愛華網(wǎng)???? 網(wǎng)通電商的理想，是營造一個“大梧桐”的生態(tài)環(huán)境，讓眾多的中小企業(yè)、平臺商戶和品牌商家都能多方共贏，和諧發(fā)展，顛覆原有的電商模式，打造全新的全程電子商務系統(tǒng)平臺。在電商企業(yè)百舸爭流的市場環(huán)境下，網(wǎng)通電商的理想透著“清露晨流，新桐初引”的光彩，更帶著“鳳凰鳴矣，于彼高崗；梧桐生矣，于彼朝陽”的希望。
在眾多平臺型電商企業(yè)中，網(wǎng)通的“零服務費、零平臺費”成為其最令人耳目一新、并且最直觀的吸引力，而“全產(chǎn)業(yè)鏈”的高度集成模式則是其最核心的競爭力。這個帶著理想主義色彩的企業(yè)，在八年的時間里不斷耕耘、勵精圖治，只因在電商界堅持著自己的發(fā)展模式，有著與眾不同的行業(yè)理想。 目前，網(wǎng)通電商的八大事業(yè)中心已擁有200萬戶會員，覆蓋了2860個城市和1200多個行業(yè)，影響超過1.2億的商務人群。企業(yè)商情覆蓋全球90多個國家和地區(qū)，為中小企業(yè)及網(wǎng)購人群提供了高效的全程電子商務系統(tǒng)服務。 網(wǎng)通電商打破了傳統(tǒng)電商的單一模式，用健全的體系和前瞻的思路打造了一個集企業(yè)、網(wǎng)店、品牌、貿(mào)易、定制、支付、信息交互、物流一站式聚合電商服務為一體的“航母”系統(tǒng)。網(wǎng)通電商目前由八個版塊構成：網(wǎng)通百貨、網(wǎng)通商場、網(wǎng)通國貿(mào)、網(wǎng)通智造、網(wǎng)通寶、網(wǎng)通物流、網(wǎng)通軟件、網(wǎng)通IM。在物種的豐富性方面，可謂一個云集了眾多領域及各行各業(yè)的大“生態(tài)圈”，而在這個龐大的體系中，網(wǎng)通電商又推行了“一號通”服務，即注冊一個ID號，即可在各個版塊暢行無阻。八個版面各自獨立又相互聯(lián)動，就仿佛一首航母上的各艘戰(zhàn)艦，走的是集群化和協(xié)同作戰(zhàn)的路線?！耙惶柾ā蓖ㄟ^會員信息共享、產(chǎn)品信息共享、信用體系共享實現(xiàn)云數(shù)據(jù)服務，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗，讓買家和賣家信任度更高，交易量更佳。 網(wǎng)通為了配合這個大“生態(tài)圈”有序循環(huán)，自成立之初，就構建了自有物流體系，在全國以深圳為中心，依據(jù)八大地區(qū)劃分，將物流網(wǎng)絡輻射全球。網(wǎng)通電商參與《電子商務企業(yè)物流服務流程及操作規(guī)范 自營物流》的行業(yè)制訂標準，是希望電商行業(yè)和諧發(fā)展，避免惡性競爭，維持好廣東省數(shù)以萬計的電子商務公司的龐大生態(tài)系統(tǒng)，使大家共同發(fā)展。同時，電商物流作為最后一個環(huán)節(jié)，能直接影響消費者對行業(yè)的印象，建立統(tǒng)一標準化服務規(guī)范，也有利于社會效益的提升。 此外，網(wǎng)通電商還提出了“網(wǎng)品牌 大舞臺”計劃，按照年度扶持品牌商家1000家，以顧客的100%滿意為核心，在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品品質(zhì)、服務態(tài)度、發(fā)貨速度、售后服務的每一個細節(jié)都體現(xiàn)網(wǎng)品牌的服務價值體現(xiàn)。整體提升網(wǎng)品牌服務，把消費者最關心的發(fā)貨速度、好評率等作為統(tǒng)一服務標準來打造網(wǎng)品牌的品質(zhì)服務。在網(wǎng)通電商開店，實現(xiàn)的是零服務費、零平臺費?！伴_網(wǎng)店，享網(wǎng)購，來網(wǎng)通”，簡練易記的宣傳口號也為網(wǎng)通增分不少。 網(wǎng)通電商的“集成”特點是根據(jù)市場用戶調(diào)查和互聯(lián)網(wǎng)電子商務未來發(fā)展的方向進行的模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)要經(jīng)過集成，為用戶提供云服務，國內(nèi)的電商用戶多數(shù)都采用了其中的一項。而集成是大勢所趨，也是創(chuàng)新路線。 多環(huán)狀平臺戰(zhàn)略 第一代電商平臺的不足之處首先體現(xiàn)在交易模式簡單，只是網(wǎng)上的信息發(fā)布和推廣平臺。第二類政策便宜、類目偏移，商品分類不完善，電子商務從無到有，類目分類不完整。第三是信息海量，魚龍混雜，店家不少，但是資質(zhì)參差不齊，行業(yè)缺少嚴格的企業(yè)認證體系，消費者的權益無法得到保障。第四免費轉(zhuǎn)收費，活動名額內(nèi)定等不規(guī)范。第五是交易模式單一，只是簡單的網(wǎng)上信息發(fā)布和推廣平臺，放任消費者、商家自生自滅。 網(wǎng)通電商與其他平臺型電商企業(yè)最大的不同在于運營模式。例如阿里集團在發(fā)展過程中，隨著業(yè)務的擴大，不斷的擴充其組織構架。而網(wǎng)通電商在成立之初就搭建了完整的八大事業(yè)群平臺，覆蓋了電商發(fā)展需要涉及的各個領域，并用“一號通”進行集成。網(wǎng)通電商的一號通能通過會員信息共享、產(chǎn)品信息共享、信用體系共享實現(xiàn)云數(shù)據(jù)服務，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗，讓買家和賣家信任度更高，增加交易。 一號搜商品、一號搜企業(yè)能為用戶帶來不一樣的體驗，能夠通過號碼找企業(yè)和產(chǎn)品，同時可以根據(jù)產(chǎn)品和企業(yè)找到號碼。就像人的身份證一樣，能根據(jù)身份證找到人，根據(jù)人名和住址也能對應相應的人。在技術層面，網(wǎng)通電商擁有多項專利及軟件制作權證書，擁有九個軟件著作權。 網(wǎng)通提出全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，首先建立生態(tài)圈內(nèi)的各群體間的跨邊界的網(wǎng)絡效應，建立網(wǎng)絡效應的同時增加同邊群體間的網(wǎng)絡效應。比如說社交電商，他沒有為用戶提供終極價值，是階段性的價值，網(wǎng)通在未來的規(guī)劃當中又引出第三個解讀，建立用戶過濾機制。第四個維度有效地挖掘用戶數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型。也就是說網(wǎng)通電子商務模型當中融入日常無論是時間和空間，隨時隨地發(fā)生的行為，但不是流水的，而是進行有效的、科學的、智能化的規(guī)律。通過提供對接第三方平臺的接口，提供多平臺的信息集成，實施多環(huán)狀平臺戰(zhàn)略。 這個平臺生態(tài)圈里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。企業(yè)用了網(wǎng)絡平臺，都說方便，就意味著消費者的需求和商家的生意會越做越大，由此以來，一個良性循環(huán)機制建立了，通過此平臺交流的各方也會促進雙方無限增長。 一站式聚合 眾所周知，專業(yè)標準的行業(yè)分類與商品分類可以讓營銷更精準。網(wǎng)通的解決方案不是企業(yè)生產(chǎn)什么，而是根據(jù)國家統(tǒng)計局商務部商品的分類，進行系統(tǒng)的構建，隨著電子商務技術的發(fā)展，人們使用越來越多的工作和生活能用上電商，早晚都一樣，于是網(wǎng)通一開始做成頂層設計。這樣有助于大數(shù)據(jù)基礎的云計算，基礎數(shù)據(jù)的收集和整理。這個是服務的創(chuàng)新。目標也就是讓加盟成為網(wǎng)通電子商務一號通平臺，找到消費者需要的東西，通過這些服務數(shù)據(jù)的積累，網(wǎng)通把這些消費者的數(shù)據(jù)，用戶的數(shù)據(jù)反饋給制造工廠，或者是廠家，讓他們進行有精準的生產(chǎn)，而不去浪費社會資源。不會造成生產(chǎn)出來誰來要的問題，這樣讓企業(yè)節(jié)省大量的廣告營銷費用，同時減少前期無效的投入或者風險。 網(wǎng)通電商對全景式生活方式的展現(xiàn)，不是個概念，而是從幾年前就開始的網(wǎng)上集成的創(chuàng)新，在這個平臺上，生產(chǎn)者、消費者、商城、網(wǎng)店、貿(mào)易、國內(nèi)、國外、支付、物流成為一個一站式的綜合中心，它是現(xiàn)實商業(yè)生活的集成，但運用了互聯(lián)網(wǎng)信息流的優(yōu)勢，有超越了現(xiàn)實商業(yè)分散性，它是一個全新的生態(tài)。 在技術層面，網(wǎng)通電商擁有多項專利及軟件制作權證書，擁有9個軟件著作權。物流、技術、健全的平臺、集成的系統(tǒng)，都成為網(wǎng)通電商維持良性電商“生態(tài)系統(tǒng)”的重要條件。 網(wǎng)通電商在2012年參與了中國商務部電子商務企業(yè)《資質(zhì)認定標準》的專家論證會，并遵循創(chuàng)始以來就提出的“小梧桐”的生態(tài)電商理念，并在2013年啟動了“大梧桐”的電商概念。 超級綜合商城 將用戶的需求信息提交給商家，通過雙向互動的模式使生產(chǎn)者、消費者的需求同時得到很好的滿足。這就是網(wǎng)通獨創(chuàng)的B2B2C2B的集成創(chuàng)新模式。 不少人疑惑，這是什么模式？可以從3D維度來分解一下網(wǎng)通電商這個平臺。3D多維度，首先第一個維度，它是全行業(yè)的資源池，它是系統(tǒng)化的。第二個維度，是企業(yè)和個人按需取用，生產(chǎn)者可以在網(wǎng)通全程電子商務系統(tǒng)平臺找到位置，找到相對應的功能，找到所需要的服務，消費者今天想逛逛，在這里也可以滿足消費者的要求。第三個維度，是對提供服務的企業(yè)自身的要求，提供五星級的電商服務。消費者點擊一下，就可以滿足需求，這是四星級的服務，網(wǎng)通電商五星級的服務是進行超前部署，把生產(chǎn)者、消費者的需求進行系統(tǒng)的歸類和總結，并且把消費者的購買、消費習慣、企業(yè)的相關需求，建立一個數(shù)據(jù)模型。這個功能強大的數(shù)據(jù)庫，當消費者第二次、第三次購買的時候，系統(tǒng)就能夠知道消費者需要什么，而支撐系統(tǒng)的服務就會對接去完成整個交易。 這是未來可以為消費者提供定制的服務，為企業(yè)實現(xiàn)定制的生產(chǎn)，這個集成體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的信息流特征。它把商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的外延無限制地放大了。 網(wǎng)上商品的購和買，其實和我們所說的線下的商業(yè)系統(tǒng)是一樣的，它會有一些大型商場，也會有一些小商鋪經(jīng)營的綜合商場，還會有一些專業(yè)化市場，這些屬于不同的業(yè)態(tài)，在線下，這些經(jīng)營行為是分散的，消費者要逛這些地方很浪費精力，而產(chǎn)生效益取決于地段的位置，一些綜合類商場可能就取決于專業(yè)化和特色。在現(xiàn)實中商業(yè)系統(tǒng)，競爭其實是一個細分市場的概念，或者說，向細分發(fā)展會是一個趨勢。 其實，現(xiàn)在網(wǎng)上也一樣，是對這個細分市場的模擬，消費者從這個網(wǎng)商到那個網(wǎng)商，也需要時間。網(wǎng)通電商是個什么商城？它是制造生產(chǎn)與商業(yè)購買、信息物流、定制互動完全集成的超級商城，它也是一個一站式商城，未來，它還可能是一個雙線定制的集成中心。 從這個角度講，一些垂直電商們在經(jīng)營上實際上還是一個粗放的階段，這個粗放的階段會出現(xiàn)很多的問題，比如不顧商戶的利益先把錢圈來再說，比如不管商品質(zhì)量先賣了再說。傳統(tǒng)企業(yè)做電商也暴露出不少問題：如由于銷售相同產(chǎn)品，出現(xiàn)客戶到店鋪體驗而最終去網(wǎng)上訂購，網(wǎng)上低價銷售沖擊傳統(tǒng)店鋪正常銷售秩序；無品牌推廣和品牌形象、無網(wǎng)購售后服務。網(wǎng)絡消費者因為低消費體驗，而對品牌評價不高。 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，電子商務產(chǎn)業(yè)以服務業(yè)作為其發(fā)展的基礎和支撐，并滲透到了各個垂直行業(yè)，且與生產(chǎn)、流通、消費、資本等相關領域發(fā)生了深刻的融合。平臺及其集成的服務體系，如物流、認證、金融、咨詢、IT運營等已經(jīng)成為企業(yè)開展電子商務活動的基礎設施。它整合了廠家、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務服務元素，并調(diào)度、優(yōu)化了其中的商業(yè)流程，從而推動了中小企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)通電商的構架發(fā)展，從一開始就遵循了“生態(tài)電商”的模式，物流、技術、用戶端體驗等方面的潛心專研，均代表其將服務作為其發(fā)展的基礎與支撐。 “我們對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的理解，不能僅僅把電子商務理解為網(wǎng)上的銷售渠道?！本W(wǎng)通電商CEO章俊說。電子商務平臺是大平臺的概念，是品牌企業(yè)整個電子商務事業(yè)的平臺，包括完整的電子商務供應鏈，含商品、服務、品牌傳播、支付、渠道、線上線下整合等等職能。面對電子商務，傳統(tǒng)企業(yè)可以簡單地選擇自建電子商務平臺或者在第三方平臺合作共建，但是如果電子商務停留在此，就沒有把握住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)升級的機遇。 網(wǎng)通在2011年的深圳高交會上就提出了全產(chǎn)業(yè)鏈組合的概念，涵蓋了電商發(fā)展需要涉及的各個層面。這種全產(chǎn)業(yè)鏈的結構，能夠為傳統(tǒng)行業(yè)進入電子商務帶來長足的動力和資源，它不僅是個展示和銷售的概念，它是通過了解消費者需求，通過信息流互動，完成企業(yè)電子商務化的完整模式，最終會實現(xiàn)企業(yè)的定制化生產(chǎn)。章俊說：“這個全產(chǎn)業(yè)鏈是商業(yè)模式的完整模式，它不僅僅是靠吸引眼球，不僅僅是靠噱頭來制造話題，它是行業(yè)需要，也是這個行業(yè)要做的踏實功夫，網(wǎng)通電商用了8年的時間做了這樣一件踏實的事?！?p>
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/38146.html
