愛(ài)華網(wǎng)“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！边@是一條對(duì)所有人都具有重要意義的告誡。
管理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書中簡(jiǎn)明扼要地指出：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當(dāng)然希望同時(shí)提高效率和效能，但在效率與效能無(wú)法兼得時(shí)，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率?！?p>??? 在這段論述中，彼得·德魯克提出了兩組并列的概念：效率和效能，正確做事和做正確的事。在現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論是企業(yè)的商業(yè)行為，還是個(gè)人的工作方法，人們關(guān)注的重點(diǎn)往往都在于前者：效率和正確做事。但實(shí)際上，第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。正如彼得·德魯克所說(shuō)：“對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率。”
??? “正確地做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。換句話說(shuō)，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時(shí)間的最佳利用——這包括做或是不做某一項(xiàng)工作。
??? 正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言，“做正確的事”都要遠(yuǎn)比“正確地做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)解決的，“正確地做事”則是執(zhí)行問(wèn)題。如果做的是正確的事，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會(huì)致命；但如果做的是錯(cuò)誤的事情，即使執(zhí)行得完美無(wú)缺，其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也肯定是災(zāi)難。
對(duì)企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然
? 不同的。前者是保守的、被動(dòng)接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的、主動(dòng)的。
對(duì)個(gè)人而言，就是要鼓勵(lì)大家從“work hard（辛勤工作）”轉(zhuǎn)變到到“work smart（聰明工作）”。任何人做事不是只要努力就可以做好，還要學(xué)會(huì)聰明地工作，因?yàn)槊總€(gè)人的體能和技能總是有限的，我們應(yīng)該尋求點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作最短路線，很多是否“走捷徑”并不是壞事，只要可能。那么相應(yīng)的，我們企業(yè)的考核重點(diǎn)也應(yīng)該多鼓勵(lì)聰明工作的人，而不僅僅是辛勤工作的員工，如果說(shuō)過(guò)去我太需要踏實(shí)敬業(yè)的“老黃?！眴T工的話，那么我們現(xiàn)在更需要的是既能實(shí)干又能聰明的巧干的新型“高效能員工”。
麥肯錫資深咨詢顧問(wèn)奧姆威爾·格林紹就曾指出：“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！边@是一條對(duì)所有人都具有重要意義的告誡，他告訴我們一個(gè)十分重要的工作方法，如果我們一時(shí)還弄不清楚“正確的道路” (正確的事)在哪里，最起碼，那就先停下自己手頭的工作吧!
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