?? 商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。交易可以包括兩種方式:市場交易或者所有權(quán)交易。不管采取哪種交易方式,都有對應(yīng)的交易成本。

市場交易的整個(gè)過程可能會(huì)產(chǎn)生以下4種交易成本:(1)交易前的信息不對稱,包括企業(yè)對產(chǎn)品的信息優(yōu)勢和客戶對自身偏好的信息優(yōu)勢;(2)交易過程中的策略性討價(jià)還價(jià),為了獲取對方的信息,這種談判可能會(huì)耗費(fèi)雙方大量的時(shí)間和精力;(3)交易后長期合同的風(fēng)險(xiǎn)和鎖定風(fēng)險(xiǎn),前者指的是當(dāng)市場情況發(fā)生變化,使某一方受損,另一方得益,后者指的是當(dāng)某一方為對方進(jìn)行了某項(xiàng)專項(xiàng)投資,卻有可能招致對方的壓價(jià);(4)眾多分散的顧客在面對壟斷市場力量時(shí)也要承受價(jià)格或者質(zhì)量的不平等待遇,店大欺客,對客人來說也是一種巨大的市場交易成本。
既然這樣,索性把市場交易都取消,大家在同一個(gè)企業(yè)里面,都成一家人了,什么信息不對稱,什么鎖定,作為客戶角色的損失都可以被作為所有者角色的得益所補(bǔ)償。先不論法律上和現(xiàn)實(shí)中是否可以容許這么大的企業(yè),事實(shí)上,單論所有權(quán)的交易成本,也是不低的。
所有權(quán)交易的成本有兩種:集體決策成本和管理人員監(jiān)控成本。絕大部分的企業(yè)都擁有不止一類利益主體,由于他們和企業(yè)交易的產(chǎn)品性質(zhì)不同或者個(gè)人偏好不同,要達(dá)成一個(gè)讓眾方都滿意的集體決策,其艱苦程度可想而知。即使決策出來了,由于所有利益主體不可能都進(jìn)入管理層,必然要任命一個(gè)獨(dú)立的管理層。企業(yè)要監(jiān)督管理人員,管理人員會(huì)采取機(jī)會(huì)主義行為,都會(huì)產(chǎn)生額外的交易成本。
因此,市場和所有權(quán)是一對可相互替代的交易方式,采用哪一種,不采用哪一種,衡量標(biāo)尺就是交易成本。使總交易成本(包括市場成本和所有權(quán)成本)達(dá)到最低,是企業(yè)家設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)的最高目標(biāo)。
所有權(quán)包括控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)。公司制的盛行,使很多人認(rèn)為出資方擁有控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)是一種天然的制度安排。但是,市場的創(chuàng)造力總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象。雇員、供應(yīng)商、客戶……都可能成為企業(yè)控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)的擁有者,從而向我們展現(xiàn)了各種鮮活的所有權(quán)交易結(jié)構(gòu)。例如,大家熟知的新奇士,是一個(gè)供應(yīng)商擁有控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)的合作社。而最大的銀行信用卡聯(lián)盟VISA,在上市之前,實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者(即其銀行會(huì)員)所有的合作社。甚至,控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)也并不必然要綁定在一起,絕大多數(shù)非營利機(jī)構(gòu)就在此列。
所有權(quán)交易結(jié)構(gòu)的鮮活案例和其背后的商業(yè)模式邏輯每每讓我們感嘆利益相關(guān)者之間博弈的智慧。好吧,就讓我們出發(fā),去游覽形形色色的所有權(quán)交易結(jié)構(gòu),去領(lǐng)略市場偉大的創(chuàng)造力吧!正如你所預(yù)料的,由于投資者所有的交易結(jié)構(gòu)太平常了,我們就直接跳過去,只關(guān)注有趣的其他所有權(quán)交易結(jié)構(gòu)。
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