愛華網(wǎng)???? “搭橋”運營商不滿OTT企業(yè)免費“行路” 雙方對峙但未談判 電信運營商在對待OTT的問題上“真心”很矛盾。 OTT（Over The Top）這個詞來源于籃球運動，是“過頂傳球”的意思。而在通信行業(yè)，OTT通常指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務，強調服務與物理網(wǎng)絡的無關性。 最典型的OTT業(yè)務莫過于風靡全球的網(wǎng)絡即時語音溝通工具Skype，而國內則以擁有3億用戶的騰訊微信為典型。 從剛開始的文字聊天、圖片分享和語音對講，到后來的視頻、語音通話，微信火熱“崛起”。這引起了電信運營商的恐慌：OTT服務商直接面向用戶提供服務和計費，使運營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法分享管道傳輸帶來的巨大價值。電信運營商意識到，此前各類“小打小鬧”的OTT業(yè)務，已對其短信、彩信、視頻乃至語音業(yè)務造成了巨大影響。 反擊已經(jīng)開始。據(jù)悉，工信部已經(jīng)召集了國內三大電信運營商和相關的OTT企業(yè)召開了內部會議，主要討論微信業(yè)務對運營商網(wǎng)絡（包括流量、信令等）資源的占用問題。但據(jù)時代周報記者了解，電信運營商暫時未與OTT企業(yè)展開談判。 不過，未來雙方的博弈，定會進一步加劇。但對電信運營商來說，它們一方面要避免“被管道化”，另一方面還要借助OTT業(yè)務來發(fā)展自身的數(shù)據(jù)業(yè)務，恐將陷入“兩難”的境地。 擦槍走火 暫未談判 近期，業(yè)內盛傳三大電信運營商與騰訊就如何監(jiān)管OTT業(yè)務、如何向OTT業(yè)務收費正在展開談判。這也被引申為電信運營商開始意識到問題的嚴重性，兩大陣營已經(jīng)到了“攤牌”的地步。 就此問題，中國聯(lián)通官方對時代周報記者表示，目前沒有收到雙方開始談判的任何信息。而騰訊公司也對記者表示，騰訊公司一直與運營商保持密切合作，截至目前，沒有收到談判的信息。 “我們的目標是跟運營商共贏，一起在無線互聯(lián)網(wǎng)時代提供更多的增值業(yè)務給用戶，而不是在基礎通訊服務上分一杯羹。我們有很多獨特的增值內容和服務，可以為運營商提高用戶的忠誠度和APRU?！彬v訊相關負責人對時代周報記者表示，在夢網(wǎng)時代，騰訊已經(jīng)是運營商的緊密合作伙伴，在新的無線互聯(lián)網(wǎng)時代，合作空間更大。 但電信運營商們并不這樣認為。 在“2012年中國移動全球開發(fā)者大會”上，中國移動總裁李躍對媒體表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，OTT企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓非常明顯，這些業(yè)務使得運營商原來的短信、話音甚至包括國際電話業(yè)務都受到了很大挑戰(zhàn)。 “騰訊QQ占用運營商信令資源非常大，原來的一些機制不太適合傳統(tǒng)運營商的網(wǎng)絡設計。全世界運營商網(wǎng)絡被即時通訊系統(tǒng)干擾、甚至出現(xiàn)大規(guī)模阻斷案例的不少，如果大家沒有溝通，如果沒有相互合作的好機制，所提供的服務就不能長久，不能優(yōu)質?！?李躍稱。 電信運營商老大中國移動連續(xù)的“發(fā)炮”也證明OTT問題已成為其非常棘手的問題。不僅在中國，放眼全球來看，各國電信運營商也視Skype這樣的OTT公司為“洪水猛獸”，紛紛去向政府“申冤”和告狀，指責OTT公司以很便宜的價格租賃帶寬，便能獲取價值更大的收益，并且還對運營商的短信、語音和視頻業(yè)務形成沖擊。 在國內，原信息產業(yè)部就曾叫停過Skype在華落地。深圳一家手機方案公司負責人告訴時代周報記者，早在2006年國內的手機設計公司就開始設計帶Wifi功能的手機并準備在手機上預裝Skype，但后來政府相關部門緊急叫停了國內銷售的帶Wifi功能手機的CTA （中國質量檢驗聯(lián)盟暨中檢華納質量技術中心）認證，更別提Skype的落地了。 “GPRS和EDGE畢竟技術特點是數(shù)據(jù)業(yè)務，強行把它轉做語音業(yè)務的話，效率很低。”他認為，對講機功能是微信的一個突破，是針對國內運營商壟斷和2G網(wǎng)絡劣勢所做的妥協(xié)。 但目前的微信已經(jīng)開通了視頻通話和實時語音通話，和網(wǎng)絡電話無異?！皩崟r對講是不可行的，目前的網(wǎng)絡不能大規(guī)模支持，也到了運營商要升級硬件的時候了?！鄙鲜鍪謾C方案公司負責人分析稱。 中國互動媒體產業(yè)聯(lián)盟專家委員會委員包冉則認為，微信最致命的問題，不是坊間評論的業(yè)務侵蝕，而是其技術機制要求頻繁發(fā)出“心跳信號”（信令），已造成無線通話掉線現(xiàn)象愈加頻繁，影響到通信安全。 蠶食倒逼 運營商惱 OTT業(yè)務到底給電信運營商帶來多大影響呢？ 從全球情況來看，2012年國際通話量增加13%。其中，付費國際通話時長為1900億分鐘，年增長5%，Skype通話時長達到了1670億分鐘，年增44%，是全球運營商國際通話量增幅的2倍。 市場研究公司Ovum預測，受OTT影響，全球運營商語音收入（包括固定和移動）將從2012年到2020年以年復合增長率-2.4%下降，從2012年的9704億美元下降至2020年的7996億美元。 在國內，工信部的數(shù)據(jù)顯示，2012年全國移動短信發(fā)送量達8973.1億條，同比增長僅2.1%，增幅為4年來最低。而按照去年我國手機用戶增長11%來計算，人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。 毫無疑問，OTT業(yè)務正在蠶食屬于傳統(tǒng)電信運營商的“地盤”和收益。 “騰訊等渠道服務商將幫助中國移動開拓未知的新客戶。只要處理得當，兩者可營造雙贏的局面?！?月14日，中國移動董事長奚國華在出席2012年中國移動業(yè)績發(fā)布會時如是說。 這樣“示好”的表態(tài)似乎跟近期雙方陣營劍拔弩張的氛圍大相徑庭。這或許跟電信運營商矛盾的心態(tài)不無關系?！癘TT業(yè)務對運營商既是挑戰(zhàn)，也是機遇?！鞭蓢A稱。 中國移動公布的2012年財報顯示，其營收增幅已經(jīng)滑落到了近六年來的最低值，凈利潤也只是小幅增長了2.7%。而其最大收入來源語音業(yè)務則已經(jīng)步入到增長放緩的階段，2012年語音通話分鐘數(shù)的增長幅度同比減小，MOU（平均每月每戶通話分鐘數(shù)）也比上年有所減少。 相反，中國移動的數(shù)據(jù)流量業(yè)務卻在穩(wěn)健增長，其2012年的無線上網(wǎng)業(yè)務流量同比增長187.6%，收入比上年增長53.6%，成為收入增長的主要驅動力。數(shù)據(jù)業(yè)務2012年營收1663.48億元，較去年增長19.4%。 電信運營商們有些“煩”：傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務增長在放緩，而微信等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務所驅動的數(shù)據(jù)流量業(yè)務卻在快速增長。 有業(yè)內人士分析稱，電信運營商在進行流量定價之時，采用了交叉補貼，用語音業(yè)務的收入來分攤掉流量的成本，使得流量資費比較便宜。而微信等OTT相當于用傳統(tǒng)語音補貼的低成本流量，反過來摧毀傳統(tǒng)語音。這就是電信運營商對OTT公司有所訴求的原因所在。 其實，國內的電信運營商也曾推出過類似OTT的業(yè)務來和互聯(lián)網(wǎng)公司競爭，比如“飛聊”、“翼聊”和“沃友”等，但收效甚微，并被指創(chuàng)新無力。 上述手機方案公司負責人則認為，目前OTT也正在“倒逼”電信運營商升級硬件和網(wǎng)絡來適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代。 另外，馬化騰和騰訊公司所打的一套“太極拳”也讓電信運營商感到“無法下手”。在今年兩會期間，馬化騰正面回應外界稱，騰訊不會申請?zhí)摂M運營商牌照。有分析人士認為，騰訊現(xiàn)在就是一個電信運營商，還不用承擔電信運營商的責任和網(wǎng)間結算支出，何必去申請牌照自尋煩惱呢？ 馬化騰認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應與運營商合作共贏，這是大勢所趨。比如說騰訊在微信里面發(fā)語音消息，甚至說里面的朋友圈，已經(jīng)是一個社交網(wǎng)絡，與運營商的內容完全不重合，不存在替換的問題。而且還增加了運營商的數(shù)據(jù)流量，推動其從語音轉向數(shù)據(jù)。 同時他還呼吁，互聯(lián)網(wǎng)的基礎建設尤其是寬帶大部分應該由國家來承建，而不是交給電信運營商。 對峙走向 懸而未決 電信運營商和OTT之間的矛盾到底如何化解？目前還沒有太多的消息披露?！爸袊?lián)通內部針對OTT問題有過考慮和研究，比如流量收費分級等，但缺乏有效標準，可行性不大?！币晃恢袊?lián)通內部人士對時代周報表示。 外界普遍認為，微信的用戶數(shù)已經(jīng)非常龐大，完全封殺已經(jīng)很難，而只能通過協(xié)商收費的方式。
從國外情況來看，韓國的做法比較激進，韓國通信委員會批準了韓國移動運營商們的相關請求，韓國電信運營商們將可以向OTT語音服務提供商收取費用，也可以選擇不向OTT語音服務提供商開放網(wǎng)絡。 更多國家的電信運營商采取了和OTT合作，或者推出自有品牌OTT業(yè)務和OTT服務商爭奪用戶的辦法。比如，法國運營商Orange也推出了名為Libon的OTT業(yè)務，與Skype和Google Talk類似。 “美國的網(wǎng)絡中立還沒有正式通過，韓國和歐洲監(jiān)管當局傾向于向OTT下手，我推測，美國最好的結果是維持現(xiàn)狀，很可能會對谷歌等互聯(lián)網(wǎng)服務商加多義務，比如，當年FCC對VOIP的強制普遍服務和監(jiān)聽端口。”包冉建議，國內電信運營商應該建立微信專區(qū)（VPN），建設費用騰訊自理或者騰訊重寫微信底層架構，不能干擾現(xiàn)有無線通話。 目前，電信運營商內部就如何監(jiān)管OTT的意見也不統(tǒng)一。相較于中國聯(lián)通和中國電信，擁有更多用戶的中國移動在3G網(wǎng)絡方面并不具有優(yōu)勢，來自數(shù)據(jù)流量方面的壓力也更大，其內部資料顯示，2010年廣東移動GSM網(wǎng)絡40%的流量都來自手機QQ。這些都導致中國移動在針對OTT的問題上態(tài)度會最為強硬。 面對競爭對手的壓力和OTT等新業(yè)態(tài)的沖擊，中國移動也開始更多地向外界提及向移動互聯(lián)網(wǎng)即“語音+流量+應用”方向積極轉型的話題。 “中移動九大基地將向專業(yè)化公司運營邁進，移動互聯(lián)網(wǎng)公司和物聯(lián)網(wǎng)公司預計2013年完成籌建。中移動面對行業(yè)趨勢已做出積極應對?！崩钴S稱。 到底是電信運營商“封殺”O(jiān)TT，還是OTT促使運營商升級轉型，亦或是雙方展開合作達成共贏？還需拭目以待。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/42944.html
