???? 隨著首席執(zhí)行官們爭取在營收增長、股東價值和員工績效方面有更好的表現(xiàn),企業(yè)房地產(chǎn)(CRE)現(xiàn)已從一直以來以控制成本為基本出發(fā)點的原則首選目標轉(zhuǎn)變成為提高企業(yè)績效的有力驅(qū)動力。仲量聯(lián)行最新發(fā)布的《2013年全球企業(yè)房地產(chǎn)趨勢》顯示,那些將房地產(chǎn)的使用純粹作為短期成本控制手段的企業(yè),將會面臨從長期來說,隱藏的財務及運營方面的風險。 《全球企業(yè)房地產(chǎn)趨勢》報告每兩年發(fā)布一次,此次是該系列報告的第二次發(fā)布。此次報告對全球39個國家的630多位企業(yè)房地產(chǎn)高管進行了調(diào)研訪談。68%的受訪者意識到了企業(yè)高管對提高房地產(chǎn)使用并提升生產(chǎn)力的預期不斷增加,這也反映出企業(yè)房地產(chǎn)決策者所面臨的巨大壓力。 “全球金融危機提升了企業(yè)房地產(chǎn)的重要性,企業(yè)首席執(zhí)行官們視其為提高營收增長的有形杠桿。我們的調(diào)研顯示,如今越來越多的首席執(zhí)行官們意識到,長期的、以營收為重心的企業(yè)房地產(chǎn)策略可以最有效的利用企業(yè)房地產(chǎn)來降低風險和增加長期盈利能力?!?仲量聯(lián)行全球總監(jiān)兼亞太區(qū)企業(yè)解決方案事業(yè)部首席執(zhí)行官John Forrest表示,“雖然短期削減成本是誘人的,但只有同時權(quán)衡降低成本和以營收增長為導向的必要投資相結(jié)合,才能獲得可持續(xù)的財務及運營效益?!?p> 仲量聯(lián)行在報告中強調(diào)了增長的壓力帶來的挑戰(zhàn),并介紹了2013年企業(yè)房地產(chǎn)面臨的五大風險和并存的機遇。 風險一:僅僅關注削減房地產(chǎn)使用成本會限制企業(yè)在運營投資方面的必要投入和潛在回報。 針對房地產(chǎn)與工作場所的長期投資戰(zhàn)略往往能為提升生產(chǎn)力和企業(yè)績效帶來顯著貢獻。然而,房地產(chǎn)團隊所面臨的與日俱增的壓力使得他們不得不為了短期的成本控制而繼續(xù)采取保守的戰(zhàn)略。當削減成本的措施奏效,房地產(chǎn)確實能夠繼續(xù)增加生產(chǎn)力價值——但是此舉依然需要配合必要的和及時的投資,這與企業(yè)降低資本開支的初衷相悖。調(diào)研結(jié)果顯示,48%的企業(yè)高管認為財政緊縮致使他們難以在業(yè)務上增加額外的戰(zhàn)略投資,而34%的人也指出他們?nèi)狈τ行У臄?shù)據(jù)和分析。許多人缺乏工具或培訓,很難有效識別、形成并執(zhí)行正確的房地產(chǎn)戰(zhàn)略從而為企業(yè)帶來更深遠層面的影響和價值。企業(yè)需要重新校準他們的房地產(chǎn)戰(zhàn)略,從削減成本的重心上轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性投資。 風險二:采購拉動的是價格導向而非價值驅(qū)動的外包合作。 企業(yè)房地產(chǎn)外包發(fā)展迅速,對房地產(chǎn)生產(chǎn)力、創(chuàng)新和效率貢獻巨大。 事實上,92%的受訪公司正在實行某種形式的房地產(chǎn)外包。而企業(yè)的采購部門日漸密切地參與到選擇房地產(chǎn)服務供應商的過程中,68%的受訪企業(yè)表示采購部會積極配合參與這一過程。然而,58%的調(diào)研對象表示,采購部門自身對房地產(chǎn)及其復雜性了解有限,可能會在其價格驅(qū)動的采購過程中忽視這些特性。 風險三:工作場所的成本和產(chǎn)出通常以每平方米的房地產(chǎn)費用進行錯誤衡量,只有對業(yè)績表現(xiàn)的貢獻才能更好地體現(xiàn)其投資回報率。 許多企業(yè)的辦公空間正在縮減。然而,實現(xiàn)工作場所的更高密度和實現(xiàn)生產(chǎn)力并不等同,96%的受訪者對此表示認同。報告顯示,企業(yè)對房地產(chǎn)的高預期非常普遍,72%的受訪公司期望房地產(chǎn)將推動工作場所的生產(chǎn)力。61%的受訪者認為員工的生產(chǎn)力應該是企業(yè)房地產(chǎn)投入產(chǎn)出考核的重要指標,57%的受訪者認為這一指標應該是業(yè)務績效,47%的受訪者則認為房地產(chǎn)戰(zhàn)略對員工績效的影響應作為公司的關鍵價值驅(qū)動因素。 企業(yè)房地產(chǎn)戰(zhàn)略應更關注人而非物業(yè)資產(chǎn),工作場所戰(zhàn)略主要專注于如何通過辦公空間的合理有效利用使員工提高生產(chǎn)力。67%的受訪者認為他們工作場所的品質(zhì)在過去三年得到很好改善,這表明了企業(yè)對物業(yè)品質(zhì)的關注已經(jīng)超越了純粹的對空間利用率的考量。同時,高品質(zhì)與高效率的實現(xiàn)是相輔相成的,68%的調(diào)研對象表示空間利用率得到了一定提高。 風險四:盡管不同部門利益繼續(xù)制約著組織內(nèi)的協(xié)同合作,但CRE必須加強與人力資源、信息技術(shù)和財務等部門的相互合作來提升整體工作環(huán)境。 要真正實現(xiàn)工作場所轉(zhuǎn)型帶來的價值,需要各部門的通力合作、管理風格的轉(zhuǎn)變和正確的跨部門協(xié)作。作為戰(zhàn)略重心,提高工作場所生產(chǎn)力的重要性與日俱增,正式的合作組織架構(gòu),如行政部門或服務共享中心,將可能增加。這一改變意味著企業(yè)房地產(chǎn)團隊在與人力資源、信息技術(shù)和財務等部門合作的過程中,將有機會發(fā)揮領導作用??梢灶A期在未來的三年里,這種各部門互相協(xié)作的趨勢將使企業(yè)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€整合的共享服務。在調(diào)研中,只有8%的調(diào)研對象表示他們現(xiàn)在的工作包含跨部門合作的內(nèi)容,同時51%認同與財務之間的整合共享服務模式。企業(yè)房地產(chǎn)發(fā)揮領導力所帶來的價值將提升員工、工作場所和房地產(chǎn)組合的生產(chǎn)力。 風險五:為進入高增長型的全球市場而犧牲企業(yè)房地產(chǎn)品質(zhì)是十分危險的。

許多富有高增長潛質(zhì)的新興市場其整體房地產(chǎn)市場欠缺透明度,與成熟市場相比存在差距。因此在租用辦公空間的過程中,需要充分考慮文化差異和實地授權(quán),這樣才能抓住業(yè)務增長的最佳時機。 報告顯示,近20%的調(diào)研對象認為,企業(yè)房地產(chǎn)決策者們面臨的最大挑戰(zhàn)是如何在高增長、低透明度的市場支持業(yè)務拓展。在此情況下,企業(yè)房地產(chǎn)團隊無法達到期望值的可能性比較高,而交付失敗將有損公司聲譽,并降低企業(yè)房地產(chǎn)團隊在企業(yè)內(nèi)的地位。 “在欠缺透明度、高增長的新興市場中租用正確房地產(chǎn)的企業(yè)將有效借力其在全球經(jīng)濟增長中最為強勁的勢頭。”仲量聯(lián)行歐洲、中東和非洲地區(qū)研究部總監(jiān)Lee Elliott博士表示。 “我們的研究表明,投入時間和資源去全面了解這些市場的房地產(chǎn)動態(tài)很有可能帶來巨大的商業(yè)回報。如果企業(yè)房地產(chǎn)團隊要保持或提升自己在企業(yè)內(nèi)部的地位,他們必須讓管理層了解到在新興市場建立平臺的可行性?!?p>
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