系列專題:涼茶店加盟
???? 2013年3月以來,加多寶和王老吉之間的涼茶戰(zhàn)再度升級:兩會前夕,廣藥集團宣布向加多寶集團索賠“幾億到10億元”,用于王老吉的品牌傳播;而加多寶集團則在3月12日發(fā)布了“加多寶集團致兩會代表委員的一封信”,信中稱“廣藥集團索賠10億元公理何在”;此后,廣藥集團又發(fā)布“五問影帝”,加多寶立即在自己的微博上進行了“回擊”。 事實上,經(jīng)過去年商標爭奪,如今,加多寶集團和廣藥集團圍繞王老吉的爭奪已經(jīng)從商標價值的爭奪升級到圍繞品牌價值的爭奪,因為對于消費者而言,對于一個品牌的認可,并不僅僅局限于商標,而是品牌的整體認知,由此來看,加多寶或因成功實現(xiàn)了“品牌遷移”在商戰(zhàn)中先下一城。 品牌遷移術(shù) 對于任何一個企業(yè)而言,如果眼看著自己一手打造的品牌拱手讓人,這無異于自殺行為,因為商標使用權(quán)被收回,就意味著之前投入的營銷和品牌資源都需要重新投入和建立,而且這個投入相對于之前的投入肯定將是更加巨大的。 在這場品牌危機中,加多寶集團其實已經(jīng)意識到將丟掉“王老吉”,于是,它一方面,利用法律訴訟,將情理上的弱勢展現(xiàn)到極致,收獲了多數(shù)看客的同情;另外一方面,則全力生產(chǎn)加多寶“王老吉”,展開品牌遷移的第一步,在產(chǎn)品包裝上進行過渡,把加多寶推向前臺,讓消費者逐漸開始認知加多寶。 接下來,加多寶集團砸錢在全國各大媒體高頻次、高力度的投放電視廣告。經(jīng)過這一輪的廣告轟炸,加多寶的品牌知名度短時間就達到了90%,廣告語的去“王老吉”化;對罐裝“王老吉”包裝的字樣更改;后期搭車《中國好聲音》,讓加多寶基本成功地完成了品牌的遷移工作,也完成了初步的“去王老吉”。 等到廣藥集團開始反應過來,正面進行營銷上的反擊時,例如獨家冠名央視三套王小丫主持的《開門大吉》,還參與贊助湖南衛(wèi)視跨年演唱會、元宵喜樂會、春節(jié)聯(lián)歡晚會等活動,但已經(jīng)失去了營銷的最佳時機,消費者的認知已經(jīng)被加多寶集團的狂轟濫炸完全左右。 對于一個品牌而言,除了商標名稱,消費者認知這個品牌更多的是通過包裝裝潢、廣告語來認知的,這些才是構(gòu)成一個品牌價值的主要要素。而當年王老吉的成功與其核心訴求息息相關(guān),而戰(zhàn)略定位的成功也促成了王老吉的成功。 而且一個事實也不可回避,在2003年加多寶集團的一個商標侵權(quán)案件中,廣東省高院有一個非常明確的判決,原文說王老吉罐裝裝潢的涼茶在文字、色彩、圖案、排列組合上設(shè)計獨特,底色圖案和名稱融為一體,具有顯著的特征,廣東加多寶對其飲料享有的知名商標享有特有裝潢權(quán)。 “所以從2003年判決里面基本上可以厘清一個問題,實際上包裝裝潢這個權(quán)利是加多寶擁有的,享有的。這和商標權(quán)可以分開來?!北本┱ù髮W副教授吳法天分析。 做好品牌授權(quán)的退出機制 很多年以來,很多人都不知道王老吉成功的背后其實存在一個巨大的陷阱,直到2011年隨著王老吉商標使用權(quán)租借到期,廣藥集團與加多寶集團圍繞王老吉商標爭奪案的曝光,外界才知道原來王老吉是一個被“后媽”養(yǎng)大的孩子,其“親媽”其實是廣藥集團。 “其實很多人對加多寶是持一種比較同情的態(tài)度,雖然王老吉之前有那么久的歷史,但是并不是有很多人知道,最終在加多寶的手里從一個默默無聞的品牌做到家喻戶曉,成為1000多億元市值的品牌,很多消費者的心里會比較認同原來的王老吉。所以這里就涉及到在商標使用上的問題?!眳欠ㄌ毂硎?。 在國際市場上,像百事、迪斯尼、吉普這樣的國際品牌,都是在品牌非常有影響力以后,才把商標權(quán)授予其他企業(yè)使用,這樣一般很少出現(xiàn)問題;而王老吉的案例則完全相反,屬于后發(fā)的聲譽,這里就涉及到了一個品牌的拓展和商業(yè)移植的問題。 社科院法學研究所副所長劉海波覺得:“實際上在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域這個問題基本有一個共識,就是關(guān)于包裝裝潢和注冊商標是不是可以分開的。畢竟加多寶設(shè)計的紅罐包裝,是花了自己的智慧。因此現(xiàn)在的王老吉,廣藥集團如果繼續(xù)使用的話,可能會涉及到侵權(quán)的問題?!?p> 其實企業(yè)之間無休止的爭斗,兩個品牌在商標、廣告語、包裝上辨識的模糊,會讓消費者產(chǎn)生認知的障礙,而消費者也會從中受害,這些障礙給他們帶來的困擾可能會讓他們最終選擇逃跑,放棄喝涼茶,這對企業(yè)才是最大的損失。 “我們可以設(shè)想一下,如果廣藥把加多寶打下,就你勝利了,也不意味著你廣藥的涼茶就可以做得蒸蒸日上。所以商場和打仗是不一樣的?!睆偷┐髮W企業(yè)管理系主任教授蘇勇說。

蘇勇覺得從企業(yè)經(jīng)營角度來講,在品牌歸屬權(quán)沒有搞清楚的情況下,被授權(quán)企業(yè)投了那么多資金,如今授權(quán)企業(yè)現(xiàn)在要拿回去,這也沒什么可冤枉的?!斑@提醒中國企業(yè)要做大品牌也好,要做強企業(yè)也好,首先要把產(chǎn)權(quán)明確了。”而在加多寶和廣藥的商標權(quán)糾紛中,顯然最初加多寶集團并沒有就未來退出機制有過明確的約定,沒有預想到未來品牌價值增值,在品牌被收回后,如何維護自身的權(quán)益,如何進行補償設(shè)計,如何降低風險。 “這就好比代孕,如果沒有約定好退出時的評估和補償?shù)葐栴},對方要拿走,就只能愿賭服輸,其實雙方各有責任。”李志起表示。
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