愛華網(wǎng)系列專題：《洞悉中國人心性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)典：中國式團(tuán)隊(duì)》
第二章 法制約束型的美國式團(tuán)隊(duì) 一、美國人的忠誠只對事不對人 前面分析過日本人，日本人的組織力非常強(qiáng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)牢不可破，但是他們付出的代價(jià)也非常高?，F(xiàn)在我們把目光轉(zhuǎn)到美國，美國人在很多方面跟日本人幾乎是相反的。 對公司忠誠是個(gè)可笑的問題 美國人對于"忠誠"和"跳槽"有著與日本人截然不同的認(rèn)知。 如果問一個(gè)美國人，會不會對公司忠誠，他會覺得很可笑。美國人從來不對公司忠誠，甚至?xí)菊埣偃⒓悠渌镜拿嬖?，并且會直接告訴公司，"如果面試合格我就跳槽，如果不合格我再回來"。相信沒有一個(gè)中國人會很坦白地跟老板講這種話，否則他會直接被公司開除。如果問美國人，會不會對老板忠誠？他也會告訴你，那是不可能的事情。美國人只會對所做的工作忠誠，對他們的專業(yè)忠誠。 美國人接受的是"18歲之前靠父輩養(yǎng)育，之后就靠自己"的觀念，因此，他們每一個(gè)人都很早就離開生長的家庭，開始自己的人生道路。在這樣的前提下，美國人所接受的做人、做事的道理很少，他們有知識，卻沒有常識，對于做人、做事的道理幾乎是很陌生的，因?yàn)樗麄儫o從學(xué)起。所以美國人很天真，講話直來直去。 美國人只在乎法律不談忠誠 美國人沒有忠誠的概念，只在乎"我向誰報(bào)告"。公司會明確告訴員工：誰是你的報(bào)告對象，你有事情應(yīng)該找誰。美國人分工嚴(yán)密，每個(gè)人只知道自己所做的事情，而不了解其他人在做什么。與美國人打交道時(shí)，經(jīng)常遇到這種情況，當(dāng)你詢問一件事，他說"這不是我的工作，你問什么我都不知道"，如果你再問他"到底誰來負(fù)責(zé)此事"，他會說"我更不知道"。美國人不是在敷衍了事，而是他確實(shí)不知道。這也是個(gè)人主義的一種表現(xiàn)。 至于人與人之間的關(guān)系，美國依靠法律約束，而沒什么社會約束；日本主要依靠社會約束；中國既不依靠社會約束，也不依靠法律約束，而是依靠道德約束、良心約束?？梢哉f，全世界只有中國人心中有一把尺子，并受這把尺子的約束，這把尺子是看不見的，既不是法律，也不是社會公約。 美國人完全受法律和契約的約束，員工一進(jìn)公司，就會簽很多合同，工作的時(shí)間、工作內(nèi)容、應(yīng)盡的責(zé)任、享有的權(quán)利等，都要一一約定。美國人會非常仔細(xì)地看聘用合同，如果有不同的意見，還可以提出，直到雙方都滿意，合同才會成立。在中國就不一樣，如果到一家中國公司，問對方有沒有合同，對方會不悅，如果你再仔細(xì)看幾遍合同，對方就會覺得你不信任他們。中國人的看法是，合同看與不看有什么不同？寫與不寫有什么不同？到時(shí)候還是按照公司的要求來。 這就是美國人與中國人的不同：美國人通常死腦筋，而中國人的腦筋很靈活。美國人一切靠法律，一切靠規(guī)定，人與人之間的感情很淡薄；中國人則講究"法不外乎人情"。 美國人只重視專業(yè)而非企業(yè)
美國人對自己的工作非常專一，如果一個(gè)美國人告訴你，他從事某項(xiàng)工作已經(jīng)30年了，你不要覺得奇怪。美國人雖然喜歡跳來跳去，但他們在不同的公司做的卻是同樣的工作，其他的工作他們也不會做。日本人則是在同一家公司做不同的工作，由于他們一輩子要待在一家公司，公司就會安排他們輪調(diào)，讓他們每種業(yè)務(wù)都嘗試一下，以確定他們最適合做什么。美國人很重視專業(yè)，而日本人沒有專業(yè)的概念。日本人認(rèn)為，一個(gè)人就算只有中學(xué)的學(xué)歷，只要肯學(xué)，他很快就能處理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。日本公司的輪調(diào)制度有利于調(diào)動員工的積極性，而且加深彼此的了解，培養(yǎng)合作意識，這是日本企業(yè)的優(yōu)勢。
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