???? 通讀科特勒的《營銷管理》,最終該書的結(jié)論就是無論如何實(shí)施營銷策略,最終的目的就是滿足消費(fèi)者的需求。而特勞特的《競爭戰(zhàn)》的主要觀點(diǎn)也好,現(xiàn)實(shí)中操作也罷,都認(rèn)為營銷就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭。 這都是兩位全球首屈一指的營銷理論大師。從上面來看,兩者的理論好像都是各有自己的方向: 在《營銷戰(zhàn)》這本書中,特勞特(中國)公司的鄧德隆先生干脆以“需求時(shí)代的終結(jié)"來作序!這雖然有點(diǎn)“營銷戰(zhàn)爭打倒一切(需求)"的味道,但特勞特先生的原文還是不排斥顧客需求的,可以作以下幾句作證:“市場(chǎng)營銷就是戰(zhàn)爭,要想擊敗對(duì)手,只把目標(biāo)瞄準(zhǔn)顧客是不夠的。今天的市場(chǎng)營銷,其本質(zhì)并非局限于為顧客服務(wù),而是在與對(duì)手的競爭中,如何去防御、進(jìn)攻、迂回和游擊。" 可是,無論如何去區(qū)分兩者之間的區(qū)別或者是將二者結(jié)合起來講,從這里看來,《營銷戰(zhàn)》與《營銷管理》還是很有分庭抗禮的味道!

理論指導(dǎo)實(shí)踐,這真是讓人頭痛了—聽誰的呢? 而對(duì)我們這些正在市場(chǎng)上運(yùn)用各種營銷理論浴血奮戰(zhàn)的一線營銷人,這就更有點(diǎn)迷惑或者搞不清方向了:到實(shí)際用時(shí),是科特勒的理論好,還是特勞特的營銷戰(zhàn)理論更有效?兩者矛盾嗎?兩者是否是因現(xiàn)實(shí)情況不同而要分別應(yīng)用?兩者實(shí)質(zhì)上到底有何區(qū)別? 而最重要的,在我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)情況逼迫下,雖都是大師的思想,但是都能不能實(shí)際應(yīng)用中,不用細(xì)想,能夠立即明白兩者的實(shí)際操作指導(dǎo)意義?澄清二者之間的關(guān)系,就或許能夠游刃有余地運(yùn)用大師的營銷理論精華,為實(shí)際操作找到一條非常明確的方向! 二者肯定存在必然的聯(lián)系的,畢竟特勞特先生也在書中說過??墒窃诂F(xiàn)實(shí)中遇到實(shí)際問題時(shí),卻又都從來不能將其結(jié)合!比如我們平常運(yùn)用和爭執(zhí)起來,肯定是兩派,一派認(rèn)為要滿足需求,一派非得說市場(chǎng)就是競爭,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)現(xiàn)在基本上都能滿足消費(fèi)者的一些需求,講滿足需求等于沒有什么實(shí)際意義,還不如直接與競爭對(duì)手開打或者找到與競爭對(duì)手不同的定位??墒?,聯(lián)系在哪里呢? 特勞特雖然還說過:“在這場(chǎng)戰(zhàn)爭中,敵人就是競爭對(duì)手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地。"好像說的只是競爭與對(duì)手,“顧客這個(gè)陣地"說得非常的模糊(是說滿足消費(fèi)者需求嗎?)。又在《新定位》一書中說過:“市場(chǎng)營銷的最終戰(zhàn)場(chǎng)是大腦"(大腦里裝的就是消費(fèi)者的需求嗎?也沒說明白)。難道,這就是兩者存在的必然的聯(lián)系? 兩種理論雖然由兩位大師“術(shù)業(yè)有專攻"得出,但實(shí)際上是不是就是分明闡明了營銷的兩個(gè)層面或者說是兩個(gè)側(cè)面? 讓我們以圖的形式來對(duì)兩位大師的理論作一些分析: 企業(yè)—經(jīng)銷商—終端—消費(fèi)者(需求),這是一條鏈,如果把企業(yè)看作是一個(gè)源頭的話,那么這個(gè)其實(shí)就是從上到下的一條線,我們可以用以下圖形來簡單表示:
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