愛華網(wǎng)???? 說起新華教育，估計不少人都對這幾句廣告詞留有印象，“學電腦就來新華，廚師就選新東方，學汽修選萬通”。幾句簡單的廣告語，濃縮了新華教育集團的職業(yè)教育的精華。 創(chuàng)建于1988年，經(jīng)受公辦院校和其他民辦教育的雙重擠壓后，新華教育并未從民辦職業(yè)教育的舞臺上消失，相反發(fā)展為國內(nèi)民營教育機構的佼佼者，并且成為職業(yè)教育舞臺上的一個焦點。 為什么新華教育集團能在職業(yè)教育競爭中脫穎而出？在與新華教育集團網(wǎng)絡運營部部長兼電腦事業(yè)部副總經(jīng)理萬直權的訪談中，他向《中國新時代》雜志解讀了其中的緣由。 動態(tài)的營銷 《中國新時代》：長久以來，公眾認可公辦院校，對民辦院校則戴著有色眼鏡。作為一家民營教育機構，是如何改變公眾的這種傳統(tǒng)認識的？ 萬直權：改變公眾對我們的認識，是新華教育在早期需要攻克的一大難關。首先是保證高質量的教學和就業(yè)，通過成功就業(yè)、快速改善新華畢業(yè)生生活的實例，達到口碑宣傳的效果。其次是將新華教育的教學、就業(yè)等情況，通過廣告宣傳的方式，深入到廣大家長、學生心中。目前來看，公眾對民辦職業(yè)教育的認識已明顯改觀。尤其當公辦大學的很多學生成了失業(yè)軍，而新華職業(yè)教育卻有很高的就業(yè)率，讓家長們能清楚地判斷是否應該選擇民辦學校，選擇新華職業(yè)教育。 《中國新時代》：您提到廣告是新華教育的重要宣傳手段。前些年，我們經(jīng)常在各大電視臺看到新華教育廣告的身影，但最近很少看到，是不是現(xiàn)在不做電視廣告了？請問新華教育當前的營銷是怎么做的？ 萬直權：新華教育除了職業(yè)教育還有學歷教育，因此在宣傳上，除了大眾媒體的選擇，還要符合現(xiàn)代媒體的發(fā)展方向。現(xiàn)在很大一部分人看電視的時間并不多，特別是現(xiàn)在的初中生和高中生，他們對互聯(lián)網(wǎng)的喜愛遠遠高于電視。因此新華教育目前在電視和網(wǎng)絡上的廣告宣傳投放正進行著卓有成效的整合。 在網(wǎng)絡營銷上，我們做了很多工作。如參與搜索引擎競價，所有的搜索引擎上都有新華教育的身影；迎合流行的視頻營銷方式，在優(yōu)酷、土豆等平臺上投放自制節(jié)目和活動視頻，作為專題宣傳；在騰訊平臺上，針對初高中生的營銷，也做了一些考量。當然移動搜索上也少不了新華教育的宣傳。另外，集團每年還舉辦活動類營銷，如校慶活動、新專業(yè)發(fā)布會等。從整體來看，學校的活動、電視媒體及互聯(lián)網(wǎng)媒體三大渠道，都在做整合營銷。這種整合營銷是與時俱進、動態(tài)調(diào)整的。 在整合營銷中，除了注重媒體宣傳的數(shù)據(jù)分析外，新華教育還非常注重質化訪談，就是對新招的每一位學生進行深入的訪談，了解他們?yōu)槭裁催x擇新華、想要達到什么樣的效果以及他們擔心什么。他們的回答會給營銷帶來很多啟示，因為同理心很重要。像用戶一樣思考，是整合營銷，特別是網(wǎng)絡營銷中非常關鍵的一點。當然，所有成功的營銷背后的支撐，是新華教育高質量的教學和就業(yè)。 校企合作實現(xiàn)雙贏 《中國新時代》：您多次提及新華教育重視教學和就業(yè)，請問就業(yè)情況如何？ 萬直權：新華教育的教學和就業(yè)實行的是“校企合作”。學生入學成班后，會有經(jīng)過學校嚴格篩選的相關企業(yè)入校展示其基本情況，由學生選擇畢業(yè)后想去哪家企業(yè)就業(yè)，然后重新編排分班。從教學第一天起，合作企業(yè)就參與到實際教學中，教學內(nèi)容也針對性地安排企業(yè)所需的知識和技能。學習中間，還會安排學生去企業(yè)內(nèi)部實習。新華教育對學生就業(yè)的考慮，并非在畢業(yè)時，而是一開學就考慮和確定了。若有企業(yè)在學生畢業(yè)時來新華招聘，那肯定一個人都招不到。 《中國新時代》：企業(yè)想與新華教育合作辦學，要符合什么條件？在校企合作模式中，新華教育又要做哪些工作呢？ 萬直權：對于合作企業(yè)的選擇，新華教育的要求比較嚴格。首先，這個企業(yè)必須經(jīng)過學校的篩選，它的理念和工作內(nèi)容與新華教育相符；二是必須向新華交納一定保證金，按照學生人頭數(shù)計算，大概一個學生需1,200-1,500元；三是需給教學提供相關的教學設施和設備。 在校企合作中，新華教育除了充分認證企業(yè)資質外，還要提供適合企業(yè)教學的設備和環(huán)境，如在電腦學校配備理論實踐一體化教室，讓學生邊學邊做，也就是讓學生“學中做”。還要解決實訓的問題，從而讓學生“做中學”，學校配備了各專業(yè)實訓中心。
《中國新時代》：在定位教育機構之前，新華教育集團更應被稱為民營企業(yè)。您認為民營學校與大型企業(yè)達成合作，并取得成功的關鍵是什么？難點又是什么？ 萬直權：關鍵是要對企業(yè)負責。無論是要求學生在上學期間配合企業(yè)，還是在學生工作后對學生回訪和跟蹤，學校都必須對企業(yè)負責。因為這種合作是雙方面的，學校千萬不能以為這些企業(yè)招不到人，就離不開學校了，甚至求著學校了。在合作中，學校需要企業(yè)帶來市場需要的技術。因此雙方的合作必須互相尊重和負責。 政府對民辦學校與企業(yè)合作政策支持的缺失，則是校企合作中的難點。在歐洲發(fā)達國家，很多政府都出臺了校企合作的專門立法，用法律措施確保合作順利進行，政府在學校、企業(yè)及學生中間承擔協(xié)調(diào)作用。但是我們國家目前并沒有類似的法律對合作雙方的權利義務、法律責任等作出明確規(guī)定。新華教育的校企合作，都是學校和企業(yè)直接聯(lián)系，中間沒有第三方機構來促成，校企雙方都無法從政府得到積極的政策支持。因此合作進行得比較艱難，但我們一直在堅持做。我們甚至想在推動政府就校企合作的模式建立上做一些貢獻。 穩(wěn)健的發(fā)展思路 《中國新時代》：現(xiàn)在職業(yè)技術類學生就業(yè)情況這么好，是不是意味著職業(yè)教育迎來了發(fā)展的春天呢？ 萬直權：打造未來世界經(jīng)濟的引擎和世界制造業(yè)的中心，中國勢必需要一大批具有良好職業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)技工來推動經(jīng)濟的騰飛，這是職業(yè)教育的使命所在，也為職業(yè)教育的發(fā)展提供了良好的契機。但是，我并不認為這就意味著中國的職業(yè)教育迎來了春天。 是否春天，主要要看辦學人自己。不能說現(xiàn)在職業(yè)教育好了，就一窩蜂地都來做職業(yè)教育。這么多年下來，很多跟新華一起辦職業(yè)教育的人，都從這條道上消失了。中國的未來要靠職業(yè)教育，但不是所有人都能做職業(yè)教育。 《中國新時代》：您認為新華教育的辦學、經(jīng)營模式，對其他想進入教育領域的企業(yè)有何啟示？ 萬直權：我覺得企業(yè)發(fā)展的好壞，最關鍵的是企業(yè)文化。這一點是很難完全模仿的，需要時間的積淀。新華教育的企業(yè)文化是講情講義講規(guī)矩，這些已深刻地成為老員工的一部分，新進員工在這種氛圍中也能深切感受到。二是做職業(yè)教育必須靜下心來，不能浮躁，更不能把職業(yè)教育作為產(chǎn)業(yè)來做。我們有句話是這么說的，“辦教育不要想著賺錢，教育辦好了，想不賺錢都難。”因為教育辦好了，即使教育本身賺不了多少，國家也會給你支持。所以要沉下氣來，投入熱情和愛來辦學。 《中國新時代》：新華教育集團發(fā)展得這么大，有沒有打算上市？未來的發(fā)展計劃是什么呢？ 萬直權：一直以來，都有人問我們，為什么不上市呢？我們有個理念，做教育，不能搞得太商業(yè)化，一切要慢慢來。對于上市，新華教育不反對，也不著急。 關于未來的發(fā)展計劃，我的看法是，要啟動國際化辦學之路。一是引進來，把國外好的職業(yè)教育機構引進來，展開國際合作，如法國的廚師學校、德國的汽修教育及美國的IT教育等。引進來的目的是為了學習別人先進的職業(yè)教育機制和模式。二是走出去，尤其是新東方烹飪，這項可能優(yōu)于電腦和汽修，更容易走出去。 在國內(nèi)職業(yè)教育發(fā)展中，我們始終保持著如履薄冰的感受，隨時反省自己的教學和就業(yè)，怎樣可以做得更好。同時反思營銷方面，哪些機會抓住了，哪些失去了，怎樣才能提高。所有的一切，都是為了實現(xiàn)新華教育集團的目標——辦中國最好的職業(yè)教育。
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