當(dāng)前中國企業(yè)文化最大的問題就是學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)，國外的咨詢公司最大的問題不是能力問題，而是與中國企業(yè)文化的脫節(jié)。國內(nèi)學(xué)術(shù)界最大的問題就是企業(yè)文化研究的“務(wù)虛”現(xiàn)象嚴(yán)重，他們的思路往往停留在哲學(xué)的思辨與倫理的規(guī)范上。從文化來演繹企業(yè)文化，從倫理道德來規(guī)范企業(yè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單地把儒家倫理照搬過來。

　　 馮希駿“文化筐”理論中，為什么要把企業(yè)文化定義為“”文化筐”？一是由于企業(yè)文化屬于意識形態(tài)，每一個(gè)企業(yè)的員工的行為都是受到觀念的支配，意識形態(tài)彌漫在企業(yè)的每一個(gè)地方；二是由于企業(yè)文化在現(xiàn)代管理理論中不再單純地屬于職能，而是流程和職能并重甚至流程大于職能。

　　 企業(yè)文化是基于戰(zhàn)略的文化，現(xiàn)在中國企業(yè)最大的問題是文化和戰(zhàn)略是兩張皮，都是自說自話，最終導(dǎo)致企業(yè)文化根本不是在服務(wù)戰(zhàn)略，而是“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”。

　　 “文化筐”理論解決的就是怎樣把文化和戰(zhàn)略緊密結(jié)合的操作手段。

　　 “文化筐”理論的基礎(chǔ)就是要將企業(yè)文化和戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，將文化和流程緊密聯(lián)系在一起，改變傳統(tǒng)的將企業(yè)文化部門作為一個(gè)職能部門的觀念，將企業(yè)文化部門視為流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是符合現(xiàn)代管理理論的（對于企業(yè)文化的演變歷程可以參考本文作者前幾篇文章的觀點(diǎn)或者參照《海爾告訴中國》一書中關(guān)于企業(yè)文化部分的闡釋）。

　　 那么，既然是流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么每一個(gè)流程中的工作，都是與文化緊密相連的，“文化筐”理論也是必然的推導(dǎo)結(jié)論。

　　 “文化筐”理論要求裝筐的順序是什么？首先要裝的就是戰(zhàn)略反映在各個(gè)流程中的差異，而且企業(yè)文化要反映的差異是所有差異中的最需要解決的問題，這個(gè)差異首先是流程中銜接強(qiáng)度最薄弱的環(huán)節(jié)，然后要研究這個(gè)最短板中最大的差異?！澳就袄碚摗敝兴岬淖疃贪謇碚摏]有考慮到各個(gè)板的連接強(qiáng)度，也就是我們所說的流程的銜接強(qiáng)度，所以，基于戰(zhàn)略、流程的“文化筐”理論必須考慮流程的銜接強(qiáng)度，找到銜接強(qiáng)度最薄弱的環(huán)節(jié)后，再用木桶理論分析這兩塊板的問題，找出最短板。為什么要首先考慮流程，試想，如果各個(gè)板的銜接出現(xiàn)了問題，桶中裝水的容量最終不是取決于最短板，而是由于板與板沒有密切配合導(dǎo)致最終一點(diǎn)水都不會剩。

　　 “文化筐”里裝的是什么？我們必須樹立這樣一種觀念，即所有的問題都是觀念的問題。這句話是絕對的。《窮爸爸富爸爸》一書告訴我們，窮爸爸之所以窮，富爸爸之所以富，都是源于觀念，例如富爸爸告訴孩子“努力學(xué)習(xí)能在好公司工作”，而請爸爸則告訴孩子“努力學(xué)習(xí)能發(fā)現(xiàn)并有能力收購好公司”；富爸爸說：“我不富有是因?yàn)槲矣泻⒆印?，而富爸爸則說“我必須富有的原因是我有孩子”等等。所以，我們在基于戰(zhàn)略研究企業(yè)的問題時(shí)，一定要追到根源上，也就是觀念，因?yàn)檫@個(gè)觀念問題代表的并不是一個(gè)人的觀念，而是一類人的觀念。

　　 怎么往“文化筐”里裝？戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)肯定是以數(shù)字作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以，我們首先要做到“先有數(shù)”，比較分析數(shù)必須有差異，差距最大的數(shù)就是有問題的事；“后有事”，不是事有問題,而是做事的人有問題；“再找人”，一個(gè)人的問題，必然是一類人的問題；再找觀念：每一個(gè)人的行動(dòng)是受觀念支配的，這種觀念代表了一類的觀念。我們就是要按照“先有數(shù)、后有事、再找人，最終找到人的觀念”這一流程把企業(yè)文化裝到“文化筐”里面。

　　 “文化筐”由誰來裝？一些企業(yè)在挑選CCO（首席文化官）時(shí)，最看重的往往是文筆，錄用的原因也往往是在某報(bào)社干過，招聘的要求往往是文科畢業(yè)，其實(shí)這些要求都是基于對企業(yè)文化的無知，搞企業(yè)文化的首要條件并不是文筆優(yōu)美，而是基于管理，對管理一竅不通的企業(yè)文化工作人員最好先下崗到車間學(xué)學(xué)管理。

　　 “文化筐”理論應(yīng)該是基于現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的，往“文化筐”裝什么、裝的順序、怎么往筐里裝對于各個(gè)企業(yè)都是不同的，千萬不能照搬照抄。

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