愛華網(wǎng)???? ——三星Galaxy家族開啟“code”營銷 三星的產(chǎn)品一貫給人商務(wù)、高端的形象，為了觸達(dá)到更多消費(fèi)群體，三星希望在今后塑造更為多面的品牌形象。為了貼近年輕人的想法與個(gè)性，三星以親切、活潑的姿態(tài)與之對話，并希望打破年輕人心中不夠個(gè)性、中規(guī)中矩的三星品牌形象。為了勾畫出新的品牌形象，三星旗下的廣告代理公司三星鵬泰希望通過娛樂營銷的方式來拉近與年輕人的距離，幫助三星促進(jìn)其中低端產(chǎn)品的銷售。 年輕人在想什么？他們對什么東西感興趣？三星鵬泰在經(jīng)過市場研究后認(rèn)為年輕人喜歡與眾不同，喜歡吸引別人關(guān)注，他們有自己的圈子并希望得到同類人的認(rèn)可，他們喜歡非傳統(tǒng)的形式和新鮮事物?！疤亓⒉华?dú)行”是三星給予年輕人的內(nèi)心標(biāo)簽。為了將Galaxy系列的產(chǎn)品向年輕人中間推廣，三星鵬泰決定從個(gè)性化營銷入手，幫助三星為年輕人定制專屬于他們的code密碼。 找出我的“code” 三星為年輕人打造了一個(gè)名為Galaxy youth的世界，為年輕人提供了彰顯個(gè)性的平臺，同時(shí)又使他們在獨(dú)立的社交圈內(nèi)得到認(rèn)可。 在這個(gè)世界里，三星將與產(chǎn)品風(fēng)格較為契合的人群劃分為十類，他們分別為趕潮客、娛樂王、戶外男、極速女、白馬王子、跨界達(dá)人、氣質(zhì)姐、小蘿莉、社交控和粉紅萬人迷，每一類人群分別代表一款Galaxy系列的產(chǎn)品。這一系列的廣告分別通過平面展示和視頻教程的方式于2012年4月26日在網(wǎng)絡(luò)上展開營銷，吸引年輕人進(jìn)入Galaxy youth的世界進(jìn)行獨(dú)一無二的個(gè)性化體驗(yàn)。 年輕人帶著體驗(yàn)的心理走入到三星所打造的Galaxy youth的世界中。當(dāng)用戶帶著角色身份進(jìn)入平臺后，將會(huì)有電影、音樂、游戲和星座四個(gè)部分的內(nèi)容等待用戶的參與。根據(jù)角色身份的不同，這四部分的內(nèi)容也做了不同的設(shè)置，與相應(yīng)的角色一一對應(yīng)。推薦年輕人愛看的電影，自由演唱歌曲，簡單包裝的Flash游戲，星座趣味測試。 經(jīng)過在人人、騰訊、土豆和優(yōu)酷等網(wǎng)站上的投放后，輕松、活潑的廣告詞很快就吸引了年輕人的注意和興趣?！靶√}莉是什么樣的？極速女又是什么樣？這個(gè)很逗，我也來試試?！比蛆i泰負(fù)責(zé)code案例的負(fù)責(zé)人說到。這不僅是屬于年輕人的娛樂平臺，也成為年輕人舒緩內(nèi)壓，發(fā)泄情緒的平臺，三星讓年輕人說出內(nèi)心想說的話，讓年輕人盡情吐槽，同時(shí)也讓三星鵬泰更加了解年輕人心中真實(shí)的想法。為了進(jìn)一步迎合年輕人的想法，更是在年輕人發(fā)布的留言中抽取幸運(yùn)的用戶，幫助他們實(shí)現(xiàn)心中的夢想。 在經(jīng)過了四部分的體驗(yàn)后，平臺將會(huì)生成專屬于你的二維碼，這個(gè)二維碼代表了用戶的喜好、個(gè)性和口味，并且通過手機(jī)的掃描可以將這些內(nèi)容完整的展示在一個(gè)手機(jī)WAP的頁面上。 二維碼也由無形變成有形——三星鵬泰在北京地區(qū)抽取了1000位幸運(yùn)用戶，將他們的二維碼印在T恤上并寄給用戶，使二維碼變成彰顯性格的一部分。好友間，通過互相掃描對方的二維碼也可以知道對方的喜好和個(gè)性是什么樣，代表了年輕人的內(nèi)涵。趣味十足，在年輕一族中取得了十分良好的口碑。 “特立不獨(dú)行”的二維碼 當(dāng)我們沉浸在三星鵬泰為三星所創(chuàng)造的Galaxy世界時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界是完全屬于年輕人的世界。我可以吐槽，我可以唱歌，我可以玩兒游戲，我還可以知道自己星座的密語。我是小蘿莉亦或是極速女，這些都由用戶自身來定義。而二維碼的加入讓這些極具個(gè)性特征的內(nèi)容有了分享的可能，我可以告訴朋友我是什么樣的人，這一切只需要掃描一下我的二維碼便可以。 二維碼作為可以在手機(jī)端方便使用的技術(shù)，越來越多的被年輕人使用。三星鵬泰的營銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)為手機(jī)與無線平臺是與年輕人關(guān)聯(lián)度最高的媒介，因此，此次他們將視角放在移動(dòng)互聯(lián)的領(lǐng)域，用制造獨(dú)特的“code”吸引年輕人去嘗試去體驗(yàn)二維碼的樂趣。 在案例執(zhí)行的過程中，如何將PC端的信息輸送到手機(jī)上是三星鵬泰主要思考的問題。如何將電腦PC端和移動(dòng)手機(jī)端相互結(jié)合是案例執(zhí)行的關(guān)鍵，于是二維碼便成為連接兩者的橋梁。項(xiàng)目負(fù)責(zé)成員Alice在采訪中說到：“我們發(fā)現(xiàn)，由于年輕人對移動(dòng)互聯(lián)的關(guān)注和喜愛，在做PC端的信息時(shí)，非常有必要將無線端的東西加入案子中?！痹诳紤]到運(yùn)用二維碼的元素之后，三星鵬泰的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)經(jīng)過調(diào)查之后，將PC端的體驗(yàn)內(nèi)容變?yōu)樯衔奶岬降乃膫€(gè)部分，重新演繹了二維碼，將它變?yōu)橄鄬ξㄒ坏木翊?，并且符合無線互聯(lián)網(wǎng)流行的趨勢。
特別值得提出的地方是，Alice認(rèn)為如果能在手機(jī)屏幕上將互動(dòng)的部分深入的做下去也許會(huì)取得更好的營銷效果。畢竟從電腦的大屏跨越到手機(jī)的小屏上需要兩個(gè)步驟，假使在硬件的技術(shù)配套上能夠完善，將用戶體驗(yàn)的部分與二維碼的互動(dòng)部分合并在同一屏幕上，都體現(xiàn)在用戶的手機(jī)端上將使案例錦上添花。 令人自豪的前瞻性 要改變品牌在消費(fèi)者心目中固有的形象不是件容易的事，三星近年來一直努力由商務(wù)、高端的形象變?yōu)槟贻p、時(shí)尚的品牌形象，主打娛樂營銷的路線。從廣告風(fēng)格、營銷手法上都做出了相應(yīng)的改變。無論是早前與眾多明星合作過的微電影，還是炫酷的APP開發(fā)，三星都在這條娛樂的道路上越走越寬，越來越懂得迎合消費(fèi)者的口味和喜好了。 在這場Galaxy家族營銷中，三星鵬泰幫助三星品牌研究年輕人所想、所喜，選用年輕人慣用的手機(jī)媒體。在這一場名為年輕密碼秀給你的營銷中，不僅打破傳統(tǒng)，將二維碼變?yōu)閷?shí)體，最令人驕傲的地方在于它更是一個(gè)頗具前瞻性的營銷案例。 之所以會(huì)這樣說，是因?yàn)槎S碼的運(yùn)用、體驗(yàn)部分中的音樂、電影、游戲和星座的元素在今年開始被較多的運(yùn)用于很多廣告營銷中。而三星鵬泰的團(tuán)隊(duì)則在去年的上半年就已經(jīng)運(yùn)用了這些元素作為營銷整合的工具。這一點(diǎn)讓整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常自豪。三星鵬泰的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)認(rèn)為在整合營銷中，需要一個(gè)相對獨(dú)立而又大眾化的元素，他們找到二維碼并且將它做出新的運(yùn)用，在一定程度上改變了三星品牌刻板、高高在上的形象，讓消費(fèi)者對于三星的品牌有了新的認(rèn)知。 精準(zhǔn)人群定位，時(shí)尚個(gè)性的二維碼，活動(dòng)的參與度高，受到了年輕人的喜愛。在執(zhí)行的過程中，也大大促進(jìn)了Galaxy手機(jī)家族最終的銷售。生成了多達(dá)一百多萬條的二維碼，并且直接引導(dǎo)到銷售部分，使網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與銷售緊密結(jié)合，大大促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。 三星Live with My code得到眾多年輕人的喜愛和參與，同時(shí)不斷刷新的廣告創(chuàng)意更體現(xiàn)了三星鵬泰源源不斷的創(chuàng)意才能，也是貼合年輕人追求新鮮的特質(zhì)的最佳寫照。
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