愛華網(wǎng)???? “8個(gè)紐約第五大道，12個(gè)香港銅鑼灣，超乎想象的購物天堂，上天貓就購了！”在天貓眼里，當(dāng)今線下購物中心的模式已經(jīng)“被他們甩了好幾條街”。 受網(wǎng)購市場的沖擊，淪為試衣間的線下的百貨、購物中心頻頻關(guān)店、整改。天貓之前的淘寶，充斥著水貨、假貨，線下的精品百貨、購物中心們尚能吸引一批對品質(zhì)有著追求的白領(lǐng)階層；而后，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，這群一手拿著星巴克、耳邊夾著手機(jī)、一手按電梯的白領(lǐng)們也開始脫離線下，加入了網(wǎng)購大軍。 試水電商，萬達(dá)實(shí)在是迫于壓力，但萬達(dá)還在繼續(xù)加大開店力度。王健林說了，“大家如果把零售僅僅理解為買東西，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。洗澡、捏腳、掏耳朵，電商再厲害，也取代不了”。 做那些電商做不到的。在與永旺分手后，北京的朝陽大悅城陸續(xù)引進(jìn)了多個(gè)時(shí)尚品牌，意為增強(qiáng)吸客能力，然而更扎眼的是那一片新增的滿滿兩層的餐飲店，朝陽大悅城終究還是變成了“京東大食堂”；北京地標(biāo)之一的三里屯，吸客能力最強(qiáng)的，果然還是酒吧…… 另一條突圍路徑則是提高定位，到“金字塔塔尖”，爭取那些永遠(yuǎn)不會網(wǎng)購的群體，如近年來國內(nèi)購物中心同行爭相模仿的“明星作品”——深圳萬象城。 不過，深圳萬象城的成功，卻有一些看不見的硬傷，隱藏于“天時(shí)、地利、人和”之后，只怕生搬硬套之后便會爆瘡。 萬象城定位深圳的頂級購物中心，倡導(dǎo)奢華生活方式，核心客群是位于“金字塔尖”的城市精英群體，比如擁有全球眾多鉆石級高端客源等40多家世界五百強(qiáng)企業(yè)高管資源的華潤大廈。 然而，萬象城卻缺乏與之相匹配的高端服務(wù)業(yè)態(tài)業(yè)種，比如頂級會所（頂尖商務(wù)雪茄會所、高爾夫私人酒店或高端俱樂部），價(jià)格更高、個(gè)性化服務(wù)更強(qiáng)的高端“定制”業(yè)務(wù)，以及與高端奢侈品業(yè)態(tài)互動(dòng)的娛樂休閑業(yè)態(tài)。上海“鴻藝會”經(jīng)常成為高端地產(chǎn)客戶活動(dòng)舉辦地，已成為國內(nèi)一流高端商業(yè)場所。深圳萬象城應(yīng)順應(yīng)這一潮流，而不是光靠引進(jìn)一些國際一線品牌旗艦店進(jìn)駐“了事”。 深圳萬象城的主力店芮歐百貨，總經(jīng)營面積約3萬平方米，定位為中高端的女性專屬百貨。開業(yè)至今，作為主力店聚客能力表現(xiàn)平平。
由于高檔品牌對芮歐百貨持謹(jǐn)慎態(tài)度，導(dǎo)致其后期品牌更新乏力，開業(yè)逾八年后未見其新增一店。這無疑是個(gè)“問題店”，從內(nèi)部的品牌裝修、櫥窗設(shè)計(jì)、美陳等似與深圳萬象城的定位、品質(zhì)無法融合，主力店功能已完全喪失。 而且，萬象城引入的高端品牌，與香港如出一轍為西方品牌，沒有差異化與特色化。同一國際品牌的同一款商品，在國外購買或許可以便宜一半，在一河之隔的香港購買或能便宜20%左右，萬象城的新品上貨速度還遠(yuǎn)低于歐美和香港市場。 這一點(diǎn)也是最早入駐深圳的高端百貨“西武百貨”黯然離去的一大原因，萬象城似乎正在步其后塵。 另外，深圳萬象城是深圳的名片，但規(guī)劃者未充分思考其旅游觀光的定位，居然?？柯糜未蟀偷母蹫呈秸军c(diǎn)都沒有，喪失了另一大客源。
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