(fèi)1176 億美元,同比增長20%。 隨著社會的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,我國在線旅游市場規(guī)模近年來也一直在持續(xù)擴(kuò)張。在線旅游市場潛力巨大,為了能在這一市場分食一塊蛋糕,在線旅游網(wǎng)站不惜以降低價(jià)格來凸顯自身旅游產(chǎn)品的高性價(jià)比,價(jià)格戰(zhàn)也成了在線旅游網(wǎng)站競爭的“利器”。經(jīng)歷了半年的價(jià)格戰(zhàn),2013年在線旅游巨頭之間的價(jià)格比拼將趨于常態(tài)化。據(jù)旅游業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2013年在線旅游價(jià)格戰(zhàn)將集中在酒店領(lǐng)域。 在線預(yù)訂與移動(dòng)用戶直接預(yù)訂的逐漸盛行,使酒店在渠道的選擇上正面臨著革命性的改變。智能手機(jī)和平板電腦的普及以及高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入,幾乎改變了人們生活的方式,其中包括旅游酒店業(yè)。目前,越來越多的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)來自移動(dòng)設(shè)備,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有81%的旅客認(rèn)為網(wǎng)上的評論非常重要,49%的調(diào)查者表示拒絕預(yù)訂在沒有閱讀任何評論之前。因此2013年酒店經(jīng)營者也對于他們的分銷策略有所調(diào)整,并對移動(dòng)渠道上的庫存進(jìn)行更合理的定價(jià)。
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