愛華網(wǎng)???? 營銷這個(gè)活本身就是一個(gè)充滿無數(shù)變數(shù)的技術(shù)活，能從其中總結(jié)出那么多法則著實(shí)不容易，二八法則作為一個(gè)經(jīng)典的區(qū)分法則，在營銷中有著無數(shù)有據(jù)的定論，在商界和人們的生活中，到處存著二八現(xiàn)象，只要細(xì)心觀察，你就會發(fā)現(xiàn)世界財(cái)富的80%，為20%的人所擁有或者20%的產(chǎn)品或20%的客戶，為企業(yè)賺得約80%的銷售額。而通過這個(gè)我們也可以推斷，無處不在的二八，也同樣適用我們的微博營銷。至于誰二誰八，就看我們微博經(jīng)營者們怎么去想了。 微博營銷的二八瓶頸 微博江湖的營銷因?yàn)檫^于龐大的用戶人群被擠壓的太過難以突破盈利的瓶頸，在最先入主的企業(yè)嘗到甜頭以后，大批后來者開始蜂擁而入妄圖以先入者的方式復(fù)制先入者的效果，結(jié)果自然是很不理想，20%的先入者搶占了微博營銷市場80%的份額和眼球，而后來者這所以遭遇越來越縮水的營銷效果。原因也很簡單，20%的熱門事件和企業(yè)廣告占領(lǐng)了80%的粉絲群，而80%的廣告沒有被那有著真正需求的20%目標(biāo)客戶看見。這就是微博營銷的幾個(gè)二八瓶頸，眾所周知，單單一個(gè)新浪微博，2012年底已經(jīng)突破了3億用戶大關(guān)，并且以每年數(shù)千萬用戶增長速度在國內(nèi)開始普及。微博成為營銷工具的良好載體毋庸置疑，但如何去利用，80%的微博營銷者對其的利用不到20%。拋開廣告投入重復(fù)這類的原因不說，對粉絲對自身認(rèn)識很不充分也是企業(yè)微博營銷萬分醬油的一大原因。 那些公開的秘密，二八能左右? 在經(jīng)歷微博官方廣告的大爭奪后，微博營銷的一大熱點(diǎn)已經(jīng)正式傾斜到人氣用戶上來了，微博營銷的效果，某種程度上可以看作是“論粉絲多少與質(zhì)量的重要性”的辯題，當(dāng)下，微博推廣微博營銷的商業(yè)鏈逐漸形成，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)或是時(shí)尚搞笑等微博時(shí)，不忘穿插商業(yè)廣告，一條信息動(dòng)輒幾千萬的轉(zhuǎn)發(fā)評論量，瞬間賺得盆滿缽滿，微博世界的這一行規(guī)已不成秘密。 當(dāng)然，大家都已經(jīng)知道的秘密便已經(jīng)不是秘密了，發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)的圈子大了，自然什么鳥都會有了，于是各種無節(jié)操的虛假廣告開始冒了出來，粉絲們也從開始的驚奇認(rèn)同到現(xiàn)在付之一笑。直接回復(fù)一個(gè)呵(NI)呵(MEI)了事。為了規(guī)避一些弊端，從去年開始，新浪微博發(fā)布新政，公布違規(guī)公示平臺，曝光大批違規(guī)賬號及其違規(guī)行為和內(nèi)容，同時(shí)頒布了相關(guān)處罰條例，嚴(yán)格限制微博轉(zhuǎn)發(fā)廣告和添加僵尸粉絲等行為。但效果真心還是無法讓微博營銷有太大的出路可說。實(shí)際上，一切營銷都要始于消費(fèi)者洞察。當(dāng)前任何一個(gè)領(lǐng)域、任何一個(gè)行業(yè)的競爭都非常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。只有既滿足消費(fèi)者對功能的需求，同時(shí)又滿足消費(fèi)者情感訴求的產(chǎn)品，才能在競爭中脫穎而出。微博本來是個(gè)洞察的好工具，卻因?yàn)樘婋s而把效果推到了另個(gè)極端。當(dāng)前的微博營銷境況就是，80%的大眾用戶完全不懂20%的企業(yè)用戶所說的80%內(nèi)容。剩下的20%，則是與營銷無關(guān)的灌水。這也就是微博營銷盈利率、醬油率奇高的原因。沒有差異，沒有營銷事件，微博營銷，不由有人感慨，真是不好做啊。 二八互換來點(diǎn)小技巧 微博營銷還有很長的路要走，甚至說還有很長一段高成本投入時(shí)期要去度過，我們說微博營銷有著二八瓶頸，也自然有它的二八解決之道，你二我八還是你八我二?其實(shí)沒這么復(fù)雜，如果在所有競爭前提相差無幾的情況下，企業(yè)微博運(yùn)作的小技巧和小心態(tài)的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。二八法則無處不在，筆者就簡單的說上幾條
1.閑扯和說正事的比例一定要維持在二八的區(qū)間，有些企業(yè)用戶為了活躍所謂的氣氛，和粉絲各種互動(dòng)。這不錯(cuò)，可互動(dòng)互動(dòng)著就沒個(gè)譜了，節(jié)操什么的啥都丟了，于是互動(dòng)到了一定的境界，就忘記自己是干啥的啦，企業(yè)微博頓時(shí)變成掉價(jià)的私聊微博了。真是如此這般，不如在專業(yè)內(nèi)容上下功夫，不一定要有段子，那那么多段子。專業(yè)不一定等于死板，據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心2013年3月所發(fā)數(shù)據(jù)，用戶希望在有店上傾向的企業(yè)微博上微博看到的信息依次為：1.打折促銷85.0%;2.同 類產(chǎn)品比較57.4%;3.產(chǎn)品介紹52.7%;4.有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)46.6%;5.售后服務(wù)38.3%;6.曬寶貝29.9%;7.搭配選擇推薦 27.6%;8.使用說明23.1%。個(gè)人覺得有體系的去組織自己的廣告微博完全能填補(bǔ)滿那80%的內(nèi)容空白了。 2.八分原創(chuàng)、二分轉(zhuǎn)發(fā)。這個(gè)應(yīng)該很簡單，轉(zhuǎn)發(fā)過多人家就完全不知道你著企業(yè)微博是干嘛的啦。實(shí)際上現(xiàn)在很多企業(yè)微博就是在轉(zhuǎn)發(fā)些莫名其妙的東西。[email?protected]@，微博是個(gè)投入產(chǎn)出比很不平衡的工具，話題的話題性被很多因素左右，[email?protected]，來來往往的@，你會發(fā)現(xiàn)，很多事真是有規(guī)律可循的。 4.有鏈接的，一定要在微博內(nèi)容20%后、80%前出現(xiàn)，這是個(gè)小技巧，出來太早或者還沒文字先來個(gè)鏈接，很多人直接謝謝廣告不看，出現(xiàn)太晚，謝謝，太長我懶得看完了。世界上，之所以這么安排，理由很簡單，讓所有人大概了解你發(fā)的是什么但又沒徹底清楚是怎么回事，這時(shí)鏈接出來了，順手一點(diǎn)的事情。如果放在最后，別人覺得內(nèi)容已經(jīng)看完了，沒有必要再點(diǎn)進(jìn)去看了，這個(gè)鏈接就多余了。事實(shí)上，我們把微博內(nèi)容維持在120字到130字，為微博最佳字?jǐn)?shù)。如果超過130字，就不易被轉(zhuǎn)發(fā)(因?yàn)椴焕趧e人評論)。如果是少于100字的話，你寫得再精彩，也可能表達(dá)不清楚一些觀點(diǎn)。 5.二分炒作八分交流，搞微博就是拼人氣，不炒作點(diǎn)事是不可以的，企業(yè)的馬甲群什么必不可少，微博嘛，熱鬧最重要，營銷真還是以后的事情，要互動(dòng)到每一個(gè)回復(fù)，不要做只發(fā)布信息的媒體。不管是官方微博還是個(gè)人微博，都盡量做到回復(fù)每一個(gè)評論。因?yàn)閷Ψ绞呛苤匾暷愕奈⒉┎艜貜?fù)，你的回復(fù)意味著互動(dòng)的精準(zhǔn)性。只有互動(dòng)、交朋友，才能夠有更多的微博上的價(jià)值的體現(xiàn)。 6.二分自己八分別人，老說自己久了自己都會覺得沒趣，微博的內(nèi)容除了必要的自我宣傳外，大多數(shù)時(shí)間還是關(guān)注自己企業(yè)或者產(chǎn)品延伸的東西吧!尤其是做銷售的企業(yè)，不妨圍繞你的上游或者下游來做文章，如果你的企業(yè)和網(wǎng)上正火的電商們有聯(lián)系往來，[email?protected]!和電商大號的粉絲進(jìn)行互動(dòng)，不要只局限自己的微博。久了你驚奇的發(fā)現(xiàn)，你有質(zhì)量的粉絲多了不少。 尾聲：微博營銷本來就是個(gè)二八寫照 小企業(yè)的微博營銷從來都是醬油得不能再醬油的，很多半途而廢的企業(yè)其實(shí)也很無奈，刷了一兩個(gè)月一個(gè)意向客戶都沒有的情況比比皆是，在這個(gè)大環(huán)境下，只能無力的告訴你這就是現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上80%的企業(yè)對于微博營銷的態(tài)度就是一個(gè)甚至只是兼任的半個(gè)員工用不到20%的時(shí)間去打理的。成功與否永遠(yuǎn)是需要付出的，這個(gè)世界太紛雜，微博營銷這種只有長期堅(jiān)持和需要大投入的工具卻是讓80%打了醬油。不是嗎? 最后寫個(gè)陳歐體的小段子來娛樂娛樂，順便用作結(jié)尾——你只看到我基本沒有盈利，卻沒有看到我默默刷出的粉絲，你有你的渠道終端，我有我的網(wǎng)絡(luò)平臺，你否定我的存在，我卻會決定未來。你嘲笑我對著電腦沒錢可賺，我可憐你終端拼的頭破血流。你可以暫時(shí)輕視我位低利薄，我會證明未來營銷是誰的時(shí)代，破局注定是場孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但，那又怎樣?那怕注定醬油，也要粉完再死。我是微博營銷，我為自己代言。
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