繼中國移動、中國聯(lián)通相繼推出移動短信息業(yè)務(wù)之后,中國電信等固定網(wǎng)絡(luò)運營商也開始試圖涉足短信息市場。其中中國電信集團主推的固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)目前正在北京、廣州等10個城市進行試點,并且有望在年底前正式運營。 淘金短消息市場,“固網(wǎng)短信”、“移動夢網(wǎng)”、“聯(lián)通在線”上演三國演義;而對于通信設(shè)備供應(yīng)商來說,則是又一次巨大的市場機遇。 信息終端廠商眾多 從通信設(shè)備的角度來看,開展固網(wǎng)短信業(yè)務(wù),主要需要兩大類新設(shè)備。 其一是網(wǎng)絡(luò)平臺,包括:FSK接入服務(wù)器,CTSI(China Terminal Service Interface)網(wǎng)關(guān),短信息中心服務(wù)器,短消息網(wǎng)關(guān),主要負(fù)責(zé)本地網(wǎng)和外部網(wǎng)的交互、認(rèn)證服務(wù)、計費服務(wù); 其二是信息終端,是面向固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)而特別設(shè)計的電話終端。從外觀上看,它在普通電話機的基礎(chǔ)上增加了一個顯示屏和若干功能按鍵,從功能上看,它既能提供收發(fā)信息的功能,也提供普通電話機的所有功能。

對于像中國電信這樣擁有覆蓋全國的電話網(wǎng)的固定網(wǎng)絡(luò)運營商而言,開展固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)投資不會太大,這項業(yè)務(wù)很好地利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)本身無需變動,只增加上述網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)備即可。因此,信息終端(CPE)可能會成為影響固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)能否成功推廣的重要因素之一。 1、信息電話的價格將對業(yè)務(wù)的推廣產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊?如果價格過高,有可能會限制用戶群的擴大,影響固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的普遍推廣。中國電信認(rèn)為,固網(wǎng)短信的優(yōu)勢就在于用戶終端便宜,具有短信收發(fā)功能的電話機價格在500元左右,低于低端手機的價格。 信息電話是普通電話機的升級換代產(chǎn)品。如果能夠與現(xiàn)有一般檔次的普通電話機的價格大致保持在一個水平上,可以說對于本來就要買電話機的有一定經(jīng)濟能力的固定網(wǎng)新增用戶,或者需要更換電話機的現(xiàn)有用戶,并不是一個很大的負(fù)擔(dān)。據(jù)生產(chǎn)廠家的介紹,信息電話的初期價格可能會比同檔次的普通電話價格貴300元。隨著進入信息電話終端廠商的逐漸增多,以及用戶群的擴大,其價格還將進一步下降。 按照中國電信的一貫策略,他們會采取申請固網(wǎng)短信服務(wù)贈送終端的辦法,這樣就會把信息電話終端對業(yè)務(wù)的影響降至最低。距離信息電話的大規(guī)模需求,已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 2、 信息終端廠商做好充分準(zhǔn)備 一旦固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)展開,信息終端的需求量十分驚人。而且相對與普通電話機,目前的信息終端利潤空間非常誘人,對于一直尋找增值空間的終端廠商來說,機會實在難得。因此,國內(nèi)知名的電話終端廠商紛紛投身固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。 家家e信息電話的制造商——步步高公司赫然出現(xiàn)在中國電信集團公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《信息終端綜合平臺技術(shù)規(guī)范》的起草單位名單上。而另外一家起草單位——上海貝爾公司,也對自己漂亮的信息電話終端非常有信心,稱“上海貝爾的制造能力也沒有問題,現(xiàn)在只等批量生產(chǎn)的命令”,決心做“信息終端的主導(dǎo)產(chǎn)品”。其他如深圳黎明網(wǎng)絡(luò)公司的iSsee信息電話,深圳泰豐通訊電子公司的泰e通信息電話,廣州新太公司的“短訊通”等,已經(jīng)陸續(xù)面世,期待著市場的騰飛。 固網(wǎng)短信將使我國傳統(tǒng)的電話機工業(yè)有一個大的發(fā)展。我們可以推測,隨著固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能會徹底改變電話機產(chǎn)品的格局,如同現(xiàn)在的手機產(chǎn)品一樣,支持固網(wǎng)短信有可能成為電話機的標(biāo)準(zhǔn)配置,因此,終端廠商熱衷信息電話市場也是必然的。 網(wǎng)絡(luò)平臺進展很快 “固網(wǎng)短信“的網(wǎng)絡(luò)平臺與移動一樣,需要一個短消息業(yè)務(wù)中心(Short Message Centre,簡寫為SMC)。與移動短信息相比,技術(shù)實現(xiàn)方式的不同、固定電話用戶的需求特點,實際上給固網(wǎng)短信的發(fā)展留下了巨大的發(fā)展空間,也對短消息業(yè)務(wù)中心的建設(shè)提出了不同的需求。 短信息中心是完全基于CTI技術(shù)建設(shè)的,這對CTI廠商是利好的消息。深圳東進公司的語音板卡率先支持標(biāo)準(zhǔn)FSK(Frequency Shift Key,頻移鍵控)協(xié)議,因而在固網(wǎng)短信中心建設(shè)中搶占了先機,其D系列PCI語音板卡“是固網(wǎng)短消息中心的首選平臺,也是少數(shù)能夠支持大規(guī)模短消息中心的硬件平臺之一”,被多家系統(tǒng)平臺開發(fā)商選用。廣州中大新太公司是最早從事短信中心系統(tǒng)平臺開發(fā)的廠商之一,他們的系統(tǒng)“充分利用了CTI技術(shù),業(yè)務(wù)實現(xiàn)過程對當(dāng)前的PSTN無任何影響,無需對PSTN做任何調(diào)整”,因此,“運營商的升級成本極為低廉,只需購買一些相關(guān)的服務(wù)器與軟件就可以實現(xiàn)固話短信增值業(yè)務(wù)”。 利用固網(wǎng)短信平臺,用戶可以在上面實現(xiàn)短信的收發(fā)、E-MAIL的收發(fā)、新聞點播、天氣預(yù)報定制、電話計費信息查詢、廣告業(yè)務(wù)、股市行情查詢、通知、便條等短消息功能。正因為固網(wǎng)短信平臺采用CTI技術(shù),是完全開放的體系結(jié)構(gòu),所以不但可以與語音、傳真、Modem、人工座席等服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫地結(jié)合,還可以利用Internet上的信息資源和服務(wù)資源。對于ICP而言,這個平臺是非常易用的。 與移動短消息只能收發(fā)文字信息不同,固網(wǎng)短信息中心可以利用信息電話終端的大屏幕,發(fā)送圖文信息。為股市行情查詢、多媒體廣告等等需要圖文服務(wù)的用戶提供了便利,因此可能比移動短消息的空間更廣闊。 據(jù)電信研究部門有關(guān)人士透露,雖然相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)尚在修改之中,沒有最后定型,但是固話短消息正在悄然升溫。目前有包括北京、上海、廣州、天津等在內(nèi)的11省市已經(jīng)開始著手建設(shè)固話短消息中心,還有不少省市正在積極地運作。一旦標(biāo)準(zhǔn)確立,固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)會在很短的時間內(nèi)在各地的電信公司得到推廣。 可以推測,聯(lián)通、鐵通等固定網(wǎng)絡(luò)運營商也在關(guān)注者固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。因此,固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)不僅將給電信運營商帶來商機,還將給ICP、局端設(shè)備生產(chǎn)廠商、終端設(shè)備制造商們帶來商機,未來前景十分看好。
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