愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：《如何快速成長(zhǎng)和提升業(yè)績(jī)：工作就是解決問(wèn)題》
如同這個(gè)故事一樣，生活中、工作中，也總有許多非理性的念頭、想法、表相、定勢(shì)欺騙了我們，把我們引入消極沉淪的狀態(tài)中，使我們恐慌、回避現(xiàn)實(shí)，不能積極地尋求解決辦法。 俗話說(shuō)，生活像一面鏡子，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭。你對(duì)它笑，它也對(duì)你笑。對(duì)一個(gè)客觀事物，人們以什么樣的心態(tài)去看待，就會(huì)得到什么樣的看法；有了什么樣的看法，就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。 真正困擾人們的，往往不是問(wèn)題本身，而是人們對(duì)問(wèn)題的憂慮。積極的思維導(dǎo)向積極的結(jié)果，消極的思維導(dǎo)向消極的結(jié)果。有什么樣的思維方式，就有什么樣的人生走向。 當(dāng)我們因?yàn)閳?zhí)著于表面現(xiàn)象、習(xí)慣于舊有的思考模式而飽受畏懼的煎熬時(shí)，何不換個(gè)角度看問(wèn)題？何不用自信積極的心態(tài)，為自己開(kāi)拓出一條新路？ 了解工作才能找出問(wèn)題 要想解決工作中的問(wèn)題，首先要正確地找出問(wèn)題。 很多時(shí)候，我們不能解決問(wèn)題的原因，是因?yàn)槲覀冄劾?沒(méi)有問(wèn)題"。而我們眼里沒(méi)有問(wèn)題的原因，是因?yàn)槲覀儾幌胝晢?wèn)題的存在。 其實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是個(gè)喜訊，問(wèn)題中最難以處理的部分，恰恰是意識(shí)到它們的存在。因?yàn)?，如果我們總是看不到?wèn)題的話，問(wèn)題就會(huì)在不知不覺(jué)中越來(lái)越大，越來(lái)越嚴(yán)重。 而要想做一個(gè)獨(dú)具慧眼、擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的"問(wèn)題獵手"，首先要了解自己的工作。 有的員工看不到自己工作中的問(wèn)題，上司吩咐什么，就盡量克制著自己惰性去應(yīng)付什么。面對(duì)一件工作，在自己經(jīng)手的環(huán)節(jié)中，總是馬馬虎虎、敷衍了事地弄出個(gè)"說(shuō)得過(guò)去"，但問(wèn)題常常會(huì)在下一個(gè)環(huán)節(jié)中顯露出來(lái)。這時(shí)，自然會(huì)引來(lái)上司的批評(píng)，也造成了同事的不滿(mǎn)。 究其原因，在于他們不了解自己的工作，對(duì)工作的認(rèn)知僅僅限于習(xí)慣性的工作任務(wù)上。所以，他們看不到本職工作的價(jià)值，對(duì)工作沒(méi)有興趣也沒(méi)有熱情。 了解工作，并不是僅僅局限于知道自己的工作屬于什么性質(zhì)、工作的宗皆是什么、職責(zé)范圍有哪些……"了解工作"，就要搞清楚這樣一些問(wèn)題： 我的工作與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？
我必須想到的具體的工作事務(wù)都有哪些？ 我的工作目前在向著哪個(gè)方向進(jìn)展？ 我的工作完成進(jìn)度如何？ 我的工作進(jìn)度對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)有什么影響？ 我的工作可以做到一個(gè)什么水平？ 常問(wèn)一問(wèn)這些問(wèn)題，我們就可以動(dòng)態(tài)地看待自己的工作，清楚地了解自己的工作，看清工作的前景和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)客觀地評(píng)價(jià)工作中遇到的困難與障礙，從而尋找出恰當(dāng)有效的方法，幫助我們更好地完成這項(xiàng)工作。 尤其是最后一個(gè)問(wèn)題，"我的工作可以做到一個(gè)什么水平？"可以幫助你更好地制定工作目標(biāo)。有了工作的目標(biāo)，就能明確當(dāng)前的不足，并找出阻礙自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因，發(fā)現(xiàn)那些最迫切需要解決的問(wèn)題。
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