???? 定價(jià)是最為重要的利潤(rùn)杠桿,但人們對(duì)此往往認(rèn)識(shí)不足?!拔髅深櫤腿蚨▋r(jià)研究”的結(jié)論令人大跌眼鏡:65%的企業(yè)都不能為其產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)定與其價(jià)值相符的價(jià)格,46%的企業(yè)認(rèn)為它們身處價(jià)格戰(zhàn)中,糟糕的定價(jià)甚至導(dǎo)致25%的利潤(rùn)流失! 如果將目標(biāo)集中在銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額上,那么最終的命運(yùn)就是深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭無(wú)法自拔。對(duì)近4000家企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重的定價(jià)缺陷背后其實(shí)并不存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。監(jiān)控不足、技巧缺乏、戰(zhàn)略錯(cuò)誤通常是定價(jià)表現(xiàn)差最主要的原因。企業(yè)常犯的最大錯(cuò)誤就是緊盯市場(chǎng)份額與銷(xiāo)量。

調(diào)查中,46%的企業(yè)稱自己身處價(jià)格戰(zhàn),來(lái)自這些企業(yè)的大多數(shù)管理者(83%)指責(zé)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首先發(fā)起了價(jià)格戰(zhàn)—盡管從數(shù)據(jù)來(lái)看這是不可能的。引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的原因正是對(duì)市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量的過(guò)度追求。大多數(shù)受訪者將自己所處的行業(yè)形容為“銷(xiāo)量導(dǎo)向”,汽車(chē)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)和物流行業(yè)尤甚。一位受訪者直言:“如果你讓團(tuán)隊(duì)為銷(xiāo)量而戰(zhàn),那么當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己最終身陷價(jià)格戰(zhàn)時(shí)根本不必感到吃驚?!?p> 日本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,意大利和西班牙則分居第二、三位。日本管理者的主要著眼點(diǎn)就是銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額,這幾乎已經(jīng)成為傳統(tǒng)。而結(jié)果則是致命的,日本工業(yè)企業(yè)的回報(bào)率相比較而言是最低的。從行業(yè)來(lái)看,身處價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)比例較高的行業(yè)包括建筑業(yè)、能源和公用事業(yè)、化工業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品業(yè)和汽車(chē)業(yè)。制藥業(yè)、生物科技和藥品技術(shù)行業(yè)的管理者在這一點(diǎn)上則更為聰明,較少卷入價(jià)格戰(zhàn)。 研究證明,如果企業(yè)將目標(biāo)集中在銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額上,那么最終的命運(yùn)就是深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中無(wú)法自拔。價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有贏家—除了顧客。制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)必須將著眼點(diǎn)放在利潤(rùn)上,只要有可能就要全力避免價(jià)格戰(zhàn)。管理者應(yīng)當(dāng)為利潤(rùn)而非市場(chǎng)份額而戰(zhàn)。
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