推廣3G不宜先推3G手機終端

文/磐石之心

3G牌照終于發(fā)放了，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信也分別獲得了TDSCDMA、WCDMA和CDMA2000的牌照。接下來，三家電信運營商將在全業(yè)務(wù)模式下展開激烈的競爭，三張3G牌照可謂是各有優(yōu)劣勢，一時間勝負還難以區(qū)分。

目前，三家運營商都蜂擁的推廣3G終端業(yè)務(wù)，并將此作為三家Pk的重點，對此筆者認為由于3G業(yè)務(wù)還沒有足夠的理由讓消費者集體更換3G手機，因此3G推廣上面臨巨大的困難。3G推廣應(yīng)該無線寬帶先行，然后通過無線寬帶的推廣帶動3G手機終端的推廣，最后實現(xiàn)整體3G業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

為何不能先大力推廣3G終端？

早在2008年4月，中國移動進行TD試驗商用的時候，筆者就曾經(jīng)撰文指出TD普及的最大障礙是終端問題，只有五大外資品牌一起發(fā)力TD手機制造，才能夠帶動用戶更換手機，才能夠讓TD迅速普及。

恰巧，在2008年底的時候，中國移動CEO王建宙則公開表示，當(dāng)前TD最大的問題在終端，因為終端的質(zhì)量、品牌等方面還無法達到用戶要求。而在3G發(fā)牌之后的幾天里，王建宙公開向媒體承諾，TD手機終端的品質(zhì)有較大改善，基本可以滿足用戶需求。

而中國電信則在大力推廣其天翼手機，中國聯(lián)通起步較晚，還沒有進入到終端采購的環(huán)節(jié)。但是可以肯定的是，中國移動、中國電信面臨的終端難題遠遠大于中國聯(lián)通，畢竟目前具備WCDMA功能的手機已經(jīng)在市面上銷售，比如，諾基亞N70、N72、N73、5320等等，而且國內(nèi)華為、中興等手機企業(yè)向國外出口的手機中大部分都為WCDMA制式，無論從品牌，還是功能，還是質(zhì)量方面講，WCDMA手機都是最容易普及的。

相反，中國移動的TD手機和中國電信的天翼手機則是最難普及的，雖然中國移動推行“三不政策”，也就是所謂的“不換卡，不換號，不登記”，但是消費者要使用TDSCDMA服務(wù)必須要購置新的TD手機，一方面這增加了消費者使用TD的機會成本，另外TD手機目前仍只有國產(chǎn)品牌在主力去做，五大外資除了三星外，均未大規(guī)模的發(fā)力TD手機，這也讓消費者對TD手機的品牌充滿不信任的態(tài)度。

其次，消費者是否愿意使用3G服務(wù)，3G業(yè)務(wù)對2G業(yè)務(wù)的替代性和資費是非常重要的一個環(huán)。目前，3G業(yè)務(wù)中除了視頻通話外，沒有其他差異化的3G服務(wù)，這無法刺激消費者使用3G手機。對于3G服務(wù)，最重要的應(yīng)用就是手機上網(wǎng)，因此無流量限制包月上網(wǎng)，并大幅下調(diào)手機上網(wǎng)費是刺激消費者使用3G手機的關(guān)鍵所在。

由以上分析，我們不難看出，3G終端無論從手機，到業(yè)務(wù)都沒有足夠吸引用戶使用的理由，所以先推3G終端是不科學(xué)的。

3G推廣應(yīng)該無線寬帶先行

筆者認為，3G推廣應(yīng)該先推無線寬帶業(yè)務(wù)，因為無線寬帶業(yè)務(wù)的用戶群和3G手機的用戶群有著很大的重疊性，而且無線寬帶業(yè)務(wù)對于消費者來講成本更低，也易于接受和普及。

記得在《3G應(yīng)用不應(yīng)局限在手機》一文中，筆者曾經(jīng)建議中國移動推廣TD的時候，聯(lián)合各大PC制造商內(nèi)置TD無線上網(wǎng)服務(wù)，從而帶動TD寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。筆者認為，推廣3G業(yè)務(wù)，可以先從3G寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣開始，讓3G寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)起到引導(dǎo)用戶熟悉3G業(yè)務(wù)、習(xí)慣3G服務(wù)，最終開始自主的選擇3G手機。

而且這條策略是可行的策略。首先，3G手機的用戶群和無線寬帶上網(wǎng)的用戶群重疊度最高。越來越多的年輕人成為無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主力軍，他們希望自己能夠隨時都身處互聯(lián)網(wǎng)之中，他們迫切的希望讓自己的筆記本電腦可以隨時登錄互聯(lián)網(wǎng)，所以3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以很好的滿足他們的需求。

同樣，這幫年輕人他們有著體驗新事物的熱情、有較高的知識水平、也有著一定的消費能力，所以他們應(yīng)該是最容易接受3G業(yè)務(wù)的群體，因此可以先通過向他們推廣3G無線寬帶業(yè)務(wù)來讓他們熟悉3G業(yè)務(wù)。

其次，3G無線寬帶業(yè)務(wù)對于消費者來講成本更低。此外，購買一個速度更快的額無線上網(wǎng)設(shè)備，這對于很多年輕消費者來講比購置一部3G手機更加廉價。而且目前的2.75G手機已經(jīng)能夠很好的滿足用戶隨時手機上網(wǎng)的需求，即使有3G手機，仍無法明顯的體現(xiàn)出差異化。

對于無線上網(wǎng)則就大大不同了，目前中國移動的EDGE無線上網(wǎng)速度才僅僅460.8K的理論值，而TD的上網(wǎng)速度可以達到1.1兆，這無疑大大提高了筆記本電腦的上網(wǎng)速度，提升了無線上網(wǎng)的體驗。因此，3G無線寬帶業(yè)務(wù)比3G手機更加有吸引力，用戶也較為容易接受。

當(dāng)然這一切都要以合理的資費為前提，資費標準不能夠超過固網(wǎng)包月資費，而且應(yīng)該是不限流量使用的。通過3G無線寬帶業(yè)務(wù)，中國移動、中國電信可以更好的培養(yǎng)用戶對3G的感情，讓他們逐漸的接受3G服務(wù)，而且也給手機終端企業(yè)更多的時間去完善產(chǎn)品，同時也是為了等待用戶換機高潮的到來。

在大力推廣3G無線寬帶的同時，電信運營商們應(yīng)該制定合理的無線寬帶業(yè)務(wù)和3G手機業(yè)務(wù)捆綁套餐，并加大傳播力度，讓新更換手機的用戶均不再使用2G手機，全都更換3G手機，當(dāng)然加大傳統(tǒng)銷售渠道的推廣力度也變得至關(guān)重要。

最后做一下總結(jié)： 3G推廣應(yīng)該無線寬帶先行！

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